Η Google θέλει να βοηθήσει τις εταιρείες της Σιγκαπούρης να αξιοποιήσουν δεδομένα, με τεχνητή νοημοσύνη υπεύθυνα

Η Google θέλει να παρέχει στους οργανισμούς της Σιγκαπούρης τα εργαλεία και τις δεξιότητες cloud που χρειάζονται για να αξιοποιήσουν δεδομένα για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και καλύτερη παροχή υπηρεσιών. Ελπίζει επίσης να τους βοηθήσει να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και να το κάνουν με υπευθυνότητα, με βάση το δικό της σύνολο βέλτιστων πρακτικών και αρχών. 

Με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο να μεταμορφώνουν ψηφιακά τις δραστηριότητές τους, συμπεριλαμβανομένων εκείνων στη Σιγκαπούρη και τη Μαλαισία, ο αμερικανικός προμηθευτής cloud θέλει να καταλάβει πώς η τεχνολογία και η υποδομή του μπορούν να διευκολύνουν τις προσπάθειές τους.

Τα δεδομένα, συγκεκριμένα, θα αποδειχθούν κρίσιμα για να μπορέσουν οι εταιρείες να αξιοποιήσουν νέες ευκαιρίες σε μια ψηφιακή οικονομία, δήλωσε η διευθύντρια της χώρας του Google Cloud στη Σιγκαπούρη και τη Μαλαισία, Sherie Ng, σε συνέντευξή της στο ZDNET. 

Είπε ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ανακαλύψουν πώς να αξιοποιήσουν τα δεδομένα για να κατανοήσουν καλύτερα και να εξυπηρετήσουν τους πελάτες, καθώς και να μειώσουν την αναποτελεσματικότητα και να βελτιώσουν τις διαδικασίες εργασίας. Η ικανότητα δημιουργίας πληροφοριών από τα σωστά δεδομένα θα ήταν επίσης απαραίτητη για τις εταιρείες όχι μόνο να γεννήσουν νέες επιχειρήσεις και προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά και να εντοπίσουν τρόπους μέτρησης και μείωσης της κατανάλωσης ενέργειας και του κόστους τους, είπε ο Ng. 

Αυτό σήμαινε τη δημιουργία ψηφιακών υποδομών που ήταν παγκόσμιας κλίμακας και ικανές να υποστηρίξουν την πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, σημείωσε. Πρόσθεσε ότι οι οργανισμοί σε ορισμένες αγορές όπως η Σιγκαπούρη προσπαθούσαν τώρα να κερδίσουν περισσότερη αξία από την υιοθέτηση του cloud καθώς ανέβαιναν στο μοντέλο. 

«Ενδιαφέρονται όχι μόνο για τη μεταφορά φόρτου εργασίας στο cloud. Βλέπουμε πελάτες που θέλουν να είναι πραγματικά εγγενείς στο cloud», είπε. Αυτοί οι οργανισμοί έφτιαχναν τις ομάδες DevOps τους και ανέπτυξαν τεχνολογίες εγγενείς στο cloud, όπως κοντέινερ και Kubernetes, πρόσθεσε ο Ng. 

Με αυτόν τον τρόπο, ωστόσο, αντιμετώπισαν προκλήσεις για την εύρεση των κατάλληλων ταλέντων και δεξιοτήτων που θα τους βοηθήσουν να μεταμορφωθούν σε περιβάλλοντα εγγενή στο cloud, είπε. Αυτός ήταν ένας τομέας που η Google ήλπιζε να αντιμετωπίσει μέσω προγραμμάτων όπως το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Skills Ignition SG, το οποίο εισήχθη το 2020, και κόμβους προγραμματιστών για νεοφυείς επιχειρήσεις, σημείωσε. 

