Paytm töötab probleemide lahendamise nimel pärast seda, kui mitmed kasutajad on teatanud rakenduse tõrgetest

Digitaalne makseplatvorm Paytm kinnitas reedel, et lahendab probleemid tunnike pärast seda, kui mitmed kasutajad teatasid tõrgetest sotsiaalmeedias rakenduse kaudu tehingute tegemisel.

Aastal piiksuma Paytm Money käepideme kohta ütles ettevõte: "Paytmi võrguvea tõttu võib mõnel teist tekkida probleeme Paytm Money rakendusse/veebisaidile sisselogimisel. Töötame juba selle kallal, et probleem võimalikult kiiresti lahendada. Värskendame teid kui soon nagu see on lahendatud."

Paljud kauplejad taotlevad isegi hüvitist kahju eest, mida nad said F&O-s (futuurid ja optsioonid) Paytm Money krahhi tõttu turuajal.

Probleeme tunnistades ütles ettevõte teises säutsus: "Me mõistame, et vähesed meie kauplemise ja F&O kasutajad oleksid oma tehingute ja positsioonidega silmitsi seisnud tõeliste probleemidega. Püüdes alati olla teie selja taga ning olla aus ja läbipaistev, palume teil kirjutada meile e-posti aadressil [meiliga kaitstud] oma muredega."

"Meil oli probleem ja me tahaksime siiralt aidata. Teeme kõvasti tööd, et sellised välised probleemid ei korduks. Tänan teid veel kord toetuse eest," lisas Paytm.

Twitteris ütlesid mitmed kasutajad, et nad ei saa maksete tegemiseks Paytmi rakendusse ja veebisaidile sisse logida. Mõned nimetasid seda isegi rakenduse poolt toime pandud varguseks.

Paytm võimaldab klientidel teha digitaalseid makseid mitmete teenuste eest, sealhulgas ette- ja järelmaksuga mobiiltelefoni, otse koju laadimine, rahaülekanded jne. See on saadaval kõikidel platvormidel, sealhulgas Androidil, Apple'i iOS-il ja Windows Phone'il.