شرکت هواپیمایی ساوت وست به یک مشکل توهین آمیز اعتراف می کند که همه را دیوانه می کند

بیایید با خبر خوب شروع کنیم.

مشتریان همچنان خطوط هوایی Southwest را دوست دارند. خوب، به طور نسبی. 

این شرکت هواپیمایی در سال جاری بسیاری از پروازها را لغو کرده است اما در مطالعه جدید JD Power 2022 درباره رضایت خطوط هوایی آمریکای شمالی، جنوب غربی مورد علاقه مطلق مسافران کلاس اقتصادی است.

برای مقایسه، هواپیمایی یونایتد هفتم شد. امریکن ایرلاینز، نهم.

اغلب این احساس وجود دارد که Southwest، همانطور که خطوط هوایی می روند، نه تنها یک شرکت هواپیمایی خوب برای پرواز است، بلکه یک شرکت خوب برای کار کردن است.

در حال حاضر، با توجه به گسترش شور و شوق سفر، به شدت در تلاش است تا آنجا که می تواند افراد بیشتری را استخدام کند. به 10,000 کارمند بیشتر از جمله 1,200 خلبان بیشتر نیاز دارد.

پس ممکن است فکر کنید که افراد زیادی ممکن است بخواهند برای Southwest کار کنند.

به نظر می رسد که دارند. با این حال، یک مشکل کوچک وجود دارد. این مشکلی است که به وضوح مدیریت Southwest را آزار می دهد و تأثیر قابل توجهی بر توانایی خطوط هوایی برای ارائه خدماتی به مشتریان دارد که دوست دارند از آن لذت ببرند.

چرا دیگر جنوب غربی اقرار کردناز وال استریت ژورنال گزارش, که بین 15 تا 20 درصد از افرادی که استخدام می کند به سادگی حاضر نمی شوند؟ همیشه.

البته شما در مورد شبح شنیده اید. البته شما دوستیابی آنلاین انجام داده اید.

با این حال، به نظر می رسد که ارواح اشتغال به نسبت اپیدمی عجیبی رسیده است. آیا این روزها هر مصاحبه کننده به هر کارمند آینده نگری نگاه می کند و از خود می پرسد: "حتی حاضر می شوید؟"

به نظر می رسد افراد زیادی هستند که زحمت نمی کشند. که توهین‌آمیز است، اما می‌تواند باعث شود تا حدس بزنیم که چرا این عمل اکنون بسیار رایج‌تر است.

شاید آنها در حال حاضر چندین پیشنهاد دارند. شاید آنها پس از قبول پیشنهاد با Southwest، پیشنهادهای بهتری دریافت کنند. Ghosting هنوز یک انسان را خوب جلوه نمی دهد.

با این حال، من می ترسم که پویایی بیشتری وجود داشته باشد، پویایی که شرکت ها را در چنین شرایط خوبی قرار ندهد.

چند بار شنیده‌اید، در زمان‌های گذشته، جویندگان کار می‌گویند که برای هفته‌ها از یک کارفرمای بالقوه چیزی نشنیده‌اند - یا حتی گاهی اوقات اصلاً اصلاً چیزی نشنیده‌اند؟

پس چرا کارفرمایان باید تا این حد ناراحت شوند وقتی که این رویه به آنها تبدیل می شود؟ و آیا فناوری ما را به سمت اخراج فوری - و همچنین تمایل فوری - از هر چیزی و همه چیز سوق نداده است؟ اغلب بدون ابلاغ آن اخراج اصلا؟

کارمندان بالقوه نیز آموخته اند که اکثر شرکت ها اکنون آنها را کاملاً غیرقابل استفاده می دانند. آنها ممکن است به آنها بگویند که به آنها نیاز دارند و آنها را دوست دارند، اما به محض اینکه سود سه ماهه یک شرکت اندکی کاهش یابد، واکنش زانویی به بیرون ریختن اجساد منجر می شود. آنها آن را شبیه یک حرکت آشکار می کنند.

بنابراین، رابطه بالقوه بین کارفرما و کارمند قبل از اینکه حتی شروع شود، آلوده است.

صنعت هواپیمایی به عنوان یکی از بدترین ها شهرت دارد. در طول همه‌گیری، خطوط هوایی به سرعت با کارکنان خداحافظی کردند، در حالی که به طور همزمان میلیاردها دلار از دولت گرفتند.

شاید، پس، آنها شهرت خود را به عنوان مکان های مخصوصاً جیوه ای برای کار ایجاد کرده اند. اگر رکود به دروازه برسد، کارمندان می دانند که به سرعت لغو خواهند شد.

با این حال، 15 تا 20 درصد شبح‌سازی ممکن است نشان دهد که باید مراقب باشید. شاید لازم باشد الگوی خود یا دستمزد خود را تنظیم کنید.

نمی‌دانم که آیا Southwest از کسانی که حاضر نمی‌شوند یادداشت می‌کند - فقط در صورتی که نام آنها در آینده ظاهر شود. نه، نه در مانیفست های خطوط هوایی، بلکه در درخواست های شغلی آینده.

سپس دوباره، صحنه ای را تصور کنید که یک کارمند هواپیمایی در پرواز است و کسی را می شناسد که اولین روز خود را نیامده است.

گفتگوی جالبی خواهد بود.