ProtonMail Professional Review | PCMag

Η ProtonMail είναι ένας εξαιρετικά ασφαλής πάροχος φιλοξενίας email με έδρα τη Γενεύη της Ελβετίας. Μπορεί να γνωρίζετε την έκδοση αυτής της υπηρεσίας για καταναλωτές, η οποία προσφέρει δωρεάν λογαριασμούς με 500 MB αποθηκευτικού χώρου και 150 μηνύματα την ημέρα, αλλά υπάρχει και μια προσφορά προσανατολισμένη στις επιχειρήσεις.

Το ProtonMail Professional δεν προσφέρει δωρεάν δοκιμή και δεν περιλαμβάνει την υπηρεσία ProtonVPN, αλλά τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του είναι εξαιρετικά. Ωστόσο, η έλλειψη φιλοξενίας τομέα και άλλες ωραιότητές του το κρατούν πίσω από τους νικητές της Επιλογής συντακτών σε αυτήν την κατηγορία, το Google Workspace Business Standard και το Intermedia Hosted Exchange.

Επαγγελματική τιμολόγηση και σχέδια ProtonMail

Το ProtonMail Professional έχει ένα πολύ απλό πρόγραμμα πληρωμών για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις (SMB). Πληρώνετε 6.25 € (7.37 $) ανά χρήστη ανά μήνα σε ετήσια βάση. Ο ιστότοπος της εταιρείας διαθέτει μια απλή μπάρα ολίσθησης, την οποία μπορείτε να αναβαθμίσετε μέχρι να φτάσετε στον αριθμό των χρηστών σας και να δείτε το τελικό αποτέλεσμα. Για περισσότερους από 100 χρήστες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την ProtonMail για ακριβή προσφορά. Αυτό το επίπεδο υπηρεσίας επιτρέπει 5 GB αποθήκευσης αλληλογραφίας και έως και πέντε διευθύνσεις email ανά χρήστη. Μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένους τομείς, αλλά θα χρειαστεί να αποκτήσετε τη φιλοξενία τομέα αλλού και στη συνέχεια να τη συνδέσετε στο ProtonMail.

Μπορείτε να εμπιστευτείτε τις κριτικές μας

Από το 1982, το PCMag έχει δοκιμάσει και αξιολογήσει χιλιάδες προϊόντα για να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις αγοράς. (Διαβάστε την εκδοτική μας αποστολή.)

Εάν χρειάζεστε καλύτερες προδιαγραφές από αυτές, η εταιρεία σας προσκρούει στο σχέδιο ProtonMail Enterprise. Αυτό είναι ένα προσαρμόσιμο επίπεδο όπου μπορείτε να συνδυάσετε και να ταιριάξετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, περισσότερες διευθύνσεις, ένα αποκλειστικό πρόγραμμα υποστήριξης και άλλες επιλογές. Ωστόσο, δεν υπάρχει καθορισμένη τιμολόγηση. κάθε προσφορά πρέπει να γίνεται με έναν εκπρόσωπο πωλήσεων της ProtonMail. Όπως αναφέρθηκε, το βασικό πρόγραμμα ProtonMail Professional στερείται ProtonVPN, αλλά μπορείτε να ζητήσετε να προστεθεί στον λογαριασμό σας, κάτι που θα σας επιτρέψει να επωφεληθείτε από πρόσθετες εκπτώσεις.

Σε σύγκριση με μερικούς από τους κεντρικούς υπολογιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χαμηλότερη τιμή που έχουμε εξετάσει, τα 7.37 $ ανά χρήστη ανά μήνα είναι σχετικά απότομα για αυτές τις λειτουργίες, ακόμη και σε σύγκριση με γνωστούς παίκτες όπως το Google Workspace ή άλλον νικητή της επιλογής Editors, το Microsoft 365 Business Premium. Οι υποψήφιοι για ευκαιρίες όπως το Fastmail τρέχουν περίπου 3 $ ανά χρήστη το μήνα και έχουν καλύτερες βασικές προδιαγραφές. Και πάλι, κανείς δεν ξεπερνά τους Ελβετούς όσον αφορά την ασφάλεια και το απόρρητο, επομένως οι εταιρείες για τις οποίες αυτό είναι πρωταρχικό μέλημα θα ανεχθούν το πρόσθετο κόστος.

