Το WhatsApp απαγόρευσε πάνω από 23 Lakh λογαριασμούς στην Ινδία τον Οκτώβριο, «προληπτικά» απαγόρευσαν 8.1 Lakh χρήστες

Η υπηρεσία άμεσων μηνυμάτων και φωνής μέσω IP WhatsApp την Τετάρτη δήλωσε ότι η εταιρεία απαγόρευσε πάνω από 23 χιλιάδες λογαριασμούς τον μήνα Οκτώβριο, σύμφωνα με εκπρόσωπο της WhatsApp. Σε μια άλλη δήλωση, ανέφερε ότι έως και 811,000 από αυτούς τους 23 lakh λογαριασμούς απαγορεύτηκαν προληπτικά, πριν από οποιαδήποτε αναφορά από χρήστες.

Ένας εκπρόσωπος του WhatsApp σε μια δήλωση είπε: «Το WhatsApp είναι πρωτοπόρος στον κλάδο στην πρόληψη της κατάχρησης, μεταξύ των κρυπτογραφημένων υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων από άκρο σε άκρο. Με τα χρόνια, έχουμε επενδύσει σταθερά στην Τεχνητή Νοημοσύνη και σε άλλες τεχνολογίες αιχμής, σε επιστήμονες δεδομένων και σε ειδικούς, καθώς και σε διαδικασίες, προκειμένου να διατηρούμε τους χρήστες μας ασφαλείς στην πλατφόρμα μας».

Ο εκπρόσωπος είπε: «Σύμφωνα με τους κανόνες πληροφορικής του 2021, δημοσιεύσαμε την έκθεσή μας για τον μήνα Οκτώβριο του 2022. Αυτή η αναφορά ασφάλειας χρήστη περιέχει λεπτομέρειες για τα παράπονα χρηστών που ελήφθησαν και τις αντίστοιχες ενέργειες που έγιναν από το WhatsApp, καθώς και το WhatsApp του δικές μας προληπτικές ενέργειες για την καταπολέμηση της κατάχρησης στην πλατφόρμα μας."

Όπως καταγράφηκε στην τελευταία μηνιαία αναφορά, το WhatsApp απαγόρευσε πάνω από 23 λαχ. εκατομμύρια λογαριασμούς τον μήνα Οκτώβριο, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο.

Σε δήλωση που δημοσίευσε η εταιρεία, 26,85,000 λογαριασμοί WhatsApp απαγορεύτηκαν από την υπηρεσία άμεσων μηνυμάτων μεταξύ 1ης και 30ης Σεπτεμβρίου του τρέχοντος έτους. Έως και 872,000 από αυτούς τους λογαριασμούς αποκλείστηκαν προληπτικά, πριν από οποιαδήποτε αναφορά από χρήστες.

Σύμφωνα με τη δήλωση της εταιρείας, εκτός από την ανταπόκριση και τη λήψη μέτρων για παράπονα χρηστών μέσω του καναλιού παραπόνων, η WhatsApp ανέπτυξε επίσης εργαλεία και πόρους για την πρόληψη της επιβλαβούς συμπεριφοράς στην πλατφόρμα. Είπε, «Είμαστε ιδιαίτερα επικεντρωμένοι στην πρόληψη, επειδή πιστεύουμε ότι είναι πολύ καλύτερο να σταματήσουμε την επιβλαβή δραστηριότητα από την αρχή παρά να την ανιχνεύσουμε αφού έχει συμβεί βλάβη».

Ανέφερε ότι η ανίχνευση κατάχρησης λειτουργεί σε τρία στάδια του τρόπου ζωής ενός λογαριασμού: κατά την εγγραφή, κατά την ανταλλαγή μηνυμάτων και ως απάντηση σε αρνητικά σχόλια, τα οποία λαμβάνουμε με τη μορφή αναφορών χρηστών και αποκλεισμού.

Η δήλωση από το WhatsApp ανέφερε ότι μια ομάδα αναλυτών ενισχύει αυτά τα συστήματα για να αξιολογήσει τις περιπτώσεις αιχμής και να βοηθήσει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς μας με την πάροδο του χρόνου.