استعفای بزرگ: میلیون ها نفری که شغل خود را ترک کردند کجا رفتند؟

ده‌ها میلیون آمریکایی از زمان شروع همه‌گیری، شغل خود را ترک کرده‌اند که به عنوان استعفای بزرگ شناخته می‌شود - و یک مطالعه جدید نشان می‌دهد که این کارگران نسبت به جایی که پایان یافته‌اند احساس خوبی دارند.

مطالعه توسط سرویس آموزش آنلاین Cengage Group نشان می دهد که «استعفای بزرگ» به طور کلی از تصمیمات محل کار خود خوشحال هستند، به طور متوسط ​​81٪ نشان می دهد که آنها از ترک شغل قبلی خود پشیمان نیستند. 

این نظرسنجی توسط گروه Cengage در ماه نوامبر به عنوان پیگیری تحقیقات انجام شده دقیقا یک سال قبل انجام شد. Cengage از کارگرانی که برای درک بهتر رضایت شغلی فعلی خود، تغییر صنعت، مهارت یا آموزش برای شروع نقش‌های جدید را بهتر درک می‌کنند، نظرسنجی کرد. علاوه بر این، Cengage می‌خواست چگونگی تأثیر تورم، رکود اقتصادی بالقوه و مجموعه‌ای از اخراج‌های فنی بر کارگران را نشان دهد.

آنهایی که ترک کردند نه تنها از ترک شغل قبلی خود پشیمان نشدند، بلکه 85 درصد نشان دادند که از نقش های جدید خود راضی هستند. تنها درصد کمی (6%) به فکر بازگشت به شغل قبلی خود هستند. ارقام Cengage در تضاد با سایر مطالعاتی است که نشان می‌دهد تعداد بیشتری از کارگرانی که کار را ترک کرده‌اند، ناراضی بوده‌اند. 

اداره آمار کار / دنیای کامپیوتر

بر اساس گزارش اداره آمار کار (BLS) در طول سال 2021، بیش از 47 میلیون نفر شغل خود را ترک کردند که 23 درصد از کل نیروی کار ایالات متحده را تشکیل می دهد. و در سال 2022، تقریباً 38 میلیون نفر دیگر ترک کردند.

استعفای بزرگ، که از آوریل 2021 آغاز شد، هر ماه بیش از چهار میلیون کارگر آمریکایی را ترک کرده است. در حالی که اعداد در سپتامبر 2022 اندکی کاهش یافت، آخرین داده های اداره آمار کار ایالات متحده نشان داد که 4.17 میلیون نفر در ماه نوامبر شغل خود را ترک کردند. حتی اگر برخی اخراج‌های بلندپایه در هفته‌های اخیر بر اخبار مسلط بوده‌اند، این ریزش در سطح بالا هنوز به پایان نرسیده است.

جیم چیلتون، مدیر ارشد فناوری گروه Cengage، می‌گوید: «در حالی که اخراج‌های اخیر مطمئناً بر توازن قدرت تأثیر می‌گذارد، به‌ویژه برای شرکت‌های بزرگ فناوری، از نظر من، بخش فناوری یک بازار نامزد دائمی است». «با سرعت سریع پیشرفت فناوری، همیشه نیاز به مهارت‌های جدید و استعدادهای جدید وجود دارد. صنعت فناوری تنها بازار استعدادهای فناوری نیست. تقاضا برای فن‌آوران در هر صنعت وجود دارد و ما شاهد جذب استعدادها توسط استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های دیگر صنایع هستیم.»

گروه Cengage

یکی از اصلی‌ترین دلایلی که سازمان‌ها برای پر کردن موقعیت‌های خالی تلاش می‌کنند - 200,000 نفر از این موقعیت‌های باز در حوزه فناوری اطلاعات هستند - کمبود افراد با مهارت‌های مناسب (45٪) بیشتر از ناتوانی در مطابقت با انتظارات از مدل‌های کاری انعطاف‌پذیر (39٪) است. به داده های شرکت تحقیقاتی IDC.

به گفته IDC، یکی از مهمترین پیامدهای استعفای بزرگ افزایش حجم کار بر روی کارمندان باقی مانده (52٪) بود.