Ξεκινώντας

Για να ξεκινήσετε, πιθανότατα θα χρειαστεί να ρυθμίσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα, εκτός εάν θέλετε το email της επιχείρησής σας να προέρχεται από το "@protonmail.com". Ένα κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σάς μεταφέρει σε μια εξαιρετικά εύκολη στην πλοήγηση σελίδα ρυθμίσεων. Αφού κάνετε κλικ στη σύνδεση Domains, μπορείτε να κάνετε κλικ στην Προσθήκη προσαρμοσμένου τομέα και, στη συνέχεια, να περπατήσετε σε έναν απλό οδηγό για να ρυθμίσετε κάθε στοιχείο, ολοκληρώνοντας όλα τα τυπικά βήματα, όπως η προσθήκη μιας εγγραφής TXT και η ρύθμιση των εγγραφών MX. Μόλις επαληθευτούν όλα, είστε έτοιμοι και μπορείτε να αρχίσετε να προσθέτετε χρήστες.

Αν και δεν υπάρχει πολύ καλός τρόπος να εισαγάγετε μια δέσμη χρηστών ταυτόχρονα, είναι αρκετά εύκολο να προσθέσετε έναν κάθε φορά. Θα έχετε την ευκαιρία να βάλετε και μια υπογραφή. Εναλλακτικά, μπορείτε να ορίσετε πολλές διευθύνσεις ανά χρήστη μέχρι τον αριθμό που υποστηρίζει το σχέδιό σας. Το μόνο ενοχλητικό σε αυτό είναι ότι οι διευθύνσεις δεν μπορούν ποτέ να διαγραφούν, μόνο να απενεργοποιηθούν, και θα υπολογίζονται στο όριο διευθύνσεών σας είτε είναι ενεργοποιημένες είτε όχι. Έχοντας αυτό κατά νου, επιλέξτε διευθύνσεις πολύ προσεκτικά, γιατί ποτέ δεν μπορείτε πραγματικά να απαλλαγείτε από αυτές.

Ενώ ο λογαριασμός ProtonMail σάς προσφέρει τα περισσότερα οφέλη με τον λιγότερο πονοκέφαλο, άλλοι θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν το IMAP και το SMTP. Το POP3 δεν υποστηρίζεται, αν και μπορείτε να συνδέσετε το Outlook, το Thunderbird ή άλλο πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας τρίτου κατασκευαστή. Πρέπει, ωστόσο, να κατεβάσετε το ProtonMail Bridge, μια εφαρμογή Windows, macOS ή Linux που προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο κρυπτογράφησης στη σύνδεσή σας. Αν και είναι εύκολο να ρυθμίσετε (διατίθεται μια ηλεκτρονική αναλυτική παρουσίαση για τους περισσότερους πελάτες), είναι μερικά επιπλέον βήματα που μπορεί να μην έχετε συνηθίσει.

Οι άλλες ρυθμίσεις είναι η τυπική τιμή. Τα φίλτρα σάς επιτρέπουν να εκτελείτε αυτόματα ενέργειες όπως η επισήμανση ή η αρχειοθέτηση μηνυμάτων με βάση προσαρμοσμένα κριτήρια. Υπάρχει επίσης μια εύχρηστη λίστα επιτρεπόμενων και αποκλεισμών, παρόμοια με άλλες υπηρεσίες όπως το Zoho Mail. Αφού έχετε τα πάντα όπως τα θέλετε, μπορείτε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το διαδικτυακό πρόγραμμα-πελάτη ιστού.

Η διεπαφή του ProtonMail είναι αρκετά βελτιωμένη, μοιάζει με τα τυπικά εισερχόμενα του Gmail ή του Microsoft 365. Δεν υπάρχει πολύ χνούδι και είναι εύκολη η πλοήγηση. Ένα στοιχείο σημείωσης είναι ο χρόνος λήξης που μπορείτε να ορίσετε ώστε τα μηνύματα να αυτοκαταστρέφονται μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί κλειδώματος μετατρέπεται ένα μήνυμα σε κρυπτογραφημένη αλληλογραφία που προστατεύεται από κωδικό πρόσβασης. Αυτή είναι μια καταπληκτική λειτουργία που θα μπορούσε να είναι χρήσιμη εάν θέλετε να στείλετε πληροφορίες ευαίσθητης φύσης, αλλά δεν θέλετε να διακινδυνεύσετε να διακυβευτούν από αδιάκριτα μάτια που δεν ήταν ο στόχος σας. Υποθέτοντας ότι παραδίδετε τον κωδικό πρόσβασης μέσω τηλεφώνου, αυτό προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο βεβαιότητας ότι ο παραλήπτης-στόχος σας είναι ο μόνος που τον διαβάζει.

