Reply es una plataforma de compromiso de ventas multicanal que automatiza el alcance de correos electrónicos personales, las llamadas y las tareas, mientras que Ventas puede concentrarse en lo que realmente importa: cerrar tratos. Reply ayuda a los equipos de ventas a orquestar una combinación de puntos de contacto de comunicación automatizados y manuales a través de múltiples canales y crear viajes de ventas personalizados de acuerdo con sus manuales de ventas.
ReplyLas nuevas funcionalidades de ahora cubren las seis etapas de un ciclo de ventas y automatizan la mayoría de las tareas manuales y rutinarias. La primera etapa: la prospección de ventas ahora es más fácil gracias a la nueva extensión de Chrome, que permite a los usuarios descubrir prospectos en Gmail, LinkedIn o navegar por la web. La nueva extensión permite a los usuarios encontrar correos electrónicos directamente desde el complemento y enviar prospectos a secuencias multicanal en Reply. La extensión de Chrome brinda contexto, historial de comunicación y la capacidad de comunicarse con un cliente potencial por correo electrónico, llamadas o redes sociales.
Las etapas de nutrición de prospectos, oportunidades de ventas calificadas y retención están cubiertas con ReplyLas nuevas secuencias multicanal de , que permiten a los usuarios combinar correos electrónicos personales y seguimientos, llamadas en la nube, tareas y puntos de contacto sociales como pasos en una secuencia y automatizar el proceso de captación de clientes potenciales y clientes de acuerdo con un manual de ventas. Debido a la nueva integración con Vidyard, la plataforma de video líder para empresas, Reply los usuarios pueden agregar videos personalizados a los correos electrónicos y aumentar la participación de los prospectos.
Basado en los pasos de una secuencia multicanal, Reply genera automáticamente tareas diarias disponibles en el panel de tareas de la extensión de Chrome. Los usuarios pueden crear tareas adicionales conectadas manualmente a las etapas de calificación y negociación de clientes potenciales, ejecutar estas tareas, realizar llamadas, dejar notas, registrar los resultados de las llamadas y sincronizar los datos con un CRM.
Reply incluye un asistente de secuencia a través del cual los usuarios pueden crear y administrar múltiples secuencias. Los usuarios pueden agregar pasos para crear una secuencia de correos electrónicos, llamadas, toques sociales y tareas de alcance y seguimiento, personalizar los asuntos y el texto del cuerpo de los mensajes, programar correos electrónicos para que se entreguen en las horas pico y seleccionar contactos para incluirlos en el lista de correo electrónico, antes de revisar y lanzar su campaña.
Los contactos pueden agregarse desde listas importadas o identificarse dentro de la propia aplicación, y los usuarios pueden crear perfiles de prospectos ideales y buscar contactos en función de una variedad de valores dentro de estos perfiles, como empresa, cargo, experiencia y más.
Reply también ofrece clasificación automática de respuestas, clasificando las respuestas dentro de la bandeja de entrada según su contenido. Los usuarios pueden ver cuántos encuestados están interesados o no de un vistazo, y pueden personalizar la forma en que se ordenan las respuestas cambiando el nombre de los estados de correo electrónico. Los correos electrónicos salientes se pueden rastrear, brindando a los usuarios información sobre las tasas de entrega, apertura, clics y respuesta, así como cualquier correo electrónico rebotado y respuestas de "Fuera de la oficina". El texto del correo electrónico se puede probar A/B para optimizar el rendimiento de la campaña, y los informes se pueden enviar a las bandejas de entrada de los usuarios de forma diaria, semanal o mensual.
San Jose, California, Estados Unidos
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Utilizado por miles de personas y empresas.
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