Freshdesk είναι ένα λογισμικό υποστήριξης πελατών που βασίζεται στο SaaS και προσφέρει όλα όσα χρειάζονται οι επιχειρήσεις για να προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένων δυνατοτήτων πολυκαναλικών, αυτοματοποιημένης δρομολόγησης εισιτηρίων, εις βάθος αναφοράς, επιλογές αυτοεξυπηρέτησης, διαχείριση SLA και πολλά άλλα.
Freshdesk ενοποιεί τα αιτήματα που έρχονται μέσω email, τηλεφώνου, ιστού, συνομιλίας και κοινωνικής δικτύωσης και βοηθά την ομάδα σας να παραμένει στην κορυφή όλων των συνομιλιών σε μια ενιαία προβολή. Παρέχει επίσης μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη στους πράκτορες και τους βοηθά να παραμείνουν στο καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Σε αντίθεση με άλλα προϊόντα του κλάδου που έρχονται με απότομες βαθμίδες τιμολόγησης και κρυφό κόστος, Freshdesk διατίθεται σε προσιτές τιμές και διαθέτει δωρεάν πρόγραμμα για πάντα με απεριόριστες θέσεις αντιπροσώπου.
2950 South Delaware Street, San Mateo, California 94403, Ηνωμένες Πολιτείες
Πλήρης πρόσβαση. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Χρησιμοποιείται από χιλιάδες ανθρώπους και εταιρείες.
Keep Calm and Stay Smart
21:02
Η ομάδα μας δοκιμάζει επαγγελματικά εκατοντάδες λογισμικό, υπηρεσίες και επιχειρηματικές στρατηγικές κάθε χρόνο μέσω των δικών μας συμβούλων και μιας ομάδας ηγετών επιχειρήσεων.
Επιλέγουμε αυστηρά λύσεις μόνο με την υψηλότερη αναλογία κόστους-οφέλους, οι οποίες είναι εύχρηστες, που ενσωματώνονται αξιοπρεπώς σε κάθε τύπο οργανισμού και περιλαμβάνουν κορυφαίες δυνατότητες που διασφαλίζουν ότι θα παραμείνετε στην κορυφή του τομέα της επιχείρησής σας.