Το Facebook παραβίασε το δικαίωμα των Παλαιστινίων στην ελεύθερη έκφραση, αναφέρει έκθεση που παρήγγειλε η Meta

Ο Μέτα έχει επιτέλους τα ευρήματα μιας εξωτερικής έκθεσης που εξέταζε τον τρόπο με τον οποίο οι πολιτικές περιορισμού του περιεχομένου επηρέασαν τους Ισραηλινούς και τους Παλαιστίνιους εν μέσω κλιμάκωσης της βίας στη Λωρίδα της Γάζας τον περασμένο Μάιο. ο , από το Business for Social Responsibility (BSR), διαπίστωσε ότι το Facebook και το Instagram παραβίασαν το δικαίωμα των Παλαιστινίων στην ελεύθερη έκφραση.

«Με βάση τα δεδομένα που εξετάστηκαν, την εξέταση μεμονωμένων υποθέσεων και σχετικού υλικού και τη συμμετοχή εξωτερικών ενδιαφερομένων, οι ενέργειες της Meta τον Μάιο του 2021 φαίνεται ότι είχαν αρνητικό αντίκτυπο στα ανθρώπινα δικαιώματα στα δικαιώματα των Παλαιστινίων χρηστών στην ελευθερία της έκφρασης, στην ελευθερία του συνέρχεσθαι, στην πολιτική συμμετοχή και μη διάκριση, και ως εκ τούτου σχετικά με την ικανότητα των Παλαιστινίων να ανταλλάσσουν πληροφορίες και γνώσεις σχετικά με τις εμπειρίες τους όπως αυτές συνέβησαν», γράφει η BSR στην έκθεσή της.

Η έκθεση σημειώνει επίσης ότι «μια εξέταση μεμονωμένων περιπτώσεων» έδειξε ότι ορισμένοι ισραηλινοί λογαριασμοί επίσης εσφαλμένα απαγορεύτηκαν ή περιορίστηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ωστόσο, οι συντάκτες της έκθεσης επισημαίνουν πολλά συστημικά ζητήματα, τα οποία λένε ότι επηρέασαν δυσανάλογα τους Παλαιστίνιους.

Σύμφωνα με την έκθεση, "το αραβικό περιεχόμενο είχε μεγαλύτερη υπερβολική επιβολή" και "τα ποσοστά προληπτικής ανίχνευσης δυνητικά παραβιαζόμενου αραβικού περιεχομένου ήταν σημαντικά υψηλότερα από τα ποσοστά προληπτικής ανίχνευσης δυνητικά παραβιαζόμενου εβραϊκού περιεχομένου". Η έκθεση σημειώνει επίσης ότι ο Meta είχε ένα εσωτερικό εργαλείο για τον εντοπισμό της «εχθρικής ομιλίας» στα αραβικά, αλλά όχι στα εβραϊκά, και ότι τα συστήματα και οι συντονιστές του Meta είχαν χαμηλότερη ακρίβεια κατά την αξιολόγηση των παλαιστινιακών αραβικών.

Ως αποτέλεσμα, πολλοί λογαριασμοί χρηστών χτυπήθηκαν με «ψευδείς απεργίες» και λανθασμένα αφαιρέθηκαν αναρτήσεις από το Facebook και το Instagram. «Αυτές οι προειδοποιήσεις παραμένουν σε ισχύ για εκείνους τους χρήστες που δεν υπέβαλαν ένσταση για εσφαλμένες καταργήσεις περιεχομένου», σημειώνει η αναφορά.

Ο Μέτα είχε αναθέσει την έκθεση που ακολουθεί από το Εποπτικό Συμβούλιο το περασμένο φθινόπωρο. Σε Στην έκθεση, η Meta λέει ότι θα ενημερώσει ορισμένες από τις πολιτικές της, συμπεριλαμβανομένων πολλών πτυχών της πολιτικής της για επικίνδυνα άτομα και οργανώσεις (DOI). Η εταιρεία λέει ότι «ξεκίνησε μια διαδικασία ανάπτυξης πολιτικής για να επανεξετάσει τους ορισμούς μας για τον έπαινο, την υποστήριξη και την εκπροσώπηση στην Πολιτική DOI» και ότι «επεξεργάζεται τρόπους για να καταστήσει τις εμπειρίες των χρηστών από τα χτυπήματά μας DOI απλούστερες και πιο διαφανείς».

Η Meta σημειώνει επίσης ότι «ξεκίνησε πειραματισμούς για τη δημιουργία ενός αραβικού ταξινομητή για τη διάλεκτο» για γραπτό περιεχόμενο και ότι άλλαξε την εσωτερική διαδικασία για τη διαχείριση λέξεων-κλειδιών και «λίστες αποκλεισμού» που επηρεάζουν τις αφαιρέσεις περιεχομένου.

Συγκεκριμένα, η Meta λέει ότι «αξιολογεί τη σκοπιμότητα» μιας σύστασης να ειδοποιεί τους χρήστες όταν τοποθετεί «περιορισμό λειτουργιών και περιορισμό αναζήτησης» στους λογαριασμούς των χρηστών αφού λάβουν μια προειδοποίηση. Οι χρήστες του Instagram παραπονιούνται εδώ και καιρό ότι η εφαρμογή κάνει shadowban ή μειώνει την ορατότητα του λογαριασμού τους όταν δημοσιεύουν για ορισμένα θέματα. Αυτά τα παράπονα αυξήθηκαν την περασμένη άνοιξη όταν οι χρήστες ανέφεραν ότι τους απαγορεύτηκε να δημοσιεύουν σχετικά με την Παλαιστίνη ή ότι η εμβέλεια των αναρτήσεών τους ήταν μειώθηκε. Τότε ο Μέτα μια απροσδιόριστη "βλάβη". Η έκθεση της BSR σημειώνει ότι η εταιρεία είχε επίσης εφαρμόσει μέτρα έκτακτης ανάγκης για «σπάσιμο γυαλιού» που περιόρισαν προσωρινά όλο το «επανειλημμένα αναδημοσιευμένο περιεχόμενο».