Δυστυχώς, προς το παρόν λείπει ένα πλήρως εμπλουτισμένο ημερολόγιο. Ενώ ένα ασφαλές ημερολόγιο είναι στα σκαριά με μια έκδοση beta διαθέσιμη για τους χρήστες του ProtonMail 4.0, δεν είναι αρκετά έτοιμο τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές. Αυτό είναι ένα σημαντικό μειονέκτημα, καθώς άλλες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν ημερολόγιο εδώ και χρόνια και είναι ένα κρίσιμο στοιχείο στο σημερινό περιβάλλον εργασίας από το σπίτι. Έχοντας δει την beta, ωστόσο, αυτό το παράπονο θα είναι βραχύβιο.

ProtonMail Professional Security

Υπάρχουν πολλά να μιλήσουμε εδώ, καθώς το απόρρητο είναι ο ισχυρισμός της ProtonMail για φήμη. Το γεγονός ότι βρίσκεται στην Ελβετία της προσφέρει ορισμένα νομικά πλεονεκτήματα σε σχέση με τις λύσεις που εδρεύουν στις ΗΠΑ, δηλαδή τον Ελβετικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων (DPA) και το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Διάταγμα Προστασίας (DPO) που εγγυώνται ότι η ProtonMail μπορεί να αναγκαστεί να παραδώσει τα δεδομένα σας μόνο με δικαστική απόφαση από το Καντονιακό Δικαστήριο της Γενεύης ή το Ομοσπονδιακό Ανώτατο Δικαστήριο της Ελβετίας.

Επιπλέον, τα μηνύματα παραμένουν κρυπτογραφημένα ανά πάσα στιγμή, είτε σε κατάσταση ηρεμίας είτε κατά τη μεταφορά. Εξαιτίας αυτού, ούτε καν οι υπάλληλοι της ProtonMail δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας ακόμα κι αν το ήθελαν. Αυτό προστατεύει τις πληροφορίες σας σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, αν και είναι λίγο διαβολικό, καθώς η απώλεια των κλειδιών σας σημαίνει ότι ούτε η εταιρεία υποδοχής μπορεί να επαναφέρει την πρόσβαση στο email σας.

Όπως αναφέρθηκε, τα email μπορούν επίσης να ρυθμιστούν ώστε να αυτοκαταστρέφονται το a la Snapchat. Αν και αυτή σίγουρα δεν είναι μια αλάνθαστη μέθοδος, καθώς η λήψη οθόνης εξακολουθεί να είναι κάτι το 2021, είναι μια πολύ έξυπνη μέθοδος επικοινωνίας. Υπάρχουν επίσης επιλογές για έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και προσαρμοσμένη κρυπτογράφηση.

Τέλος, η ProtonMail συμμορφώνεται με το HIPAA και το GDPR και οι εγκαταστάσεις της διαθέτουν πιστοποίηση PCI και ISO 27001. Αν και η εταιρεία δεν έχει διαθέσιμες αναφορές SOC, αυτό είναι κάτι που τείνει να περιορίζεται σε υπηρεσίες που εδρεύουν στις ΗΠΑ. Αυτό μπορεί να αποτρέψει κάποιους ανθρώπους, αλλά υπάρχουν πολλά άλλα καλά πράγματα εδώ για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη.

Ακριβό αλλά εξαιρετικό για την ασφάλεια

Ενώ η τιμή του ProtonMail είναι λίγο τσουχτερή σε σύγκριση με παρόμοιες προσφορές που περιλαμβάνουν εργαλεία συνεργασίας, λαμβάνετε κορυφαία ασφάλεια και αποθήκευση σε μια από τις χώρες με την μεγαλύτερη προστασία της ιδιωτικής ζωής στον κόσμο. Αν και μπορεί να μην ταιριάζει στο προφίλ όλων, θα ξέρετε αν ταιριάζει με αυτό της επιχείρησής σας. Εάν χρειάζεστε περισσότερα στον τρόπο συνεργασίας, το Zoho Mail και το Microsoft 365 Business Premium είναι αξιόλογες εναλλακτικές λύσεις.