Ανασκόπηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Intermedia Hosted Exchange

Το Intermedia Hosted Exchange είναι ένα ισχυρό ακραίο στοιχείο στον κόσμο των φιλοξενούμενων email. Προσφέρει απεριόριστο χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου, δωρεάν βοήθεια μετάβασης από ειδικούς και ActiveSync για κινητές συσκευές, καθώς και πρόσβαση στο Intermedia AnyMeeting, 2 GB αποθηκευτικού χώρου κοινής χρήσης αρχείων και καινοτόμες λειτουργίες ασφαλείας.

Είναι μια από τις λίγες εναπομείνασες επιλογές φιλοξενίας ανταλλαγής που δεν είναι απλώς μια αλλαγή επωνυμίας του Microsoft 365, ωστόσο προσφέρει οικεία πρόσβαση στο Outlook στο web καθώς και ένα προαιρετικό πρόσθετο για το Microsoft 365 apps. Προσθέστε ορισμένες λειτουργίες ασφάλειας και πολιτικής που λείπουν από τις περισσότερες άλλες πλατφόρμες και η Intermedia κερδίζει εύκολα το βραβείο Επιλογής συντακτών, μαζί με το Google Workspace Business Standard και το Microsoft 365 Business Premium.

Στην πραγματικότητα, είναι λίγο πιο εύκολο να βρείτε την τιμολόγηση της Intermedia για το Hosted Exchange χρησιμοποιώντας το Google παρά να ψάχνετε στον ιστότοπο της εταιρείας. Αλλά μόλις το βρείτε, μπορείτε να επιλέξετε από μια σειρά βαθμίδων τιμολόγησης. Η υπηρεσία ξεκινά από 7.49 $ ανά χρήστη ανά μήνα για το Hosted Exchange Email. Αυτό περιλαμβάνει τον απεριόριστο χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου που αναφέρθηκε παραπάνω, καθώς και το κράτημα με το χέρι κατά τη μετεγκατάσταση. Σας δίνει επίσης πρόσβαση στο προϊόν τηλεδιάσκεψης AnyMeeting της Intermedia, 2 GB ανά χρήστη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και κοινή χρήση αρχείων SecuriSync και στον Πίνακα Ελέγχου HostPilot της Intermedia για διαχείριση.

Μπορείτε να εμπιστευτείτε τις κριτικές μας

Από το 1982, το PCMag έχει δοκιμάσει και αξιολογήσει χιλιάδες προϊόντα για να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις αγοράς. (Διαβάστε την εκδοτική μας αποστολή.)

Για 9.99 $ ανά χρήστη ανά μήνα, λαμβάνετε την ίδια υπηρεσία, αλλά περιλαμβάνεται η αρχειοθέτηση email. Η πληρωμή 10.99 $ ανά χρήστη ανά μήνα ενισχύει την κοινή χρήση αρχείων SecuriSync και τον εφεδρικό χώρο στα 10 GB ανά χρήστη.

Πέρα από αυτό, η τιμή εκτινάσσεται στα 14.99 $ ανά χρήστη ανά μήνα για μια βαθμίδα που περιλαμβάνει όχι μόνο φιλοξενούμενη email του Microsoft Exchange αλλά πρόσβαση σε άλλα Microsoft 365 apps, αν και μόνο αυτά στο επίπεδο βασικών στοιχείων της Microsoft (Outlook, Word, Excel και PowerPoint). Μπορείτε πραγματικά να προσθέσετε αυτά apps a la carte σε οποιοδήποτε από τα επίπεδα τιμολόγησης της Intermedia. θα χρειαστεί απλώς να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για μια προσφορά. Η κορυφαία βαθμίδα τιμολόγησης είναι 16.99 $ ανά χρήστη ανά μήνα, με όλες τις καμπάνες και σφυρίχτρες συμπεριλαμβανομένης της αρχειοθέτησης email και των 10 GB SecuriSync εκτός από το πακέτο Microsoft 365 apps.

