Sprout Social είναι το νέο σας σπίτι για τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, με όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε σε ένα ισχυρό πακέτο. Sprout Social δίνει έμφαση στα τέσσερα στοιχεία της αποτελεσματικότητας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης· Παρακολούθηση, Δέσμευση, Μέτρηση και Ανάπτυξη.
Engagement - Η νέα αναφορά αφοσίωσης παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις της ομάδας (μόνο Premium Plan). Εκθέστε τις τάσεις της κοινωνικής δέσμευσης ανά ημέρα και ώρα και δείτε πώς ανταποκρίνεστε σε προφίλ με παρόμοιο όγκο μηνυμάτων.
Δημοσίευση - Η λειτουργία Πρόχειρων στο Sprout σάς βοηθά να καταγράψετε τις σκέψεις σας για μελλοντικές κοινωνικές δημοσιεύσεις.
Το κοινόχρηστο Ημερολόγιο περιεχομένου ομάδας του Sprout σάς προσφέρει μια ολοκληρωμένη προβολή των προγραμματισμένων μηνυμάτων σε ολόκληρη την ομάδα σας
Παρακολούθηση- Το Smart Inbox του Sprout είναι η απόλυτη δυνατότητα παρακολούθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Συνδυάζει κάθε μήνυμα, ειδοποίηση και ενέργεια από όλα τα προφίλ σας σε μια ενιαία ροή με δυνατότητα φιλτραρίσματος.
Το Analytics - Sprout συνδυάζει αναφορές αναλυτικών στοιχείων σε επίπεδο προφίλ, ομάδας και περισυλλογών για να αποκτήσει μια ματιά υψηλού ή χαμηλού επιπέδου για την απόδοση. Μπορείτε να αναφέρετε τα κοινωνικά προφίλ σας με τον τρόπο που έχει νόημα για την επιχείρησή σας.
Συνεργασία - Δρομολογήστε μηνύματα στα κατάλληλα τμήματα και δείτε ποιος είναι διαθέσιμος να απαντήσει επί τόπου. Ποτέ μην επαναλαμβάνετε τις προσπάθειες όταν απαντάτε σε έναν πελάτη με τις δυνατότητες συνεργασίας μας σε πραγματικό χρόνο.
CRM - Το Sprout σάς δίνει άμεση πρόσβαση στο ιστορικό συνομιλιών κάθε φορά που πατάτε reply, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε γρήγορα και προσωπικά. Το ιστορικό είναι προσβάσιμο σε όλη την εφαρμογή - κάντε κλικ σε ένα avatar για να δείτε όλες τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις.
HelpDesk - Μετατρέψτε τις συνομιλίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε εισιτήρια εξυπηρέτησης πελατών και καταγράψτε εύκολα τις ερωτήσεις των πελατών σας με ένα μόνο κλικ. Αφήστε τον πελάτη σας να χρησιμοποιήσει το κοινωνικό κανάλι που προτιμά, ενώ οι προσπάθειες υποστήριξής σας μπορούν να παραμείνουν στην υπάρχουσα πλατφόρμα του γραφείου υποστήριξης.
Κινητό - Προγραμματίστε και δημοσιεύστε μηνύματα, προβάλετε και διαχειριστείτε τις ροές δεδομένων σας, πραγματοποιήστε αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών, δείτε το ιστορικό επαφών, ελέγξτε τα στατιστικά των απεσταλμένων μηνυμάτων και πολλά άλλα—ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε.
131 South Dearborn Street, Σικάγο, Ιλινόις 60603, Ηνωμένες Πολιτείες
Πλήρης πρόσβαση. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Χρησιμοποιείται από χιλιάδες ανθρώπους και εταιρείες.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Η ομάδα μας δοκιμάζει επαγγελματικά εκατοντάδες λογισμικό, υπηρεσίες και επιχειρηματικές στρατηγικές κάθε χρόνο μέσω των δικών μας συμβούλων και μιας ομάδας ηγετών επιχειρήσεων.
Επιλέγουμε αυστηρά λύσεις μόνο με την υψηλότερη αναλογία κόστους-οφέλους, οι οποίες είναι εύχρηστες, που ενσωματώνονται αξιοπρεπώς σε κάθε τύπο οργανισμού και περιλαμβάνουν κορυφαίες δυνατότητες που διασφαλίζουν ότι θα παραμείνετε στην κορυφή του τομέα της επιχείρησής σας.