Οι καλύτερες υπηρεσίες Cloud Backup για επιχειρήσεις

Το περασμένο έτος σημειώθηκαν ραγδαίες αλλαγές για τους επαγγελματίες πληροφορικής που είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων. Αντί να έχει τον πλήρη έλεγχο των τοπικών πόρων αποθήκευσης, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας έχει γίνει μια απομακρυσμένη λειτουργία τόσο με τις κονσόλες διαχείρισης όσο και με τους πόρους αποθήκευσης στόχων στο cloud. Αυτό σημαίνει ότι ένας νέος βαθμός προστασίας δεδομένων έχει καταστεί κρίσιμος για την υποστήριξη των καθημερινών επιχειρήσεων. Ακόμη και οι εταιρείες που εξακολουθούν να απαιτούν τοπικά αντίγραφα ασφαλείας εντός των εγκαταστάσεων έπρεπε να αλλάξουν τη στρατηγική τους, καθώς το μεγαλύτερο μέρος του εργατικού δυναμικού –και τα δεδομένα τους– έχει εγκαταλείψει σε μεγάλο βαθμό το κτίριο. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud ήταν κάποτε κυρίως για μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονταν μια πλήρως διαχειριζόμενη υπηρεσία. αποτελεί πλέον ουσιαστικό στοιχείο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.

Σύμφωνα με μια Spiceworks Τάσεις αποθήκευσης δεδομένων το 2020 και μετά έρευνα, η οποία εξετάζει προσεκτικά την κατάσταση των δεδομένων και της αποθήκευσης στις επιχειρήσεις, η υιοθέτηση του cloud storage θα αυξηθεί απότομα, με το 39% των εταιρειών να χρησιμοποιούν ήδη υποδομή αποθήκευσης που βασίζεται σε cloud και ένα επιπλέον 20% να προβλέπεται να υιοθετηθεί έως το 2022.

Μπορείτε να εμπιστευτείτε τις κριτικές μας

Από το 1982, το PCMag έχει δοκιμάσει και αξιολογήσει χιλιάδες προϊόντα για να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις αγοράς. (Διαβάστε την εκδοτική μας αποστολή.)

(Σημείωση συντακτών: Η μητρική εταιρεία του PCMag είναι ιδιοκτήτης της Spiceworks Ziff Davis.)

Πολλά από αυτά πιθανώς οφείλονται στους νέους κανόνες εργασίας που επιβάλλουν όχι μόνο απομακρυσμένα γραφεία και κατανεμημένες ομάδες αλλά και υβριδικές επιλογές εργασίας για πολλούς υπαλλήλους. Η προστασία δεδομένων σε αυτό το σενάριο απαιτεί αποτελεσματικές και αξιόπιστες υπηρεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud. Ωστόσο, η έρευνα της Spiceworks έδειξε ότι πολλοί μάνατζερ εξακολουθούν να έχουν πρόβλημα να εμπιστευτούν τα δεδομένα τους στο cloud, καθώς η ασφάλεια εξακολουθούσε να εμποδίζει την υιοθέτηση του cloud. Λιγότερες από το ένα τρίτο των εταιρειών (31%) έχουν εξίσου άνετη αποθήκευση δεδομένων στο σύννεφο όσο και στις εγκαταστάσεις τους, κάτι που είναι φυσικά πρόβλημα για λύσεις απομακρυσμένης εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι η αρχική σας επένδυση σε εφεδρικό cloud πιθανότατα θα αυξηθεί όταν λάβετε υπόψη πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως σαρωτές κακόβουλου λογισμικού τρίτων, προστασία ransomware και εικονικά ιδιωτικά δίκτυα (VPN).

Οι συγχωνεύσεις αντιγράφων ασφαλείας μπορούν να ανατρέψουν τα έργα

Υπήρξε αρκετή ενοποίηση στον χώρο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud. Το Mozy Pro εξαγοράστηκε από την Carbonite το 2018 και σταμάτησε να λειτουργεί. Το ίδιο το Carbonite συγχωνεύτηκε με το OpenText το 2019 και αναβάθμισε τις προσφορές του σε οικιακές και επαγγελματικές συνδρομές. Το CloudBerry Lab πωλείται τώρα ως MSP360. Ακόμη και ο νικητής του Editors' Choice, Arcserve, άλλαξε τις δυνατότητές του νωρίτερα φέτος όταν απορρόφησε το StorageCraft, μια εξαγορά που επέτρεψε στην εταιρεία να ανανεώσει πολλές από τις επιχειρηματικές της προσφορές.