Αυτά είναι πολλά για να τα αφομοιώσουμε, αλλά προσφέρει επίσης στους πελάτες πολλές επιλογές, και υπάρχουν ακόμα άλλες δυνατότητες. Για παράδειγμα, ενώ η πλατφόρμα AnyMeeting αναφέρεται στον τιμοκατάλογο του Hosted Exchange της Intermedia, η ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας της, Intermedia Unite, δεν αναφέρεται. Ωστόσο, εάν μιλήσετε με την Intermedia, πιθανότατα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία και στη συνολική δομή τιμολόγησης σας.

Το να πρέπει να επικοινωνήσετε με την Intermedia για να βρείτε ποια θα είναι η πραγματική σας τιμή είναι ένα μικρό βήμα για να περάσετε, λαμβάνοντας υπόψη πόσο μπορείτε να προσαρμόσετε τη λύση σας. Ωστόσο, ενώ οι επιλογές της εφαρμογής Microsoft 365 ακούγονται ωραία, βρήκαμε την καλύτερη αξία μόνο στις βαθμίδες του Hosted Exchange Email. Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρειάζονται περισσότερα από τα τέσσερα βασικά apps εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσουν τη σουίτα παραγωγικότητας της Microsoft, οπότε μάλλον είναι καλύτερα να πάτε κατευθείαν στο Microsoft 365 Business Premium εάν βρίσκεστε σε αυτό το σκάφος.

Ξεκινώντας

Όταν συνδεθείτε, θα σας υποδεχτεί η κονσόλα HostPilot της Intermedia. Αυτό είναι ουσιαστικά ένα one-stop-shop για τη διαχείριση ό,τι έχει να κάνει με τον λογαριασμό σας και εκτείνεται πολύ πέρα ​​από το Hosted Exchange. Η διάταξη είναι απλή και εύκολη στην πλοήγηση. Μεγάλα, καλά επισημασμένα κουμπιά δείχνουν τον δρόμο και είναι εύκολο να βρεις τον δρόμο σου ακόμα κι αν είσαι νέος στην πλατφόρμα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η ρύθμιση της παρουσίας του Intermedia Hosted Exchange περιλαμβάνει μια διαδικασία λευκού γαντιού—η εταιρεία θα χειριστεί τη μετεγκατάσταση και τη ρύθμιση για εσάς ως μέρος του πακέτου σας. Ωστόσο, εάν προτιμάτε την εμπειρία αυτο-εγκατάστασης, θα πρέπει να ξεκινήσετε προσθέτοντας τον τομέα σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό από την ενότητα Βοηθητικό πρόγραμμα του αναπτυσσόμενου μενού Υπηρεσίες. Αν και η διαδικασία δεν μοιάζει με οδηγό, θεωρώ ότι η προσθήκη ενός τομέα είναι απλή. Αλλά η ρύθμιση του τομέα θα απαιτήσει κάποιες εργασίες για το σπίτι, γι' αυτό σας προτείνω να βασιστείτε στην υποστήριξη της Intermedia 24/7.

Μόλις γίνει αυτό, μπορείτε να προσθέσετε γραμματοκιβώτια για τους χρήστες, κάτι που είναι μια εύκολη διαδικασία. Απλώς μεταβείτε στο Exchange Email and Mailboxes και από εκεί μπορείτε να καθορίσετε ένα όνομα, διεύθυνση email και προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης για κάθε χρήστη. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ γραμματοκιβωτίων Exchange, POP/IMAP ή μόνο για OWA ανάλογα με τη συνδρομή σας.

Ενώ οποιοδήποτε πλαίσιο Exchange μπορεί να έχει υποστήριξη POP και IMAP, μπορεί επίσης να θέλετε ένα απλό γραμματοκιβώτιο που χρησιμοποιεί μόνο αυτά τα πρωτόκολλα. Αυτά κοστίζουν 2 $ το καθένα και είναι μια οικονομικά αποδοτική μέθοδος για τους υπαλλήλους ή apps που μπορεί να μην χρειάζεται την πλήρη ισχύ του Exchange. Για συνεργασία, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Skype για επιχειρήσεις, αν και το Microsoft Teams είναι επίσης προσβάσιμο, εάν επιλέξετε το Microsoft 365 apps. Και ας μην ξεχνάμε, το AnyMeeting της Intermedia είναι επίσης μια εξαιρετική επιλογή συνεργασίας. Όσον αφορά το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι περισσότεροι άνθρωποι πιθανότατα θα χρησιμοποιήσουν την εγκατάσταση του Outlook στην επιφάνεια εργασίας.