Η Google στόχευε επίσης να προσφέρει την τεχνολογία που θα μπορούσε να δημιουργήσει τη διαφάνεια που χρειάζονται οι επιχειρήσεις, για παράδειγμα, στη μέτρηση του αποτυπώματος άνθρακα τους, είπε, προσθέτοντας ότι ολόκληρο το οικοσύστημα ενός οργανισμού θα πρέπει να είναι βιώσιμο, συμπεριλαμβανομένης της βασικής υποδομής και της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Η Ng, η οποία ανέλαβε τον τρέχοντα ρόλο της τον Δεκέμβριο του 2021 από τη Microsoft όπου ήταν γενική διευθύντρια του δημόσιου τομέα, είπε ότι η κορυφαία προτεραιότητά της για τα επόμενα δύο χρόνια ήταν να επιτρέψει στις εταιρείες στις δύο ασιατικές αγορές να μεταμορφωθούν όχι μόνο ψηφιακά, αλλά και να κάνουν έτσι σε μια πράσινη και βιώσιμη βάση. 

Στη Σιγκαπούρη, αυτό περιλάμβανε τη συνεργασία με την κυβέρνηση για την έρευνα της τεχνητής νοημοσύνης και την οικοδόμηση ικανοτήτων, όπου η Google θα πρόσφερε εκπαιδευτικούς πόρους και προγράμματα πιστοποίησης για την ανάπτυξη δεξιοτήτων στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση μεταξύ των τοπικών υπαλλήλων του δημόσιου τομέα. 

Επιπλέον, ο προμηθευτής cloud θα υποστηρίξει τις πρωτοβουλίες της κυβέρνησης για την προώθηση της διακυβέρνησης και της ηθικής της τεχνητής νοημοσύνης σε τομείς όπως ο χρηματοοικονομικός. Η Google είχε συνεισφέρει στο Πρότυπο Πλαίσιο Διακυβέρνησης της Τεχνητής Νοημοσύνης της Σιγκαπούρης και στον οδηγό αυτοαξιολόγησης για επιχειρήσεις και συμμετείχε στο Συμβουλευτικό Συμβούλιο της χώρας για την ηθική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.

Ο Ng σημείωσε ότι η τεχνητή νοημοσύνη ήταν μια σημαντική τεχνολογία, αλλά χρειαζόταν αποτελεσματική ρύθμιση για να διασφαλιστεί ότι θα χρησιμοποιηθεί για καλό. Απηχώντας την έκκληση της κυβέρνησης της Σιγκαπούρης για «φρουρές», είπε ότι αυτές ήταν απαραίτητες για να ενσταλάξουν την υπεύθυνη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.

«Και θα υπάρξουν συζητήσεις για το τι λειτουργεί για τη Σιγκαπούρη ως χώρα…κάθε χώρα θα έχει τις αποχρώσεις της», είπε, προσθέτοντας ότι η Google θέλει να μοιραστεί τις δικές της βέλτιστες πρακτικές και αρχές τεχνητής νοημοσύνης που είχε υιοθετήσει παγκοσμίως. Τα δεδομένα που χρησιμοποιεί, για παράδειγμα, πρέπει να είναι περιεκτικά για να μετριαστεί ο κίνδυνος μεροληψίας. Οι άνθρωποι εμπλέκονται επίσης στις τελικές αποφάσεις για τη θέσπιση λογοδοσίας. 

Η ίδια η Google χρειάστηκε να αντιμετωπίσει κάποια διαμάχη που αφορούσε τη μονάδα ηθικής τεχνητής νοημοσύνης της, όταν απέλυσε ένα μέλος της ομάδας πέρυσι λόγω –είπε η εταιρεία– παραβιάσεων του κώδικα δεοντολογίας και των πολιτικών ασφαλείας της. Οι αναφορές υποδεικνύουν ότι η κίνηση σχετιζόταν με την αποχώρηση μιας άλλης ερευνήτριας λόγω της κριτικής της ότι η Google «φίμωσε τις περιθωριοποιημένες φωνές» και είχε συντάξει μια ερευνητική εργασία που παροτρύνει τους τεχνολογικούς γίγαντες να διασφαλίσουν ότι τα συστήματα γλώσσας AI δεν προωθούν την προκατάληψη του φύλου. 

ΣΧΕΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