Υπάρχουν επίσης νέοι προμηθευτές που επικεντρώνονται κυρίως σε λύσεις all-in-one που απευθύνονται σε μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις (SMB) που θέλουν να καλύψουν όσο το δυνατόν περισσότερο έδαφος προστασίας δεδομένων με μία μόνο αγορά. Ο άλλος νικητής της επιλογής συντακτών μας, η Acronis, έχει κινηθεί προς αυτή την κατεύθυνση καθώς πλέον συνδυάζει τις εξαιρετικές δυνατότητες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας με την ασφάλεια τελικού σημείου και τις ικανότητες διαχείρισης συσκευών.

Επιπλέον, τα σενάρια απομακρυσμένης εργασίας έχουν εξασφαλίσει ότι ο ανταγωνισμός στον χώρο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud παραμένει ένθερμος. Πολλές τέτοιες εταιρείες στοχεύουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ απευθείας σε συγκεκριμένους ανταγωνιστές. Για παράδειγμα, η υπηρεσία Business Backup του Backblaze συγκρίνει τις δυνατότητες και τις τιμές της με το CrashPlan Small Business και το Carbonite. Αυτό το είδος ακραίου μάρκετινγκ σημαίνει ότι μπορείτε να εμπιστεύεστε τις πληροφορίες προμηθευτών ακόμη λιγότερο από ό,τι σε άλλους τύπους υπηρεσιών. Μόνο μια διεξοδική αξιολόγηση της πλατφόρμας θα σας ενημερώσει εάν είναι κατάλληλη για εσάς και αυτό γίνεται καλύτερα σε 30 ημέρες και όχι σε 14 που προσφέρουν πολλοί προμηθευτές.

Η ασφάλεια των δεδομένων και των μεταφορών cloud είναι ένα κρίσιμο στοιχείο για την απομακρυσμένη εργασία, αλλά δεν είναι η μόνη σκέψη. Αυτό επιβεβαιώνεται μέσω Μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα από εταιρεία έρευνας αγοράς, Statista. Αυτό δείχνει ότι εκτός από την ασφάλεια, η απόδοση των αντιγράφων ασφαλείας, η ανάκτηση σε επίπεδο αρχείου και η τεχνική υποστήριξη είναι ζωτικής σημασίας για τους περισσότερους αγοραστές IT.

Οι πιο σημαντικές δυνατότητες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αποθήκευσης Cloud για επιχειρήσεις

Τι ακριβώς είναι το Cloud Backup;

Οι υπηρεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud παρέχουν στους πελάτες πρόσβαση σε κοινόχρηστη, καθορισμένη από λογισμικό υποδομή αποθήκευσης. Αυτό ουσιαστικά σημαίνει αποθήκευση που διαχειρίζεται ως εικονικός πόρος. Η χρήση μιας εικονικής αρχιτεκτονικής που καθορίζεται από λογισμικό επιτρέπει στους παρόχους να δημιουργήσουν μια μεγάλη δεξαμενή αποθήκευσης και στη συνέχεια να την μοιράσουν στους πελάτες τους. Όχι μόνο μπορούν στη συνέχεια να διαχειριστούν ολόκληρο τον πόρο μέχρι το επίπεδο byte, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αρχιτεκτονικές πολλαπλών ενοικιαστών για να βεβαιωθούν ότι οι λογαριασμοί είναι εντελώς ξεχωριστοί, ώστε τα δεδομένα ενός πελάτη να μην «χτυπούν» στα δεδομένα ενός άλλου.

Ας υποθέσουμε ότι ο πάροχος αντιγράφων ασφαλείας σας επιτρέπει να επιλέξετε έναν στόχο αποθήκευσης τρίτου μέρους. Σε αυτήν την περίπτωση, θα διαπιστώσετε ότι οι περισσότεροι τέτοιοι πάροχοι αποθήκευσης πωλούν επίσης υποδομές ως υπηρεσία (IaaS), όπως οι Υπηρεσίες Ιστού της Amazon (AWS). Ωστόσο, ενώ μπορείτε να δημιουργήσετε διακομιστές σε αυτά τα σύννεφα και να τους χρησιμοποιήσετε ως εφεδρικούς στόχους, οι περισσότεροι διαθέτουν αποκλειστικές υπηρεσίες αποθήκευσης που μοιάζουν με μονάδες δίσκου δικτύου για τους χρήστες και το λογισμικό. Αυτό είναι υπέροχο από την άποψη της ευελιξίας. Φροντίστε να συνυπολογίσετε το κόστος αυτών των υπηρεσιών στις συνολικές εφεδρικές προσδοκίες τιμολόγησης.