Μόλις ρυθμιστούν τα πάντα, η πρόσβαση σε τυπικά στοιχεία είναι απλή—μπορείτε να βρείτε λίστες διανομής, επαφές εταιρείας και δημόσιους φακέλους μέσω συνδέσμων στην αριστερή πλευρά της οθόνης. Μπορείτε, επίσης, να διαχειριστείτε τα μερίδια δίσκου, αν και τα γραμματοκιβώτια είναι ουσιαστικά απεριόριστα, επομένως αυτό είναι πραγματικά περισσότερο για τους δικούς σας κανόνες παρά για περιορισμό πλατφόρμας. Μια καρτέλα Πόροι σάς επιτρέπει να επιλέξετε τον διακομιστή Exchange και σας παρέχει επίσης τις απαραίτητες λεπτομέρειες για τη ρύθμιση των φορητών συσκευών και τη διαμόρφωση των τομέων σας.

Οι δυνατότητες προστασίας email βρίσκονται σε διαφορετική ενότητα διαχείρισης και σας δίνουν πολλά για να αποσυσκευάσετε. Η πρώτη σας γραμμή άμυνας θα είναι οι εισερχόμενες και εξερχόμενες πολιτικές. Ενώ πολλές υπηρεσίες διαθέτουν αυτή τη δυνατότητα, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft 365 και Zoho Mail, η Intermedia επεκτείνει τη διαδικασία διαχείρισης επιθέσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και phishing πέρα ​​από τη μεταφορά αντικειμένων σε καραντίνα. Για παράδειγμα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να παραδοθούν στα εισερχόμενα του χρήστη αλλά να επισημαίνονται με μια προειδοποίηση στη γραμμή θέματος. Υπάρχει επίσης ένα συγκεκριμένο μήνυμα για την αλληλογραφία μάρκετινγκ, το οποίο είναι μια καλή ώθηση της παραγωγικότητας εάν προσπαθείτε να περάσετε από εκατοντάδες email την ημέρα. Ένα άλλο τυπικό αλλά απαραίτητο στοιχείο είναι μια λίστα ασφαλών και αποκλεισμένων αποστολέων. Αυτό λειτουργεί όπως συμβαίνει σε άλλες πλατφόρμες αλληλογραφίας και είναι απλό στη χρήση.

Τα συνημμένα τραβούν επίσης ιδιαίτερη προσοχή. Μπορείτε να λάβετε πολύ λεπτομερείς πληροφορίες όταν προσδιορίζετε τι θεωρεί ο οργανισμός σας «επιτρεπόμενο» έναντι «επικίνδυνο», και μπορείτε ακόμη και να παραδίδονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους παραλήπτες, αλλά με απογύμνωση τυχόν συνημμένων. Πολλοί άνθρωποι μπορεί να το έχουν ήδη δει σε δράση με άλλα προϊόντα, αλλά είναι εύκολο να διαμορφωθεί εδώ με πλαίσια ελέγχου για τους πιο συνηθισμένους παραβάτες και μια λίστα διαχωρισμένη με κόμματα για προσαρμοσμένους παραβάτες.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό, το Intermedia LinkSafe, στοχεύει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος. Εμποδίζει τους χρήστες να επισκέπτονται σελίδες phishing που περιέχουν κακόβουλο λογισμικό αναλύοντας έναν σύνδεσμο όταν ο χρήστης κάνει κλικ σε αυτόν. Δεδομένου ότι υπάρχει πάντα η πιθανότητα να κατηγοριοποιηθεί κάτι εσφαλμένα, μπορείτε να προσθέσετε σε λίστες ασφαλών ή αποκλεισμένων διευθύνσεων URL. Η πολιτική ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορεί επίσης να διαμορφωθεί ώστε να αναζητά συγκεκριμένα πράγματα, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιχειρούν να μιμηθούν τους χρήστες σας ή χρήστες από τομείς που μιμούνται τους δικούς σας.

