Οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας θα αντιμετωπίσουν έρευνες στο Ηνωμένο Βασίλειο σχετικά με την κυριαρχία των υπηρεσιών cloud, των messenger και των έξυπνων ηχείων

Η Ofcom, η ρυθμιστική αρχή ραδιοτηλεοπτικών και τηλεπικοινωνιών στο Ηνωμένο Βασίλειο, ξεκινά μια έρευνα για να εξετάσει τις υπηρεσίες cloud που προσφέρουν οι τεχνολογικοί γίγαντες τις επόμενες εβδομάδες για να διασφαλίσει ότι υπάρχει υγιής ανταγωνισμός στο διάστημα. Επιπλέον, η ρυθμιστική αρχή αποκάλυψε ότι θα εξετάσει τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων και βιντεοκλήσεων, καθώς και έξυπνες και συνδεδεμένες συσκευές στο εγγύς μέλλον. Για την έρευνά της στο cloud, η μελέτη αγοράς της Ofcom θα επικεντρωθεί στους μεγαλύτερους παρόχους cloud στην περιοχή, δηλαδή τις Amazon Web Services (AWS), τη Microsoft και την Google. 

Οι τρεις πάροχοι παράγουν το 81 τοις εκατό των εσόδων στην αγορά υπηρεσιών υποδομής cloud του Ηνωμένου Βασιλείου, ύψους 15 δισεκατομμυρίων λιρών (16.95 $ ΗΠΑ). Η μελέτη της Ofcom θα αξιολογήσει πόσο καλά λειτουργεί η αγορά με αυτούς τους τεχνολογικούς γίγαντες που κυριαρχούν στο χώρο. Θα εξετάσει επίσης τη δύναμη του ανταγωνισμού και κατά πόσον η αγορά, στην τρέχουσα κατάστασή της, δυσκολεύει άλλους παίκτες να εισέλθουν και να επεκτείνουν το μερίδιό τους. 

Η Ofcom εξηγεί ότι προσπαθεί να εξαλείψει τυχόν πιθανές ανησυχίες για τον ανταγωνισμό για να αποτρέψει το να γίνουν τεράστιο ζήτημα καθώς ωριμάζει η αγορά υπηρεσιών cloud. Η έλλειψη υγιούς ανταγωνισμού, τελικά, θα μπορούσε να καταπνίξει την ανάπτυξη και την καινοτομία και θα μπορούσε να οδηγήσει σε χαμηλή ποιότητα υπηρεσιών. Εάν η ρυθμιστική αρχή διαπιστώσει ότι η αγορά δεν λειτουργεί καλά, μπορεί να προτείνει ρυθμιστικές αλλαγές στην κυβέρνηση, να λάβει η ίδια μέτρα επιβολής ή να παραπέμψει την κατάσταση στην Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA). Να σημειωθεί ότι η CMA έχει μια ξεχωριστή και συνεχή έρευνα για τις πρακτικές τεχνολογίας διαφημίσεων της Google.

Η ρυθμιστική αρχή θα ξεκινήσει επίσης έρευνες για να εξετάσει άλλες ψηφιακές αγορές μέσα στο επόμενο έτος. Θα αξιολογήσει τον αντίκτυπο των υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων και βιντεοκλήσεων, όπως το WhatsApp, το FaceTime και το Zoom, στις παραδοσιακές μεθόδους κλήσεων και μηνυμάτων. Η Ofcom στοχεύει να προσδιορίσει πώς θα μπορούσε να εξελιχθεί ο ανταγωνισμός σε αυτόν τον τομέα τα επόμενα χρόνια και εάν η έλλειψη δυνατοτήτων ανταλλαγής μηνυμάτων και διασταυρούμενων κλήσεων μεταξύ των υπηρεσιών προκαλεί ανησυχία. 

Η υπηρεσία σκοπεύει επίσης να διερευνήσει τον ανταγωνισμό στον χώρο των έξυπνων ηχείων και της τηλεόρασης. Σκοπεύει να αναλύσει τη συμπεριφορά των καταναλωτών, καθώς και τη διαπραγματευτική δύναμη των μεγάλων παικτών με εταιρείες που παρέχουν περιεχόμενο για τις συσκευές.

Η Selina Chadha, Διευθύντρια Συνδεσιμότητας της Ofcom, δήλωσε:

«Ο τρόπος που ζούμε, εργαζόμαστε, παίζουμε και επιχειρούμε έχει μεταμορφωθεί από τις ψηφιακές υπηρεσίες. Όμως, καθώς ο αριθμός των πλατφορμών, των συσκευών και των δικτύων που εξυπηρετούν περιεχόμενο συνεχίζει να αυξάνεται, αυξάνονται και τα τεχνολογικά και οικονομικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι ρυθμιστικές αρχές.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ξεκινάμε ένα πρόγραμμα εργασίας για να εξετάσουμε εξονυχιστικά αυτές τις ψηφιακές αγορές, να εντοπίσουμε τυχόν προβλήματα ανταγωνισμού και να βεβαιωθούμε ότι λειτουργούν καλά για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις που βασίζονται σε αυτές».