Τα εργαλεία διαχείρισης που παρέχει ένας προμηθευτής δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud βασίζονται γενικά στο μέγεθος και τη ζήτηση του πελάτη, τις μεταβαλλόμενες συνθήκες εύρους ζώνης, τις απαιτήσεις ασφαλείας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και τις απαιτήσεις μεταβλητής διατήρησης δεδομένων. Αυτό το τελευταίο σημαίνει ότι ο προμηθευτής cloud θα αποβάλει αυτόματα εκδόσεις ενός αρχείου ή φακέλου που είναι παλαιότερες από μια ώρα που έχει ορίσει ο διαχειριστής IT σας, όπως οποιαδήποτε έκδοση που είναι μεγαλύτερη από έξι μήνες, για παράδειγμα.

Οι πάροχοι δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud μπορούν επίσης να επιτρέπουν στους πελάτες να αποθηκεύουν δεδομένα που χρησιμοποιούνται συχνά σε τοποθεσίες γρήγορης πρόσβασης. Αυτό μπορεί να είναι οτιδήποτε, από ένα κέντρο δεδομένων που ανήκει στον πάροχο πιο κοντά στο γραφείο του πελάτη έως έναν τοπικό πόρο αποθήκευσης στον ιστότοπο του πελάτη που μπορεί να λειτουργήσει ως μεσάζων για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Όπως μια συσκευή αποθήκευσης συνδεδεμένης με το δίκτυο (NAS), ένας τέτοιος πόρος μπορεί να αποθηκεύσει τα πιο δημοφιλή αρχεία και να τα εξυπηρετήσει σε ένα πολύ πιο γρήγορο τοπικό δίκτυο από ό,τι στο διαδίκτυο.

Κάθε τέτοια βαθμίδα αποθήκευσης έχει διαφορετική τιμή και τα εργαλεία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που παρέχονται από τον προμηθευτή αποθήκευσης cloud μπορούν να αυτοματοποιήσουν τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα σας μετακινούνται μεταξύ αυτών των επιπέδων με βάση τις πολιτικές που ελέγχει το προσωπικό πληροφορικής σας. Αυτό είναι παρόμοιο με τις παλιές ιεραρχικές στρατηγικές αποθήκευσης, αλλά είναι πολύ πιο εύκολο και συμβαίνει εξ ολοκλήρου ως διαχειριζόμενη υπηρεσία. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περάσετε από μια αρχική διαδικασία εγκατάστασης και θα μπορείτε να λαμβάνετε τα δεδομένα του οργανισμού σας από οποιαδήποτε συσκευή με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Δεν υπάρχει ανάγκη για αποκλειστικούς φυσικούς ή εικονικούς διακομιστές, ακριβές μονάδες μαγνητοταινίας με ιδιόκτητο (και συχνά απόκρυφο) αξιόπιστο λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή χώρο αποθήκης εκτός τοποθεσίας όπου αποθηκεύετε κιβώτια με βασικές ταινίες.

Ακολουθήστε τον κανόνα 3-2-1

Για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις (SMB), το cloud επιτρέπει στους διαχειριστές IT να εκτελούν πολλαπλά αντίγραφα ασφαλείας πιο αποτελεσματικά από ό,τι με βαριές μονάδες μαγνητοταινίας. Η διατήρηση πολλαπλών αντιγράφων των κρίσιμων εταιρικών δεδομένων είναι κάτι το αδιανόητο, ειδικά αν είναι ευκολότερο και κοστίζει λιγότερο. Ωστόσο, θα πρέπει ακόμα να ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές και ένας από τους πιο δημοφιλείς είναι ο κανόνας 3-2-1.

