Sprout Social es su nuevo hogar para la administración de redes sociales, con todas las herramientas que necesita en un paquete poderoso. Sprout Social enfatiza los cuatro componentes de la efectividad de las redes sociales; Monitoreo, Compromiso, Medición y Crecimiento.
Compromiso: el nuevo Informe de compromiso brinda información sobre las interacciones del equipo (solo Plan Premium). Exponga las tendencias en el compromiso social por día y hora y vea cómo se compara con perfiles con un volumen de mensajes similar.
Publicación: la función de borradores en Sprout lo ayuda a capturar sus pensamientos para futuras publicaciones sociales.
El calendario de contenido de equipo compartido de Sprout le brinda una vista integral de los mensajes programados en todo su equipo
Monitoreo: la bandeja de entrada inteligente de Sprout es la función de monitoreo de redes sociales definitiva; combina todos los mensajes, alertas y acciones de todos sus perfiles en un solo flujo filtrable.
Análisis: Sprout combina informes de análisis de nivel de perfil, de grupo y acumulados para obtener una visión de alto o bajo nivel del rendimiento. Puede informar sobre sus perfiles sociales de la manera que tenga sentido para su negocio.
Colaboración: enrute los mensajes a los departamentos apropiados y vea quién está disponible para responder en el acto. Nunca duplique esfuerzos al responder a un cliente con nuestras funciones de colaboración en tiempo real.
CRM: Sprout le brinda acceso inmediato al historial de conversaciones cada vez que toca reply, para que pueda responder de forma rápida y personal. Se puede acceder al historial en toda la aplicación: haga clic en un avatar para ver todas las interacciones pasadas.
HelpDesk: convierta las conversaciones de las redes sociales en tickets de atención al cliente y capture fácilmente las consultas de sus clientes con un solo clic. Deje que su cliente use el canal social que prefiera, mientras que sus esfuerzos de soporte pueden permanecer en su plataforma de mesa de ayuda existente.
Móvil: programe y publique mensajes, vea y administre sus fuentes, realice búsquedas de palabras clave, vea el historial de contactos, verifique las estadísticas de mensajes enviados y más, en cualquier momento y en cualquier lugar.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Estados Unidos
Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.
Utilizado por miles de personas y empresas.
Keep Calm and Stay Smart
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Nuestro equipo prueba profesionalmente cientos de software, servicios y estrategias comerciales cada año a través de nuestros propios consultores y un panel de líderes comerciales.
Elegimos rigurosamente solo soluciones con la mayor relación costo-beneficio que sean fáciles de usar, que se integren decentemente en cualquier tipo de organización y que incluyan características líderes para garantizar que se mantenga al tanto de su sector comercial.