آمازون اولین فروشگاه مد را باز می کند که در آن الگوریتم ها پیشنهاد می کنند چه چیزی را امتحان کنید

دستور العمل آمازون برای فروشگاه بزرگ آینده شامل توصیه های الگوریتمی و چیزی است که یکی از مدیران شرکت آن را "کمد جادویی" در اتاق اتصالات می نامد.

این خرده‌فروش آنلاین تلاش دیگری برای رشد کسب و کار مد خود انجام می‌دهد و در روز پنجشنبه اعلام کرد که اولین فروشگاه پوشاک خود را در سال جاری با تغییر فناوری افتتاح می‌کند. Simoina Vasen، مدیر عامل، گفت: "ما هیچ کاری در خرده فروشی فیزیکی انجام نمی دهیم، مگر اینکه احساس کنیم می توانیم تجربه مشتری را به طور قابل توجهی بهبود بخشیم."

با 30,000 فوت مربع (2,787 متر مربع)، فروشگاه برنامه ریزی شده "Amazon Style" در نزدیکی لس آنجلس کوچکتر از فروشگاه بزرگ معمولی است. اقلام مدل روی قفسه‌ها قرار دارند و مشتریان با استفاده از اپلیکیشن موبایل آمازون کدی را اسکن می‌کنند تا رنگ و اندازه مورد نظر خود را انتخاب کنند. برای امتحان کردن لباس‌هایی که در پشت ذخیره می‌شوند، خریداران وارد یک صف مجازی برای اتاقی می‌شوند که در صورت آماده شدن با گوشی هوشمند خود قفل آن را باز می‌کنند.

واسن گفت: در داخل، اتاق رختکن «یک فضای شخصی برای ادامه خرید بدون نیاز به ترک است». او گفت که هر کدام یک صفحه نمایش لمسی دارند که به خریداران اجازه می دهد اقلام بیشتری را درخواست کنند تا کارکنان آن را در یک کمد ایمن و دو طرفه "در عرض چند دقیقه" تحویل دهند.

واسن گفت: «این مانند یک کمد جادویی است که به ظاهر انتخابی بی پایان دارد.

صفحات لمسی نیز اقلامی را به خریداران پیشنهاد می کنند. آمازون هر کالایی را که مشتری اسکن می کند، ثبت می کند، بنابراین الگوریتم هایش توصیه های لباس را شخصی می کند. خریداران می توانند نظرسنجی سبک را نیز پر کنند. تا زمانی که کارمندان به اتاق مناسب می رسند، اقلام درخواستی مشتریان و سایر مواردی را که آمازون انتخاب کرده است، واریز کرده اند.

آمازون گفت که خریداران می توانند با کمک دربان انصراف دهند.

آمازون از فناوری برای کمک به مشتریان در انتخاب لباس‌های قبلی رونمایی کرده است. بر اساس تحقیقات تحلیلگران، این شرکت از Walmart به عنوان پرفروش‌ترین خرده‌فروش پوشاک در ایالات متحده پیشی گرفته است.

اما هنوز هم فضایی برای گسترش و رقابت با شرکت‌هایی مانند Macy's و Nordstrom که فروشگاه‌هایی با فرمت کوچک‌تر افتتاح کرده‌اند، دارد. مجموعه خواربارفروشی‌های فیزیکی و فروشگاه‌های راحتی آمازون هنوز خرده‌فروشی آجر و ملات را تغییر نداده است.

واسن گفت که هدف فروشگاه جدید این شرکت جذب طیف وسیعی از خریداران با صدها برند است و از ذکر نمونه‌ها خودداری کرد.

واسن گفت که صدها شریک دارد و مانند برخی از فروشگاه‌های آمازون هیچ صندوق‌دار پولی ندارد. با این حال، با استفاده از یک سیستم بیومتریک معروف به آمازون وان، مشتریان می‌توانند با کشیدن انگشت خود پرداخت کنند.

© تامسون رویترز 2022