Ο κανόνας 3-2-1 λέει ότι πρέπει να έχετε τρία αντίγραφα των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, ώστε να διατηρείτε τουλάχιστον αντίγραφα ασφαλείας δύο διαφορετικούς τύπους αποθήκευσης, και αυτό τουλάχιστον ένας αντίγραφο αυτών των δεδομένων αποθηκεύεται εκτός τοποθεσίας. Στο παρελθόν, αυτές οι προαναφερθείσες δυσκίνητες κασέτες και σκληροί δίσκοι το έκαναν δύσκολο ή, στην καλύτερη περίπτωση, κουραστικό. Οι υπηρεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας επιχειρηματικού cloud διευκολύνουν πολύ, καθώς παρέχουν έναν ξεχωριστό και εκτός τοποθεσίας στόχο σε πολύ χαμηλότερη τιμή από ό,τι, για παράδειγμα, η ενοικίαση χώρου αποθήκης για την αποθήκευση πολλών παλαιών ταινιών σε ράφια. Οι πιο προηγμένοι παίκτες σάς επιτρέπουν να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών τοποθεσιών κέντρων δεδομένων ή πολλαπλών κέντρων δεδομένων, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να εφαρμόσετε μια αρχιτεκτονική 3-2-1 χρησιμοποιώντας μόνο έναν προμηθευτή.

Ωστόσο, δεν δημιουργούνται όλες οι προσφορές ίσες. Υπάρχει μια συγκλονιστική σειρά συσκευών που πρέπει να δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας. Οι επιτραπέζιοι υπολογιστές, οι διακομιστές, οι κινητές συσκευές και τα κουτιά NAS πρέπει να προστατεύονται. Η υποστήριξη ποικίλλει και κανένα μοντέλο κοστολόγησης δεν οδηγεί κάθε επιχείρηση στο σωστό σημείο τιμής. Η απομακρυσμένη εργασία το έχει κάνει ακόμη πιο περίπλοκο εάν η εταιρεία σας επιτρέπει στους εργαζόμενους να χρησιμοποιούν προσωπικές συσκευές ή οικιακά NAS και εξωτερικούς σκληρούς δίσκους. Κάθε στρατηγική δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας είναι μοναδική.

Εκτός από τα διαφορετικά επίπεδα απόδοσης μεταφοράς, ορισμένοι προμηθευτές, όπως το Backblaze Backup for Business και το IDrive Team, προσφέρουν περισσότερες φυσικές δυνατότητες, όπως η αποστολή σε συνδρομητές ενός εξωτερικού σκληρού δίσκου που περιέχει όλα τα δεδομένα του πιο πρόσφατου αντιγράφου ασφαλείας τους. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτά τα δεδομένα σε ασφαλές μέρος ή απλώς να τα χρησιμοποιήσετε για να τα επαναφέρετε από μια πολύ πιο γρήγορη τοπική μονάδα δίσκου.

Λογαριασμός για τα λειτουργικά σας συστήματα

Όπως αναφέρθηκε, ένα βασικό στοιχείο για κάθε επιχείρηση στις μέρες μας είναι πόσες και τι είδους συσκευές υποστηρίζει ένας πάροχος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Σε τελική ανάλυση, μια εξαιρετική υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud δεν κάνει πολύ καλό εάν δεν μπορεί να προστατεύσει όλα τα δεδομένα σας ανεξάρτητα από το πού ζουν, και αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να κοιτάξετε παρά μόνο τυπικούς επιτραπέζιους υπολογιστές και διακομιστές. Μια ισχυρή λύση θα πρέπει να καλύπτει τόσο τους υπολογιστές Apple macOS όσο και τους υπολογιστές Microsoft Windows 10. Ωστόσο, θα πρέπει επίσης να μπορεί να χειρίζεται Linux και Microsoft Windows Server για να προστατεύει τα στοιχεία του back office σας.

Έπειτα, υπάρχει αυτό το διαρκώς αυξανόμενο και συνεχώς μεταβαλλόμενο τέλμα κινητικότητας. Η προστασία των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε κινητές συσκευές γίνεται γρήγορα απαραίτητη για ένα αποτελεσματικό σχέδιο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αυτό πιθανότατα θα συνεχιστεί ακόμα και όταν οι εργαζόμενοι αρχίσουν να επιστρέφουν στο γραφείο. Ο πάροχος σας θα πρέπει να μπορεί να χειρίζεται συσκευές Apple iOS και Google Android, ειδικά αν χρησιμοποιείτε αυτές τις πλατφόρμες για κάτι περισσότερο από γενικούς χρήστες. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα θα ήταν μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί τηλέφωνα ή tablet ως λύση σημείου πώλησης (POS).