امی لومیس، معاون پژوهشی گروه کاری آینده IDC، گفت که داده‌های او نشان می‌دهد که افراد در دو سال گذشته شغل خود را به پنج دلیل اصلی ترک کرده‌اند:

• آنها کار کسانی را انجام می‌دادند که گاه بدون پر کردن یا آموزش رفتند.
• آنها به تعادل بهتری بین کار و زندگی نیاز داشتند که ناشی از فشارهای همه گیر و سبک زندگی جدید بود.
• آنها فرصت های شغلی جدیدی در زمینه های مشابه یا متفاوت داشتند.
• فرصت‌هایی برای خوداشتغالی، راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید یا تبدیل شدن به یک کارگر گیگ وجود داشت.
• نزدیکی آنها به بازنشستگی و بی میلی به shift روش های جدید کار آنها را بر آن داشت تا زودتر بازنشسته شوند.

لومیس گفت، تداوم جابجایی کارمندان - علیرغم نگرانی‌ها از رکود اقتصادی و تورم بالا - نشان می‌دهد که استعدادهای فنی و دیگران از تصمیم خود برای ترک پشیمان نیستند.

پس، کجا رفتند همه ترک کردند؟ در نظرسنجی سال 2021 گروه Cengage، از کسانی که ترک کردند پرسیده شد که آیا قصد دارند در همان صنعت باقی بمانند یا تغییری ایجاد کنند. پاسخ‌های آن‌ها تقریباً یک تقسیم کامل 50/50 نسبت به کاری بود که قصد انجام آن را داشتند. در سال 2022، همان سناریو اجرا شد: نیمی از صنایع تغییر کردند و نیمی دیگر در همان صنعت باقی ماندند.

بر اساس این نظرسنجی، از هر پنج نفر (21%) که شغل خود را تغییر داده اند، یک نفر فناوری را به عنوان شغل جدید خود انتخاب کرده است.

چیلتون گفت: «با توجه به نیاز همیشگی به استعدادهای جدید، کارگرانی که دارای مهارت‌های فنی پایه هستند، می‌توانند به سرعت آموزش‌ها یا گواهی‌های لازم را برای به دست آوردن نقشی بسیار جبران‌شده در عرض چند ماه، نه سال‌ها، کسب کنند». «علاوه بر این، بسیاری از شرکت‌های فناوری فرصت‌های آموزشی با حمایت مالی را ارائه می‌کنند، جایی که تازه‌واردان می‌توانند در حین کسب درآمد یاد بگیرند. وقتی هزینه‌های سرسام‌آور آموزش عالی را در نظر بگیرید، تغییر به فناوری بسیار منطقی است.»

گروه Cengage

یک سوم (34٪) از کسانی که ترک کردند این کار را انجام دادند زیرا مأموریت شرکت دیگر با ارزش های آنها همخوانی نداشت. بر اساس گزارش گروه Cengage، تقریباً یک نفر از هر چهار (24٪) که ترک کرده اند، گفته اند که احساس می کنند در نقش خود یا در صنعتی بدون فرصت رشد "گیر" کرده اند.

وقتی نوبت به پذیرش نقش جدیدشان رسید، بیشترین تعداد مستعفی‌کنندگان بزرگ (30%) نشان دادند که شرکت جدیدشان مسیر روشنی برای رشد و توسعه دارد و پس از آن 27٪ گفتند که مأموریت شرکت با ارزش‌های آنها همسو است.

طبق گفته Cengage، کارکنان فناوری بیشتر از سایر صنایع از نقش های جدید خود راضی هستند. به عنوان مثال، 86 درصد از کارکنان فناوری اظهار داشتند که از شغل جدید خود راضی هستند، در مقایسه با 69 درصد از کارکنان مراقبت های بهداشتی که خوشحال بودند.

چیلتون گفت: «از نظر فناوری، رضایت شغلی احتمالاً در تعهد این بخش به ارتقاء مهارت و توسعه حرفه‌ای آنها نهفته است. از هر چهار نفر، سه نفر گفتند که دسترسی به آموزش با دستمزد کارفرما عامل مهمی در پذیرش شغل جدیدشان است و 77 درصد از کسانی که به فناوری روی آورده‌اند، برای کارفرمایی کار می‌کنند که دسترسی به مهارت‌ها را فراهم می‌کند.

