Zoom se ha convertido en la última empresa en anunciar esfuerzos de colaboración con OpenAI para incorporar inteligencia artificial en su plataforma y, con suerte, ayudar a ahorrar horas de tiempo perdido a los trabajadores.
La empresa de videoconferencias describió la IA generativa, como ChatGPT, como una "fuerza impulsora" para hacer que los trabajadores sean más productivos y, como tal, agregó la herramienta generativa de OpenAI a su oferta de Zoom IQ.
Zoom IQ se considera mejor como un asistente personal digital, que hasta ahora ha podido compartimentar y resumir las grabaciones de reuniones, pero está a punto de volverse mucho más inteligente.
CI de zoom
El modelo de lenguaje grande (LLM, por sus siglas en inglés) de OpenAI que se usa para entrenar el enormemente popular ChatGPT está detrás de la última incorporación a Zoom IQ, que ha ganado una tonelada de otras funciones similares a las de un asistente.
Además de resumir chats y otros mensajes, puede ayudar a crear contenido nuevo para aplicaciones de mensajería, organizar ideas y crear agendas.
Habiendo creado una agenda, Zoom IQ puede resumir la reunión y compartir notas con los asistentes, incluidos los puntos de acción asignados a trabajadores individuales.
De manera similar, y al igual que Microsoft Dynamics 365 Copilot, que también toma prestada la tecnología OpenAI, Zoom IQ también puede manejar correos electrónicos con clientes, sugiriendo qué escribir o convirtiendo un resumen mal escrito en uno más elocuente. reply.
Se espera que la implementación comience en abril; sin embargo, los clientes de Zoom podrán acceder a las nuevas funciones de Zoom IQ solo por invitación, y algunas funciones (como la herramienta de redacción de correo electrónico) estarán disponibles solo para Zoom IQ para ventas, lo que hará que muchas empresas tengan que esperar aún más hasta que obtengan acceso.
“Zoom ha incorporado durante mucho tiempo soluciones de inteligencia artificial en nuestros productos para permitir que los clientes sean más productivos”, dijo Smita Hashim, directora de productos de Zoom. “Estamos emocionados de traer muchas más capacidades con nuevos modelos de lenguaje grande. Nuestro enfoque único de la IA brindará a los clientes la flexibilidad que desean y ayudará a mejorar significativamente la colaboración y las relaciones con los clientes”.