Η εικονική υποδομή είναι ένας άλλος σημαντικός στόχος για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την ασφάλεια δεδομένων. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό θα εμπίπτει σε δύο κατηγορίες, ακόμη και σε επίπεδο SMB, όπου οι εταιρείες διαθέτουν εικονικούς διακομιστές που βρίσκονται τόσο εντός των εγκαταστάσεων όσο και σε δημόσια υπηρεσία cloud. Η περιπλοκή εδώ είναι ότι, ενώ είναι όλη η εικονική υποδομή, τα εικονικά επίπεδα cloud έναντι εσωτερικής εγκατάστασης χρειάζονται συχνά εργαλεία ενδιάμεσου λογισμικού για να συνομιλούν μεταξύ τους. Αυτό μπορεί να σημαίνει και διαφορετικούς πελάτες αντιγράφων ασφαλείας. Θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο πάροχος αντιγράφων ασφαλείας cloud μπορεί να υποστηρίξει αυτές τις απαιτήσεις. Οι Citrix Hypervisor, Microsoft Hyper-V και VMWare VSphere τείνουν να είναι οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες για εικονικοποίηση εσωτερικής εγκατάστασης. Ταυτόχρονα, οι Υπηρεσίες Ιστού της Amazon, η πλατφόρμα Google Cloud και το Microsoft Azure είναι οι πιο συνηθισμένοι πόροι cloud. Η δοκιμή της εφεδρικής υπηρεσίας σας σε όποιες υπηρεσίες χρησιμοποιεί η εταιρεία σας θα πρέπει να αποτελεί ουσιαστικό μέρος της διαδικασίας αξιολόγησής σας.

Διαμόρφωση προσεκτικά

Ένα από τα σημαντικότερα παράπονα σχετικά με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας apps παλιά ήταν ότι ήταν δυσκίνητα και δύσχρηστα. Ενώ πολλοί από τους παρόχους επιχειρηματικών υπηρεσιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud έχουν εργαστεί σκληρά για να το αλλάξουν αυτό, πολλές λύσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Το κλειδί εδώ είναι διπλό: Πρώτον, η υπηρεσία θα πρέπει να προστατεύει τους χρήστες (δηλαδή τον πληθυσμό των γενικών εργαζομένων) από κάθε μορφή πολυπλοκότητας. Τα προγράμματα-πελάτες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο εύχρηστα και η ανάπτυξή τους σε συσκευές-πελάτες είναι καλύτερη εάν πρόκειται για μια αυτοματοποιημένη, ελεγχόμενη από IT διαδικασία. Δεύτερον, η πολυπλοκότητα δεν πρέπει να προορίζεται μόνο για το προσωπικό πληροφορικής σας. Θα πρέπει επίσης να υπάρχουν ισχυρά εργαλεία εκπαίδευσης και τεχνική υποστήριξη για την κατάλληλη εκπαίδευση αυτών των στελεχών. Είναι πιθανό να έχετε πάρα πολλές επιλογές, οπότε φροντίστε να αξιολογήσετε τον ανταγωνισμό apps προσεκτικά και σταθμίστε την πολυπλοκότητά τους σε σχέση με τις ανάγκες του οργανισμού σας.

Οι περισσότερες λύσεις προσφέρουν στόχους όγκου τόσο εκτός σύνδεσης όσο και στο cloud. Αυτό μπορεί να είναι σημαντικό εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί εργαλεία λογισμικού που φιλοξενούνται στο cloud ή παρέχονται ως διαχειριζόμενες υπηρεσίες cloud. Για παράδειγμα, μπορείτε να εκτελέσετε έναν διακομιστή email Microsoft Exchange επιτόπου και θα πρέπει να δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας αυτού του διακομιστή. Αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια φιλοξενούμενη υπηρεσία email, όπως το Intermedia Hosted Exchange, όπου ο πάροχος υπηρεσιών θα πρέπει να πραγματοποιεί εσωτερικά αντίγραφα ασφαλείας από μόνος του. Ωστόσο, ακόμα κι αν συμβαίνει αυτό, το προσωπικό πληροφορικής σας μπορεί να εξακολουθεί να θέλει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων email που φιλοξενούνται στο cloud αυτού του παρόχου, ώστε να έχετε κάποιο άμεσο έλεγχο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν η επιχείρησή σας υπόκειται σε ορισμένες κανονιστικές προϋποθέσεις, όπως αυτές που επιβάλλονται από το HIPAA ή το SOX.