به طور خلاصه، کارکنان فناوری رضایت بیشتری دارند زیرا تمایل دارند به آموزش های لازم برای درک مسیر شغلی رو به بالا دسترسی داشته باشند.

علیرغم یافته‌های Cengage، بررسی‌های دیگر نشان داده است که کارمندانی که در چند سال گذشته کار را ترک کرده‌اند از این تصمیم پشیمان شده‌اند. به عنوان مثال، ارائه دهنده خدمات منابع انسانی و حقوق و دستمزد Paychex نتایج نظرسنجی اخیرا منتشر شده است از بین 800 کارمند و 300 کارفرما که نشان دادند از هر 10 کارگری که در طول استعفای بزرگ کار را ترک کردند، هشت نفر از این کار پشیمان شدند، از جمله 89٪ از ژنرال Zers.

تنها حدود نیمی از پاسخ دهندگان نظرسنجی Paychex نشان دادند که از سلامت روان (54٪) و تعادل بین کار و زندگی (43٪) در محل کار جدید خود راضی هستند، در حالی که Gen Zers پایین ترین سطح سلامت روان مثبت و تعادل بین کار و زندگی را گزارش کرده است. بر اساس گزارش Paychex، شصت و هشت درصد از کارمندان تلاش کردند تا شغل خود را بازگردانند، اما تنها 27 درصد از کارفرمایان، کارمندانی را که در طول استعفای بزرگ ترک کرده اند، دوباره استخدام کرده اند.

نظرسنجی از 2,500 کارگر از الهه شعر و موسیقی دریافتند که تقریباً سه چهارم کارگران (72 درصد) «تعجب یا پشیمانی» را تجربه کرده‌اند که موقعیت جدید یا شرکت جدیدی که برای آن شغل خود را ترک کرده‌اند «بسیار متفاوت» با آن چیزی است که آنها به آن اعتقاد داشتند. نزدیک به نیمی (48 درصد) از این کارگران گفتند که تلاش خواهند کرد تا شغل قبلی خود را بازگردانند. 

و یک نظرسنجی به سفارش ایالات متحده آمریکا امروز دریافتند که فقط 26 درصد از افراد تغییر شغل شغل جدید خود را به اندازه کافی دوست داشتند تا بمانند. 

پس چه کسی را باور کنیم؟ خب، هنوز مشاغل آزاد بسیار بیشتری از افراد برای پر کردن آنها در ایالات متحده و سایر کشورها وجود دارد. طبق BLS، در ایالات متحده، بیش از 5.6 میلیون شغل در اکتبر 2022 تکمیل نشدند، و بیکاری به پایین‌ترین حد خود در 50 سال گذشته رسیده است و در بیشتر سال 3.5 بین 3.7 تا 2022 درصد باقی مانده است. در فناوری، بیکاری فقط 1.8 است. ٪.

نتیجه: صرف نظر از اینکه کارمندان از تغییر شغل خود راضی بودند یا خیر، آنها هنوز گزینه های زیادی دارند.

یک الف دیگر وجود داشت shift در پویایی در طول استعفای بزرگ، با بسیاری از کارفرمایان که رویه‌های چند دهه‌ای را برای گسترش استعدادهای خود تغییر می‌دهند. آنها الزامات مدرک را کنار گذاشتند و فرصت‌های توسعه حرفه‌ای و آموزش را اضافه یا گسترش دادند تا به استخدام‌های جدید و کارمندان فعلی پتانسیل رشد را نشان دهند.

لومیس گفت: «به نظر نمی‌رسد آن دسته از کارکنان فناوری که داوطلبانه ترک کرده‌اند یا رها شده‌اند، مشکلی برای یافتن کارفرمایان جدید نداشته باشند، به‌ویژه آن‌هایی که بسیار ماهر هستند». من نمی‌دانم که آیا آنها 10 تا 20 درصد نسبت به پیشنهادات حقوقی [فعالی] که در سال 2022 ارائه شده بودند، دارند یا خیر، اما قطعاً تقاضای بالایی دارند.