Η Samsung εργάζεται για επιδιόρθωση σφαλμάτων εφαρμογής κάμερας σε επιλεγμένα μοντέλα της σειράς Galaxy S: Αναφορά

Η Samsung παρέχει δυνατότητες υβριδικού και οπτικού ζουμ στα smartphone της σειράς Galaxy S εδώ και λίγο καιρό. Ωστόσο, ένα νέο σφάλμα φαίνεται να προκαλεί ένα σφάλμα εφαρμογής όταν ένας χρήστης ρυθμίζει το ζουμ της κάμερας στο 30X. Το σφάλμα φαίνεται να επηρεάζει μόνο ένα συγκεκριμένο σύνολο συσκευών της σειράς Samsung Galaxy S σύμφωνα με μια αναφορά. Η Samsung έχει αναγνωρίσει ότι το σφάλμα της κάμερας είναι ένα πρόβλημα και ότι εργάζεται για μια διόρθωση για το ίδιο. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι η επιδιόρθωση θα φτάσει σε μελλοντική ενημέρωση λογισμικού.

Μόλις πριν από λίγες μέρες, ένας χρήστης της Samsung που διαθέτει συσκευή της σειράς Galaxy S δημοσιεύτηκε στο φόρουμ της κοινότητας της Samsung στην Κορέα σχετικά με ένα σφάλμα κάμερας που ενεργοποιείται όταν ρυθμίζετε το ζουμ της κάμερας στο 30X στην εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής στοκ. Ο χρήστης ισχυρίζεται ότι η λειτουργία ζουμ της εφαρμογής κάμερας λειτουργεί καλά έως 28.8x, αλλά κολλάει καθώς soon καθώς έχει επιλεγεί το επίπεδο ζουμ 30X. Ο χρήστης αναφέρει ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής και η επαναφορά της στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της δεν φαίνεται επίσης να επιλύει το πρόβλημα.

Ο χρήστης δημοσίευσε επίσης ένα βίντεο που δείχνει το σφάλμα της κάμερας. Το βίντεο δείχνει την προεπιλεγμένη εφαρμογή κάμερας της Samsung σε δράση με τον χρήστη να καθαρίζει το ρυθμιστικό ζουμ μέχρι περίπου 30X, μετά την οποία η εφαρμογή κολλάει. Ένα άλλο σημείο που διευκρίνισε ο χρήστης ήταν ότι το σφάλμα κάμερας εμφανίστηκε μόνο μετά την ενημέρωση της συσκευής της σειράς Galaxy S στην τελευταία ενημέρωση One UI 5.1 της Samsung, η οποία βασίζεται στο Android 13. Έτσι, όσοι δεν έχουν αναβαθμίσει τα smartphone Galaxy τους στην πιο πρόσφατη Ένα λογισμικό διεπαφής χρήστη ενδέχεται να μην αντιμετωπίζει το ίδιο σφάλμα κάμερας.

SamMobile ήταν ο πρώτος που ανέφερε το πρόβλημα και ισχυρίστηκε ότι το σφάλμα της κάμερας θα μπορούσε να επηρεάσει μόνο τα πρόσφατα μοντέλα της σειράς Galaxy S. Αυτό θα περιλαμβάνει τις σειρές συσκευών Galaxy S20, Galaxy S21 και Galaxy S22, καθώς αυτές είναι οι μόνες που προσφέρουν δυνατότητα ζουμ 30X. Το Gadgets 360 μπορεί να επιβεβαιώσει ότι το σφάλμα της κάμερας δεν επηρεάζει τα πιο πρόσφατα μοντέλα Samsung Galaxy S23 και Galaxy S23 Ultra.

Ανεξάρτητα από το ποια smartphones επηρεάζονται, η Samsung ανέφερε στις απαντήσεις της ότι κατάφερε να αναπαράγει το ζήτημα. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι «το σφάλμα προέκυψε λόγω της διαφοράς στο σημείο δράσης κατά την γρήγορη αλλαγή του φακού της κάμερας» και ότι έχει ήδη εφαρμόσει τις απαραίτητες διορθώσεις σε μια επερχόμενη ενημέρωση λογισμικού. Αυτή η ενημέρωση λογισμικού θα είναι διαθέσιμη τον Απρίλιο. Ωστόσο, η Samsung δεν έχει δώσει συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με την ακριβή ημέρα κατά την οποία θα φτάσει η ενημέρωση λογισμικού.