Αναζητάτε ένα πλήρες σύνολο καθημερινών εργαλείων διαχείρισης για τον πίνακα ελέγχου του παρόχου σας εφεδρικών αντιγράφων. Όχι μόνο για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά και για τη μακρά λίστα εργαλείων παραγωγικότητας στο cloud που χρησιμοποιούν τώρα τόσες πολλές εταιρείες. Με αυτό, μιλάμε για λύσεις σουίτας όπως το Google Workspace, το Microsoft 365 ή το Zoho Docs. αλλά μιλάμε επίσης για εξειδικευμένα εργαλεία που έχουν πλέον περάσει και σε μοντέλο υπηρεσιών cloud. Αυτό μπορεί να καλύψει τα πάντα, από το μάρκετινγκ μέσω email μέχρι το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών σας. Εάν χρησιμοποιείτε αυτόν ή οποιονδήποτε άλλο πόρο cloud που αποθηκεύει σημαντικά δεδομένα, πρέπει να ελέγξετε πώς ο πάροχος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ενσωματώνεται με αυτές τις υπηρεσίες.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση

Η δοκιμή της διαδικασίας δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης πρέπει επίσης να περιλαμβάνει ένα στοιχείο απόδοσης. Οι προμηθευτές αντιγράφων ασφαλείας χρησιμοποιούν διαφορετικές προσεγγίσεις και δυνατότητες για να επηρεάσουν αυτήν τη διαδικασία. Μια δημοφιλής μέθοδος ονομάζεται διαδικασία αυξητικής δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Είναι δημοφιλές επειδή μετά την πρώτη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, η οποία είναι μια μακρά διαδικασία, καθώς δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας ολόκληρου του φορτίου δεδομένων σας στο cloud για πρώτη φορά, όλα τα αντίγραφα ασφαλείας που ακολουθούν αποθηκεύουν μόνο αλλαγές σε αρχεία και φακέλους και όχι πλήρες αντίγραφο. Αυτό μειώνει τις απαιτήσεις εύρους ζώνης, γεγονός που αποτρέπει το πνιγμό του δικτύου σας. Αυτό μπορεί να μην είναι κρίσιμο για έναν εργαζόμενο στο σπίτι, αλλά είναι πρακτικά απαραίτητο σε ένα κεντρικό γραφείο, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε συνεχή ή σχεδόν συνεχή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Άλλα στοιχεία ελέγχου μπορεί να περιλαμβάνουν περιορισμό εύρους ζώνης, όπου το λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μπορεί να μειώσει ή να ορίσει το εύρος ζώνης που θα χρησιμοποιήσει. Αυτό θα διατηρήσει χαμηλές και τις ανάγκες σε εύρος ζώνης, αλλά θα επηρεάσει άμεσα την απόδοση. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε αντίγραφα ασφαλείας μέσω του δικού τους εικονικού LAN (VLAN) ή να χρησιμοποιήσετε κάποια μορφή Ποιότητας Υπηρεσίας (QoS). Αυτό θα διαχειριστεί το εύρος ζώνης που χρησιμοποιεί μια λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ώστε να γνωρίζετε ότι αυτά τα αντίγραφα ασφαλείας γίνονται.

Ανεξάρτητα από τη μέθοδο, οι επαγγελματίες πληροφορικής συχνά περιγράφουν τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud ως γέμισμα μιας πισίνας με ένα χάρτινο ποτήρι. Ενώ το διαθέσιμο εύρος ζώνης καλύπτει γρήγορα τις τεράστιες απαιτήσεις που δημιουργούνται από τεράστια σύνολα δεδομένων, το αρχικό αντίγραφο ασφαλείας είναι συνήθως το χειρότερο και τα επακόλουθα σταδιακά αντίγραφα ασφαλείας είναι πολύ ευκολότερα και ταχύτερα. Ορισμένοι προμηθευτές διευκολύνουν αυτήν τη διαδικασία αρχικής σποράς, δημιουργώντας πρώτα αντίγραφα ασφαλείας σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο στην τοποθεσία του πελάτη, ο οποίος θα είναι πολύ πιο γρήγορος αφού βρίσκεται σε τοπικό δίκτυο. Στη συνέχεια, ο πελάτης αποστέλλει αυτό το αρχικό στιγμιότυπο στον προμηθευτή αντιγράφων ασφαλείας, ο οποίος στη συνέχεια το αναπτύσσει στο τοπικό του δίκτυο. Στη συνέχεια, τα αντίγραφα ασφαλείας αρχίζουν να γίνονται μέσω του Διαδικτύου και είναι αμέσως σταδιακά.

