Η Oracle NetSuite δεν ενδιαφέρεται να κυνηγήσει τους ηγέτες του πακέτου σε υποαγορές όπως CRM , παρά το μερίδιό της σε αυτούς τους τομείς, είπε ο GVP Στρατηγικής της εταιρείας.
Σε συνομιλία με TechRadar Pro at SuiteWorld 2022 , ο Jason Cowan απάντησε σε ερωτήσεις σχετικά με την ικανότητα της εταιρείας να ανταγωνίζεται τη Salesforce στην αγορά CRM, καθώς και με προμηθευτές μεμονωμένων προϊόντων σε άλλα τμήματα που καλύπτονται από την πλατφόρμα της.
«Στο τέλος της ημέρας, ο πυρήνας του Salesforce είναι το CRM και ο πυρήνας του NetSuite είναι τα οικονομικά στοιχεία του ERP», μας είπε. «Δεν νομίζω ότι αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κυνηγήσουμε τη Salesforce, για να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο CRM. Μπορούμε να έχουμε μια πολύ συναρπαστική προσφορά για πολλούς κλάδους, χωρίς να πούμε ότι πρέπει να κερδίζουμε σε κάθε αγορά».
Μεγαλείο στη «σουίτα»
Αν και το NetSuite είναι μια ισχυρή εταιρεία στην αγορά ERP, παίζει το δεύτερο βιολί σε σχέση με το Salesforce στο CRM. Ομοίως, το Salesforce επεκτείνεται γρήγορα προς τα έξω πέρα από το CRM – σε τομείς όπως ηλεκτρονικού εμπορίου , αναλυτικά στοιχεία και ούτω καθεξής – με τέτοιο τρόπο που μπορεί να έχει επιπτώσεις για το NetSuite.
Ωστόσο, η Cowan είναι πεπεισμένη ότι, με την κλίση στην κληρονομιά της στα οικονομικά, τη δύναμή της στην σύννεφο και τη σχέση με την Oracle από την άποψη της υποδομής, η NetSuite θα συνεχίσει να αυξάνει το μερίδιο αγοράς της.
Στο SuiteWorld, η NetSuite είναι ακόμη πρόθυμη να τονίσει την πρόσφατη επένδυσή της στο CRM. Συγκεκριμένα, η εταιρεία λάνσαρε ένα νέο Υπηρεσία CPQ έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τη διαμόρφωση, την τιμολόγηση και την προσφορά προϊόντων σε υψηλό βαθμό ακρίβειας. Αλλά η πραγματική έμφαση δίνεται στα οικονομικά και λογιστική .
«Έχουμε επενδύσει στο CRM μας, με νέους πίνακες ελέγχου πωλήσεων και προσθήκες όπως το CPQ, το οποίο είναι πιθανώς μία από τις μεγαλύτερες αναβαθμίσεις CRM που έχουμε κάνει. [Αλλά η κύρια εστίασή μας] είναι η ενδυνάμωση των ομάδων χρηματοδότησης βελτιώνοντας την προβολή και τη διορατικότητα σχετικά με τις ταμειακές ροές, τις δαπάνες και την κερδοφορία».
Το ίδιο μήνυμα απηχήθηκε νωρίτερα μέσα στην εβδομάδα από τον James Chisham, Αντιπρόεδρο του Διεθνούς Προϊόντος, ο οποίος εξήγησε ότι η NetSuite «δεν θα μπορούσε ενδεχομένως να κάνει τα πάντα».
«Δεν μπορούμε να είμαστε τα πάντα για όλους τους ανθρώπους. Αυτό είναι πολύ δύσκολο να επιτευχθεί», είπε TechRadar Pro . «Αν δούμε τα οικονομικά ως τη ραχοκοκαλιά αυτού που κάνουμε για τους πελάτες μας, η οικοδόμηση σε αυτό είναι εξαιρετικά σημαντική. Πρόκειται για τη βελτίωση αυτών των διαδικασιών, αφαιρώντας μέρος του πόνου και της χειρωνακτικής προσπάθειας».
Και τα δύο στελέχη πρότειναν επίσης ότι η NetSuite αντλεί σημαντικό πλεονέκτημα από τη διασύνδεση της σειράς προϊόντων της, ένα χαρακτηριστικό που περιγράφεται από την εταιρεία ως «suiteness».
«Αυτό που πάντα προσπαθούσαμε να κάνουμε είναι να χρησιμοποιήσουμε τη δύναμη της σουίτας μας με ενωμένο τρόπο. Και ξεχωριστά, ήμασταν πάντα χαρούμενοι που έχουμε ένα πλούσιο οικοσύστημα συνεργατών που καλύπτει τυχόν κενά για εμάς, καλύπτοντας περιοχές που δεν καλύπτουμε», πρόσθεσε ο Chisham.
Το κλειδί για την εμβάθυνση αυτής της πρότασης αξίας, σύμφωνα με τον Cowan, θα είναι να κλίνεις σε θέματα όπως η ορατότητα δεδομένων, η μηχανική εκμάθηση και η βελτίωση της διεπαφής χρήστη τους επόμενους μήνες. Αν και δεν μπόρεσε να μας δώσει λεπτομέρειες, η πρόταση ήταν ότι το NetSuite έχει ακόμη μερικά κόλπα στο μανίκι του.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba