Η Zoom έγινε η πιο πρόσφατη εταιρεία που ανακοίνωσε προσπάθειες συνεργασίας με το OpenAI για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στην πλατφόρμα της και ελπίζουμε να βοηθήσει τους εργαζόμενους να εξοικονομήσουν ώρες χαμένου χρόνου.
Η εταιρεία τηλεδιάσκεψης περιέγραψε τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη, όπως το ChatGPT, ως «κινητήρια δύναμη» για να κάνει τους εργαζόμενους πιο παραγωγικούς και ως εκ τούτου έχει προσθέσει το εργαλείο παραγωγής του OpenAI στην προσφορά Zoom IQ.
Το Zoom IQ θεωρείται καλύτερα ως ένας ψηφιακός προσωπικός βοηθός, ο οποίος μέχρι τώρα ήταν σε θέση να διαμερισματοποιεί και να συνοψίζει τις εγγραφές συσκέψεων, αλλά πρόκειται να γίνει πολύ πιο έξυπνος.
Ζουμ IQ
Το μεγάλο γλωσσικό μοντέλο του OpenAI (LLM) που χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση του εξαιρετικά δημοφιλούς ChatGPT βρίσκεται πίσω από την τελευταία προσθήκη στο Zoom IQ, το οποίο έχει αποκτήσει έναν τόνο άλλων λειτουργιών που μοιάζουν με βοηθούς.
Εκτός από τη σύνοψη των συνομιλιών και άλλων μηνυμάτων, μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία νέου περιεχομένου για εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, στην οργάνωση ιδεών και στη δημιουργία ατζέντηδων.
Έχοντας δημιουργήσει μια ατζέντα, το Zoom IQ μπορεί να συνεχίσει να συνοψίζει τη συνάντηση και να μοιράζεται σημειώσεις με τους συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένων των σημείων δράσης που έχουν ανατεθεί σε μεμονωμένους εργαζόμενους.
Ομοίως, όπως και το Microsoft Dynamics 365 Copilot που δανείζεται επίσης την τεχνολογία OpenAI, το Zoom IQ μπορεί να χειριστεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και με πελάτες, προτείνοντας τι να γράψετε ή μετατρέποντας μια κακογραμμένη σύντομη σε πιο εύγλωττη reply.
Η διάθεση αναμένεται να ξεκινήσει τον Απρίλιο, ωστόσο οι πελάτες του Zoom θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στις νέες λειτουργίες Zoom IQ μόνο με πρόσκληση και ορισμένες λειτουργίες (όπως το εργαλείο σύνταξης email) θα είναι διαθέσιμες στο Zoom IQ μόνο για πωλήσεις, αφήνοντας πολλές επιχειρήσεις να υποχρεούνται να περιμένετε ακόμη περισσότερο μέχρι να αποκτήσουν πρόσβαση.
«Το Zoom έχει από καιρό ενσωματώσει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στα προϊόντα μας για να ενδυναμώσει τους πελάτες να είναι πιο παραγωγικοί», δήλωσε η Smita Hashim, Chief Product Officer στο Zoom. «Είμαστε ενθουσιασμένοι που φέρνουμε πολλές περισσότερες δυνατότητες με νέα μεγάλα μοντέλα γλωσσών. Η μοναδική μας προσέγγιση στην τεχνητή νοημοσύνη θα δώσει στους πελάτες την ευελιξία που θέλουν και θα βοηθήσει σημαντικά στη βελτίωση της συνεργασίας και των σχέσεων με τους πελάτες».