فیس بوک متهم به مسدود کردن عمدی صفحات دولتی و بهداشتی در استرالیا شد

افشاگران فیس بوک را متهم می کنند که عمدا صفحات دولتی، خدمات بهداشتی و اورژانسی در استرالیا را مسدود می کند تا مانع از قانون بالقوه ای شود که پلتفرم ها را ملزم به پرداخت هزینه اخبار می کند. به وال استریت ژورنال. متهمان می گویند که این پلتفرم سال گذشته الگوریتمی برای شناسایی صفحاتی ایجاد کرد که بیشترین تأثیر را بر ناشران داشت. اما طبق گزارش ها، فیس بوک فقط صفحات رسانه ها را حذف نکرد، بلکه صفحات بیمارستان ها، دولت ها و موسسات خیریه را نیز حذف کرد.

طبق این اسناد، فیس بوک تیمی متشکل از ده ها کارمند را گرد هم آورده است که وظیفه حذف محتوای خبری از استرالیا را بر عهده داشتند. این تیم از پایگاه داده موجود در فیس بوک از ناشران خبری موجود کنار زد. در عوض، کارمندان فیس بوک به سرعت الگوریتم جدیدی را با تعریفی از اخبار به اندازه کافی گسترده ساختند تا تعداد زیادی از صفحات غیر خبری را به خود اختصاص دهند. در یکی از اسناد داخلی آمده است: "اگر 60 درصد از محتوای یک دامنه به اشتراک گذاشته شده در فیس بوک به عنوان اخبار طبقه بندی شود، کل دامنه یک دامنه خبری در نظر گرفته می شود."

نتیجه نهایی این بود که - برای چند روز - استرالیایی‌ها نمی‌توانستند به اخبار یا اطلاعاتی از صفحات دولت‌ها و خدمات مراقبت‌های بهداشتی در فیسبوک دسترسی داشته باشند یا به اشتراک بگذارند. زمان بندی به ویژه بد بود، زیرا کشور به تازگی در آستانه شروع یک کمپین واکسیناسیون گسترده برای کووید-19 بود. تعدادی از مقامات بهداشت استرالیا این اقدام را محکوم کردند. استرالیایی: "واقعاً طعنه آمیز است که فیس بوک اجازه داده است اطلاعات نادرست بهداشتی از طریق پلت فرم خود در سراسر این بیماری همه گیر منتشر شود، اما امروز بسیاری از این اطلاعات غلط در فیس بوک باقی می مانند در حالی که منابع اطلاعاتی رسمی مسدود شده اند ... [تصمیم] قلدری شرکتی در بدترین حالت آن است." رئیس انجمن پزشکی دکتر عمر خورشید NBC سال گذشته

مشکلات فیس بوک در استرالیا از زمانی شروع شد که پارلمان این کشور شروع به ابداع راه هایی کرد تا شرکت ها را مجبور کند که برای محتوای خبری توزیع شده از طریق محصولات جستجو و پلت فرم های رسانه های اجتماعی به ناشران پول پرداخت کنند. در فوریه 2021، مجلس نمایندگان استرالیا نسخه ای از این قانون را تصویب کرد که فیس بوک با آن مخالفت کرد. شرکت پس از آن استرالیایی‌ها از اشتراک‌گذاری یا مشاهده اخبار روی پلتفرم کلاً. پس از چند روز اعتراض عمومی، پارلمان استرالیا در نهایت با فیس بوک مذاکره کرد و تصویب کرد که از حمایت غول رسانه های اجتماعی برخوردار بود. فیس بوک پس ممنوعیت.

فیس بوک مدعی است که مسدود کردن صفحات دولت و مراقبت های بهداشتی تصادفی بوده است. اندی استون، سخنگوی فیس‌بوک گفت: «اسناد مورد بحث به وضوح نشان می‌دهد که ما قصد داشتیم صفحات دولتی استرالیا را از محدودیت‌ها مستثنی کنیم تا تأثیر این قانون نادرست و مضر را به حداقل برسانیم.» وال استریت ژورنال. زمانی که به دلیل یک خطای فنی نتوانستیم این کار را انجام دهیم، عذرخواهی کردیم و برای اصلاح آن تلاش کردیم. هر گونه پیشنهادی بر خلاف آن به طور قطعی و آشکارا نادرست است.»

اسنادی که افشاگران ارائه کردند در وزارت دادگستری ایالات متحده و کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا ثبت شد. وال استریت ژورنال گزارش شده است. به تعدادی از اعضای کنگره آمریکا نیز کپی اسناد فیسبوک داده شد.