Κριτική Fastmail | PCMag

Το Fastmail δεν είναι γνωστό όνομα στον φιλοξενούμενο χώρο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά έχει μια σταθερή προσφορά. Δεν λαμβάνετε μια μεγάλη γκάμα εργαλείων παραγωγικότητας με αυτήν την πλατφόρμα όπως με τους νικητές του βραβείου Editors' Choice Business Standard και του Microsoft 365 Business Premium. Αλλά λαμβάνετε email με 30 GB τόξουhive χώρο ανά χρήστη και τυπικό ημερολόγιο. Το Fastmail είναι επίσης εύκολο στη διαχείριση και υπερέχει στον χειρισμό email σε πολλούς τομείς.

Τιμές και προγράμματα Fastmail

Αν και δεν έχει τόσα καμπανάκια και σφυρίχτρες όπως οι κορυφαίοι υποψήφιοι, το Fastmail προσφέρει ένα καλό σύνολο χαρακτηριστικών εάν αναζητάτε απλώς email και προγραμματισμό σε προσιτή τιμή. Το πρώτο επίπεδο, το Basic, τρέχει 3 $ ανά χρήστη το μήνα και περιλαμβάνει 2 GB αποθήκευσης email ανά χρήστη. Παρέχει επίσης πρόσβαση στις λειτουργίες ημερολογίου καθώς και στον Ιστό και στο κινητό apps, διαθέσιμο σε Apple iOS και Google Android. Υπάρχει ημερήσιο όριο 4,000 μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται και ο ίδιος αριθμός λαμβάνεται. 

Μπορείτε να εμπιστευτείτε τις κριτικές μας

Από το 1982, το PCMag έχει δοκιμάσει και αξιολογήσει χιλιάδες προϊόντα για να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις αγοράς. (Διαβάστε την εκδοτική μας αποστολή.)

Το επόμενο επίπεδο, που ονομάστηκε Standard, είναι αυτό που δοκίμασα. Τρέχει 5 $ ανά χρήστη το μήνα και προσφέρει 30 GB χώρου email ανά χρήστη, διπλασιάζοντας τα ημερήσια όρια επισκεψιμότητας. Εκτός από όλα όσα έχει το Basic tier, προσθέτει προσαρμοσμένους τομείς, τη δυνατότητα να επιλέξετε το δικό σας email και πρόγραμμα-πελάτη προγραμματισμού (μέσω IMAP και SMTP) και ομαδικό προγραμματισμό (μέσω CalDAV). Τελευταίο είναι το επίπεδο Professional, με τιμή 9 $ ανά χρήστη ανά μήνα, το οποίο ενισχύει το Standard με 100 GB αποθήκευσης email ανά χρήστη και αρχειοθέτηση email.

Αυτές οι τιμές τοποθετούν το Fastmail μεταξύ των πιο προσιτών διεκδικητών αυτή τη φορά, αλλά θα πρέπει να αναλύσετε τα χαρακτηριστικά του πριν το αγοράσετε. Για παράδειγμα, το εισαγωγικό επίπεδο του IceWarp Cloud είναι 2.50 $ ανά χρήστη ανά μήνα με 5 GB αποθήκευσης email καθώς και 20 GB αποθήκευσης αρχείων. Για 3.90 $ ανά χρήστη ανά μήνα, η βαθμίδα επόμενου επιπέδου του IceWarp αυξάνει τη χωρητικότητα αποθήκευσης email στα 100 GB και προσφέρει τη συνεργασία, τις συνεδριάσεις και τη σάρωση προστασίας από ιούς και κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, καθώς και ημερολόγιο σε κάθε επίπεδο.

Ξεκινώντας

Το να ξεκινήσετε με το Fastmail είναι εύκολο. Λαμβάνετε αυτόματα έναν χρήστη στον τομέα fastmail.com, αλλά θα θέλετε να προσθέσετε τους δικούς σας προσαρμοσμένους τομείς για να αρχίσετε να εκμεταλλεύεστε την πλήρη αξία της πλατφόρμας. Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο του τομέα, είναι εύκολο να προσθέσετε έναν τομέα χρησιμοποιώντας έναν απλό οδηγό. Υπάρχουν λεπτομερείς οδηγίες για τους περισσότερους από τους κοινούς καταχωρητές τομέα και η επικύρωση ενός τομέα είναι απλή αφού προσθέσετε τις κατάλληλες εγγραφές.