Τέλος, υπάρχει το AI Guardian. Αυτό είναι το νέο παιδί στο μπλοκ. Αν και χρειάζονται έως και δύο εβδομάδες για να ενεργοποιηθεί, ανάλογα με τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοκιβωτίων που έχετε, μπορεί να μάθει τι είναι χαρακτηριστικό για τους χρήστες σας και να επισημαίνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τόσο με έγχρωμο περιεχόμενο όσο και με ετικέτες στην κεφαλίδα. Αυτό βασίζεται στις εισερχόμενες πολιτικές που έχετε ήδη καθορίσει, αλλά ενισχύει το εύρος τους. Είναι ένα εντυπωσιακό χαρακτηριστικό που είναι μέχρι στιγμής μοναδικό στο Intermedia Hosted Exchange.

Ασφάλεια και ενσωμάτωση back-end

Όπως ίσως υποψιάζεστε μέχρι τώρα, το Intermedia Hosted Exchange λάμπει πραγματικά όσον αφορά την ασφάλεια, υπερηφανεύεται για τη συμμόρφωση με το SOC καθώς και τα ελεγμένα από το SSAE 16 Type II κέντρα δεδομένων. Αυτά τα πρότυπα έχουν σκοπό να αποδείξουν ότι οι διαδικασίες διαχείρισης δεδομένων της εταιρείας που περιβάλλουν τα περάσματα δεδομένων συγκεντρώνονται και ότι η φυσική ασφάλεια των κέντρων δεδομένων της είναι επίσης εντάξει. Η Intermedia θα υπογράψει επίσης ένα HIPAA BAA εάν έχετε αυτή την ανάγκη.

Πέρα από αυτά τα βασικά πράγματα, η Intermedia κάνει εξαιρετική δουλειά παρουσιάζοντας εργαλεία που σχετίζονται με την ασφάλεια και διατυπώνει πώς και γιατί εφαρμόζονται. Πολλές πλατφόρμες, όπως το Google Workspace, απλώς χειρίζονται αυτά τα πράγματα για εσάς, αλλά δεν διευκρινίζουν πώς εφαρμόζονται οι πολιτικές ή πώς μπορείτε να τις ελέγξετε. Η Intermedia κλείνει αυτό το χάσμα. Ακόμη και το πιο μαύρο στοιχείο, το AI Guardian, λειτουργεί σε ένα υπάρχον σύνολο εργαλείων που κατανοούν οι διαχειριστές.

Ένας από τους λίγους τομείς στους οποίους η Intermedia είναι λίγο σύντομη είναι η ενσωμάτωση τρίτων, εκτός και αν ασχολείστε αποκλειστικά με τη Microsoft apps. Η ενσωμάτωση μαζί τους και με το AnyMeeting της Intermedia είναι εξαιρετική, αλλά πέρα ​​από αυτό, δεν υπάρχει αγορά ενοποίησης και δεν υπάρχει δωρεάν διαθέσιμο REST API για να φτιάξετε το δικό σας. Αν ψάχνετε για ένα ευρύτερο σύνολο ενσωματώσεων εφαρμογών, θα θελήσετε να ελέγξετε το Google Workspace Business Standard ή το Zoho Mail.

Μια εξαιρετική λύση της Microsoft με επίκεντρο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Το Intermedia Hosted Exchange είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για όσους μεταναστεύουν από το Exchange εσωτερικής εγκατάστασης σε κάτι που φιλοξενείται στο cloud. Προσφέρει μερικές φανταστικές βελτιώσεις σε σχέση με το Microsoft 365 όσον αφορά την ασφάλεια, και το πακέτο AnyMeeting είναι ένας σταθερός ανταγωνιστής του Microsoft Teams. Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το γνωστό Microsoft 365 apps αν είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε λίγο επιπλέον για αυτά. Το κύριο εμπόδιο για την αποδοχή είναι η ιδέα ότι αποσυνδέεστε από το πρωτεύον Microsoft Cloud - οποιεσδήποτε βελτιώσεις από την πλευρά της Microsoft δεν μεταφράζονται απαραίτητα σε προσφορές από την Intermedia. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλά να αρέσουν και για το σωστό κοινό, αυτή η πλατφόρμα είναι νικητής.