Η επαναφορά της απόδοσης είναι επίσης κρίσιμη. Σε περίπτωση καταστροφής, οι πελάτες χρειάζονται γενικά τα δεδομένα τους πίσω γρήγορα. Αυτό σημαίνει ότι ελέγχετε την απόδοση της αποκατάστασης, όχι μόνο κατά την αρχική σας αξιολόγηση αλλά τακτικά. Εάν χρειάζονται μέρες για τη λήψη δεδομένων που λείπουν από το cloud, αυτό μπορεί να μεταφραστεί απευθείας σε χαμένο χρόνο και χρήματα.

Ορισμένοι πωλητές σάς επιτρέπουν να αντισταθμίσετε τα στοιχήματά σας από αυτή την άποψη. Αν ανησυχείτε, το διαδίκτυο μπορεί να μην είναι αρκετά γρήγορο ή ίσως να μην είναι καν διαθέσιμο μετά από μια καταστροφή. Αυτοί οι προμηθευτές θα σας αποστέλλουν έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο με το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας σε προγραμματισμένη βάση, όπως μία φορά το τρίμηνο ή περισσότερο. Το προσωπικό IT μπορεί στη συνέχεια να διατηρήσει αυτήν τη μονάδα ασφαλή και στη συνέχεια να τη χρησιμοποιήσει εάν δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud.

Ασφάλεια και Αναφορά

Ακριβώς επειδή μια εφαρμογή μπορεί να μεταφέρει τα δεδομένα σας στο cloud δεν σημαίνει ότι το κάνει με ασφάλεια. Η κρυπτογράφηση είναι μια τυπική πρακτική του κλάδου και δεν θα πρέπει καν να σκεφτείτε κανένα προϊόν που δεν το παίρνει στα σοβαρά. Η κρυπτογράφηση Secure Socket Layer (SSL) είναι η τυπική επιλογή για όλες τις μεταφορές δεδομένων, είτε στέλνετε είτε λαμβάνετε δεδομένα. Ελαχιστοποιεί δραματικά τον κίνδυνο ένας χάκερ να υποκλέψει και να κλέψει τις πληροφορίες. Αυτό από μόνο του δεν αρκεί όμως. Μόλις φτάσετε στον προορισμό και θεωρηθούν "σε ηρεμία", τα δεδομένα θα πρέπει να κρυπτογραφηθούν χρησιμοποιώντας την πιο ισχυρή διαθέσιμη μορφή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα είναι κάποια μορφή του Προηγμένου Προτύπου Κρυπτογράφησης (AES).

Επίσης, πιθανότατα θα πρέπει να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με την εταιρική πολιτική, η οποία γίνεται μια πρόκληση για τα κύρια τμήματα πληροφορικής. Είναι πλέον πιο σημαντικό από ποτέ να είναι διαθέσιμη μια γρήγορη επισκόπηση των συμβατών συστημάτων σε έναν διαχειριστή αντιγράφων ασφαλείας. Το Ransomware είναι μια αυξανόμενη απειλή για την ασφάλεια που επηρεάζει τα πάντα, από τις μικρές επιχειρήσεις έως τις υπηρεσίες της πόλης. Αυτές οι απειλές μαζί με τους απομακρυσμένους εργαζόμενους και τους δυσαρεστημένους υπαλλήλους θα μπορούσαν να σβήσουν τα δεδομένα σε μια στιγμή. Είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε υπευθυνότητα και να βεβαιωθείτε ότι επιβάλλεται και ελέγχεται τακτικά. Ένας καλά σχεδιασμένος ταμπλό μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε αυτή τη διαφορά.