Μετά από αυτό, θα θέλετε να προσθέσετε ορισμένους χρήστες και στη συνέχεια να δημιουργήσετε ψευδώνυμα για αυτούς. Οι περισσότεροι πελάτες Fastmail θα έχουν μόνο λίγους χρήστες και το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς θα πάει στη δημιουργία ψευδωνύμων, τα οποία δεν υπολογίζονται στην άδειά σας. Λαμβάνοντας υπόψη ότι μπορείτε να έχετε έως και 600 ψευδώνυμα, υπάρχει μεγάλη ευελιξία εδώ.

Κάνοντας μια περιστροφή γύρω από τις υπόλοιπες ρυθμίσεις, υπάρχουν μερικά άλλα στοιχεία ενδιαφέροντος. Το πρώτο είναι η δυνατότητα ρύθμισης της ιεραρχίας φακέλων για τους χρήστες και κοινής χρήσης για αυτόν τον φάκελο με την υπόλοιπη ομάδα σας. Μου αρέσει πολύ αυτή η δυνατότητα για μικρές ομάδες και παρόλο που δεν είναι επεκτάσιμη, είναι καλή για λιτές λειτουργίες όπου χρειάζεστε πολλούς ανθρώπους για να μπορείτε να απευθύνετε γρήγορα email. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε την αυτόματη εκκαθάριση, ώστε να μην συλλέγονται παλιά μηνύματα.

Μπορείτε να ορίσετε πολλά ημερολόγια και να τα μοιραστείτε μεταξύ των μελών της ομάδας. Κάθε ημερολόγιο έχει την επιλογή εμφάνισης ή απόκρυψης πλήρεις λεπτομέρειες συμβάντος καθώς και πληροφορίες ελεύθερου ή απασχολημένου. Αυτό χρησιμοποιείται καλύτερα για διακοπές, ιατρικά ραντεβού και άλλα αντικείμενα όπου είναι χρήσιμο για το άτομο να γνωρίζει τι είναι το ραντεβού, αλλά ίσως δεν θα πρέπει να είναι απολύτως διαφανές για τα άλλα μέλη της ομάδας.

Ένα άλλο εύχρηστο χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα γρήγορης επαναφοράς των διαγραμμένων πρόχειρων, μηνυμάτων, επαφών, συμβάντων ημερολογίου και σημειώσεων. Ενώ μπορείτε να το κάνετε αυτό με τις περισσότερες άλλες υπηρεσίες, το Fastmail το κάνει εξαιρετικά εύκολο—επιλέγετε μερικά πλαίσια και κάνετε κλικ στο Do It. Μαγικά, τα προηγούμενα χαμένα σας αντικείμενα επανεμφανίζονται. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει για το στοιχείο κοινής χρήσης αρχείων.

Υπάρχουν επίσης πολλά να σας αρέσουν σχετικά με το πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας. Η συνολική διάταξη είναι οικεία και παρόμοια με το Gmail. Έχει ακόμη και ετικέτες που σας επιτρέπουν να οργανώνετε και να αναζητάτε εύκολα τα μηνύματά σας. Για τους υποστηρικτές της παραγωγικότητας, αυτό μπορεί να αυτοματοποιηθεί σε κάποιο βαθμό χρησιμοποιώντας κανόνες. Για να τα ενεργοποιήσετε, πρέπει να μεταβείτε στις Ετικέτες αντί για τους Φάκελους στις προτιμήσεις σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δημιουργήσετε νέες ετικέτες. Κάνοντας κλικ στις ετικέτες στην αριστερή πλευρά, θα μπορείτε να δείτε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν επισημανθεί με μια δεδομένη ετικέτα. Επειδή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να έχουν πολλές ετικέτες, είναι εύκολο να γίνετε δημιουργικοί με αυτό.

Υπάρχει μια δυνατότητα αναβολής που μου άρεσε και την οποία διαθέτει και το Google Workspace. Αυτό αφαιρεί ένα email από τα εισερχόμενά σας και το κολλάει σε έναν ειδικό φάκελο σε αναβολή για μια καθορισμένη χρονική περίοδο. Όταν παρέλθει αυτός ο χρόνος, το email επανέρχεται στα εισερχόμενά σας όπως ένα νέο μήνυμα. Αυτό είναι χρήσιμο για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι άμεσα εφαρμόσιμα, αλλά δεν είναι αρκετά επίσημα ώστε να μετατραπούν σε καταχώριση ημερολογίου. 

