Se insta al propietario de Instagram, Meta, a revisar las políticas sobre la moderación del contenido en idioma persa durante las protestas en Irán

Tres grupos de derechos instaron el jueves al propietario de Facebook e Instagram, Meta, a revisar sus políticas para el contenido en idioma persa sobre Irán, quejándose de que las restricciones habían impedido que los iraníes pudieran compartir información durante las protestas en curso.

El grupo de libertad de expresión con sede en Londres Article 19, el grupo global de derechos digitales Access Now y el Centro para los Derechos Humanos en Irán (CHRI) con sede en Nueva York dijeron que Meta tenía que cambiar las políticas sobre contenido potencialmente sensible, así como la moderación humana y automatizada.

Con Internet fuertemente censurado en Irán, Instagram es ahora la principal plataforma de comunicación en la República Islámica, ya que permanece desbloqueada.

Otros servicios de redes sociales como Telegram, YouTube y Twitter, así como Facebook, están bloqueados dentro de Irán.

Los grupos dijeron que Instagram “sufre de un déficit de confianza y transparencia” entre los usuarios de idioma persa y que Meta necesitaba garantizar que “sus prácticas de moderación de contenido respeten y protejan los derechos humanos y la libertad de expresión”.

Todas estas preocupaciones se han planteado en una discusión con un administrador de políticas de contenido de Meta, agregaron.

Irán ha visto varias semanas de protestas contra su liderazgo bajo el líder supremo Ayatollah Ali Khamenei, provocadas por aumentos de precios.

Pero los activistas se quejan de que Meta eliminó parte del contenido que documentaba las protestas subido a Instagram, privando a los usuarios de un recurso clave de lo que está sucediendo dentro del país.

El bloqueo temporal a principios de este año de #IWillLightACandleToo para recordar a las víctimas del derribo por parte de Irán de un avión ucraniano en 2020 también provocó ira.

La declaración expresó su preocupación por las eliminaciones de contenido en Instagram que contenían el cántico de protesta “Muerte a Jamenei” o lemas similares contra el liderazgo iraní.

Meta emitió previamente una excepción temporal para tales cánticos en julio de 2021 y ahora también ha otorgado exenciones relacionadas con la guerra de Rusia contra Ucrania.

Pidiendo coherencia a Meta, las organizaciones expresaron su preocupación por que “esta falta de matices... provoque la eliminación problemática de publicaciones de protesta de interés periodístico o publicaciones que podrían ayudar directa o indirectamente a corroborar abusos contra los derechos humanos”.

Los grupos también pidieron "más transparencia" en los procesos automatizados, donde los bancos de medios se utilizan para eliminaciones automáticas basadas en ciertas frases, imágenes o audio.

Tras las acusaciones en un informe de BBC Persian de que los funcionarios iraníes intentaron sobornar a los moderadores en idioma persa para Meta en un contratista de moderación de contenido con sede en Alemania, también se plantearon preocupaciones "sobre la supervisión de los procesos de moderación humana", dijeron.

Meta en ese momento negó haber tenido vínculos con el gobierno iraní y dijo que los moderadores revisan una selección aleatoria de contenido para verificar si viola las reglas "eliminando cualquier espacio para la subjetividad".