Η αναφορά σχετικά με την κατάσταση της διαδικασίας δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και τα αποθηκευμένα δεδομένα είναι μια άλλη απαραίτητη. Μερικές φορές οι εκ των υστέρων αναφορές μπορεί να μην ταιριάζουν απόλυτα με τις προσδοκίες ή τις ανάγκες σας, επομένως ένας προμηθευτής που σας επιτρέπει να σχεδιάζετε προσαρμοσμένες αναφορές είναι μια καλή επιλογή. Αν και δεν είναι απόλυτη ανάγκη, αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για τη σύνδεση μιας εφεδρικής εφαρμογής σε μια πιο γιγαντιαία αποθήκη δεδομένων και είναι επίσης ζωτικής σημασίας εάν η εταιρεία σας πρέπει να παρακολουθεί τυχόν μετρήσεις συμμόρφωσης. Και πάλι, η δοκιμή της λειτουργικότητας αναφοράς του παρόχου αντιγράφων ασφαλείας cloud θα πρέπει να αποτελεί μέρος της αρχικής διαδικασίας αξιολόγησης.

Εξισορρόπηση των εφεδρικών επιλογών σας

Χρειάζεται πολλή εργασία για να επιλέξετε την καλύτερη υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud του οργανισμού σας. Απαιτεί να εξισορροπήσετε την αξιοπιστία του προϊόντος, το πόσο εύκολα διαμορφώνεται, καθώς και την τιμή, την ασφάλεια και τη χρηστικότητά του. Οι μικρότερες ομάδες και οι νεοσύστατες επιχειρήσεις έχουν διαφορετικές απαιτήσεις από τις επιχειρήσεις, και τώρα βλέπουμε περισσότερες επιλογές από ποτέ και για τα δύο στρατόπεδα.

Η μετάβαση στην απομακρυσμένη και υβριδική εργασία σίγουρα περιπλέκει τα πράγματα, ακόμη περισσότερο, ώστε οι εταιρείες να συνειδητοποιήσουν ότι αυτά τα μέτρα θα γίνουν μόνιμα για πολλούς εργαζόμενους. Κάνει τα αντίγραφα ασφαλείας πιο πολύπλοκα, όχι μόνο για την αποθήκευση σημαντικών εγγράφων και αρχείων, αλλά και για την ασφάλειά τους κατά τη μεταφορά και την ηρεμία και σε μια πιο ολοκληρωμένη σειρά συσκευών-στόχων.

Με τους προμηθευτές αποθηκευτικού χώρου να προσφέρουν αντίγραφα ασφαλείας και μια ποικιλία δυνατοτήτων κοινής χρήσης αρχείων, η ενσωμάτωση των πόρων του προμηθευτή σας στη συνεργασία μεταξύ τοποθεσιών είναι ένα άλλο ζήτημα που θα χρειαστεί δοκιμή. Γίνεται μια δημοφιλής νέα δυνατότητα που χρησιμοποιούν οι πωλητές για να διαφοροποιηθούν, αλλά οι δυνατότητες μπορεί να διαφέρουν πολύ. Και θα πρέπει επίσης να δείτε πώς παίζουν αυτές οι δυνατότητες με άλλα εργαλεία συνεργασίας που μπορεί να χρησιμοποιείτε.

Ενώ οι νικητές της Επιλογής Συντακτών αντιπροσωπεύουν την καλύτερη συνολική αξία για το ευρύτερο φάσμα των επιχειρηματικών πελατών, όταν ψωνίζετε για τη λύση σας, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη τις ανάγκες και το προφίλ κινδύνου του συγκεκριμένου οργανισμού σας. Στο τέλος, η καλύτερη υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud θα είναι αυτή που ταιριάζει περισσότερο στις ανάγκες σας και ο μόνος τρόπος για να το διασφαλίσετε είναι να τη δοκιμάσετε απευθείας σε σχέση με αυτές τις απαιτήσεις. Και όχι μόνο μία φορά, αλλά σε ένα κανονικό πρόγραμμα που πρέπει να συμβαίνει πολλές φορές το χρόνο.

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης του cloud backup; Γίνε μελος [προστασία μέσω email] ομάδα συζήτησης στο LinkedIn και μπορείτε να ρωτήσετε τους προμηθευτές, άλλους επαγγελματίες όπως εσείς και τους συντάκτες του PCMag.