Ένιωσα σαν στο σπίτι μου με όλα τα άλλα. Η σύνταξη μηνυμάτων, η δημιουργία προσκλήσεων ημερολογίου και η ρύθμιση επαφών με το Fastmail ήταν ακριβώς όπως κάθε άλλη υπηρεσία. Έχω ένα ήπιο παράπονο σχετικά με το ημερολόγιο όσον αφορά τις ώρες εργασίας: Μία από τις πιο ενοχλητικές πτυχές του προγραμματισμού συναντήσεων είναι να γνωρίζουμε ποιες είναι οι ώρες εργασίας κάποιου. Το Microsoft 365 σάς επιτρέπει να τμηματοποιείτε τις ώρες εργασίας, ώστε να μην προσπαθεί κανείς να κάνει κράτηση κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών. Το Fastmail λείπει αυτή τη δυνατότητα. Μπορεί να μην είναι ένα ζήτημα δεδομένης της εστίασης σε μικρές ομάδες, αλλά ακόμη και για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, αξίζει να επισημανθεί.

Fastmail Ασφάλεια και ενσωμάτωση τρίτων

Ο ισχυρισμός της Fastmail για φήμη είναι ότι η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα email σας για διαφημίσεις και άλλες έρευνες. Ωστόσο, αυτή η έκκληση οφείλεται κυρίως σε μια εσφαλμένη αντίληψη που κάνει η Google—οι επιχειρηματικοί λογαριασμοί του γίγαντα αναζήτησης σταμάτησαν να χρησιμοποιούν δεδομένα πελατών για διαφημιστικούς σκοπούς πριν από χρόνια, παρά τον διάχυτο μύθο ότι αυτό εξακολουθεί να ισχύει. Τούτου λεχθέντος, η Fastmail κάνει μια αξιοπρεπή δουλειά για να διατηρεί τα δεδομένα ασφαλή και ιδιωτικά.

Φιλοξενείται εκτός New York Internet στο Bridgewater του New Jersey, το Fastmail έχει υποβληθεί σε έλεγχο SOC1 και SOC2 και είναι επίσης συμβατό με το SSAE 16. Αυτό συνεπάγεται υψηλό βαθμό ψηφιακής και φυσικής ασφάλειας. Η πολιτική πελατών παρέχει στην Fastmail περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα σας για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων, κάτι που δεν διαφέρει από τον τρόπο λειτουργίας της Microsoft. Εάν θέλετε μια εντελώς απρόσκοπτη προσέγγιση, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ελέγξετε το ProtonMail.

Όσον αφορά την ενσωμάτωση τρίτων, το Fastmail είναι λίγο σύντομο — κάνει καλή δουλειά όταν μιλά με προγράμματα-πελάτες email τρίτων κατασκευαστών IMAP και SMTP, όπως το Microsoft Outlook, αλλά αυτό είναι όλο. Αν ψάχνετε απλώς για email, αυτό αρκεί, αλλά αν αναζητάτε πιο στενή ενοποίηση, για παράδειγμα, με ομαδική συνεργασία ή ενοποιημένες πλατφόρμες επικοινωνίας, θα ολοκληρώσετε τη δική σας.

No-Frills Email με εντάξει τιμή

Το Fastmail σημειώνει πολλά από τα κουτιά που χρειάζονται οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Θα πρέπει να απευθύνεται σε επιχειρηματίες που γνωρίζουν το κόστος και έχουν πολλούς τομείς και διευθύνσεις, αλλά έναν σχετικά μικρό αριθμό πραγματικών χρηστών. Αλλά η χαμηλή τιμή του είναι λίγο παραπλανητική. Ακόμη και σε σύγκριση με το Zoho Mail με τις περισσότερες δυνατότητες, το FastMail σας προσφέρει λιγότερα χρήματα για τα χρήματα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη το κοινό-στόχο:

Το Fastmail είναι εύκολο στη διαχείριση και απευθύνεται σε ανθρώπους που χρειάζονται γρήγορη, πραγματική υποστήριξη από άνθρωπο. Είναι μια καλή επιλογή για μια εξειδικευμένη ομάδα, αλλά αν χρειάζεστε πιο προηγμένες δυνατότητες και μια πλήρη σουίτα συνεργασίας, θα ήταν καλύτερα να επιλέξετε το Zoho Mail ή να ξοδέψετε τα επιπλέον χρήματα για ένα από τα αγαπημένα μας, το Google Workspace Business Standard ή τη Microsoft 365 Business Premium.