T-Mobile peab maksma 19.5 miljonit dollarit trahvi 911 katkestuse korral

On üks telefoninumber, millele peaksite alati saama hädaolukorras helistada, kuid 12. aasta juunis ei saanud paljud T-Mobile'i kliendid hädaabinumbril 2020 tundi ühendust.

Selle tulemuseks on nüüdseks FCC-le 19.5 miljoni dollari suurune trahv teatas sel nädalal rohkem kui 23,000 911 XNUMX kõne ühendamata jätmise eest. Agentuur ütleb, et operaatorid ei suutnud tuvastada katkestuse ajal veel tuhandete helistajate asukohta ega tagasihelistamisnumbreid.

Katkestus tekkis "T-Mobile'i võrgu liisitud kiudoptilise transpordiühenduse lühiajalise rikke tõttu" ning selle "koosnes ajutine marsruutimisviga ühes kohas ja kaks varem avastamata viga kolmanda osapoole tarkvaras", FCC ütleb.

Lisaks trahvile peab T-Mobile nüüd rakendama vastavusplaani, mis laseb tal võtta ennetavamaid samme tulevaste katkestuste ettevalmistamiseks ja neile reageerimiseks.

See pole aga esimene kord, kui T-Mobile'i võrgus on selline katkestus. 2014. aastal toimus kaks katkestust, mis kestsid ligikaudu kolm tundi, mille jooksul T-Mobile ei suutnud helistajaid 911 hädaabiteenustega ühendada. Seejärel jõudis T-Mobile FCC-ga sarnasele kokkuleppele, nõudes 17.5 miljoni dollari suurust makset ja uute vastavusmeetmete võtmist.

See varasem lahendus nõudis T-Mobile'i suutlikkust parandada oma suutlikkust tuvastada ja vältida riske, mis võivad põhjustada 911 teenuse häireid, mis on suuresti sarnane käesoleva 2021. aasta nõusolekudekreediga. 

Need katkestused ei ole ka teised operaatorid immuunsed, kuna Verizon seisis silmitsi sarnase katkestusega 2014. aastal ja maksis FCC-le 3.4 miljonit dollarit.