Google haluaa auttaa singaporelaisia ​​yrityksiä hyödyntämään dataa, tekoälyä vastuullisesti

Google haluaa tarjota Singaporen organisaatioille pilvityökalut ja -taidot, joita he tarvitsevat tietojen hyödyntämiseen tehostaakseen ja tarjotakseen parempaa palvelua. Se toivoo myös voivansa auttaa heitä hyödyntämään tekoälyä (AI) ja tekemään sen vastuullisesti omien parhaiden käytäntöjensä ja periaatteidensa pohjalta. 

Kun organisaatiot ympäri maailmaa muuttavat liiketoimintaansa digitaalisesti, mukaan lukien Singaporessa ja Malesiassa, yhdysvaltalainen pilvipalveluiden toimittaja haluaa selvittää, kuinka sen teknologia ja infrastruktuuri voivat helpottaa heidän toimiaan.

Erityisesti data tulee olemaan kriittistä, jotta yritykset voivat hyödyntää uusia mahdollisuuksia digitaalisessa taloudessa, sanoi Google Cloudin Singaporen ja Malesian maajohtaja Sherie Ng ZDNETin haastattelussa. 

Hän sanoi, että yritysten olisi keksittävä, kuinka hyödyntää dataa ymmärtääkseen ja palvellakseen paremmin asiakkaita sekä vähentääkseen tehottomuutta ja parantaakseen työprosesseja. Kyky luoda oivalluksia oikeista tiedoista olisi myös välttämätöntä yrityksille, jotta ne eivät vain synnytä uusia yrityksiä, tuotteita ja palveluita, vaan myös tunnistavat tapoja mitata ja vähentää energiankulutustaan ​​ja kustannuksiaan, Ng sanoi. 

Tämä merkitsi digitaalisten infrastruktuurien rakentamista, jotka olivat maailmanlaajuisesti ja pystyivät tukemaan reaaliaikaista pääsyä dataan, hän huomautti. Hän lisäsi, että organisaatiot joillakin markkinoilla, kuten Singaporessa, halusivat nyt saada enemmän arvoa pilvipalvelun käyttöönotosta siirtyessään mallia ylöspäin. 

”He eivät ole kiinnostuneita pelkästään työkuormien siirtämisestä pilveen. Näemme asiakkaita, jotka haluavat olla todella pilvipohjaisia", hän sanoi. Nämä organisaatiot rakensivat DevOps-tiimejä ja ottavat käyttöön pilvipohjaisia ​​teknologioita, kuten säiliöitä ja Kubernetesia, Ng lisäsi. 

Näin tehdessään he kuitenkin kohtasivat haasteita löytääkseen oikeat kyvyt ja taidot, jotka auttavat heitä muuttumaan pilvipohjaisiin ympäristöihin, hän sanoi. Hän totesi, että tämä oli alue, jota Google toivoi käsittelevän ohjelmilla, kuten Skills Ignition SG -koulutusohjelmalla, joka otettiin käyttöön vuonna 2020, ja kehittäjäkeskuksilla startupeille. 

Google pyrki myös tarjoamaan teknologiaa, jolla yritykset voisivat luoda läpinäkyvyyttä, jota yritykset tarvitsevat esimerkiksi hiilijalanjäljen mittaamisessa, hän sanoi ja lisäsi, että organisaation koko ekosysteemin tulee olla kestävä, mukaan lukien sen ydininfrastruktuuri ja toimitusketju.

Ng, joka otti nykyisen tehtävänsä joulukuussa 2021 Microsoftilta, jossa hän oli julkisen sektorin johtaja, sanoi, että hänen tärkein prioriteettinsa parin seuraavan vuoden aikana on antaa yrityksille mahdollisuus muuttaa Aasian markkinoiden paitsi digitaalisesti myös siis vihreällä ja kestävällä pohjalla. 

Singaporessa tämä sisälsi yhteistyön hallituksen kanssa tekoälytutkimuksen ja osaamisen kehittämisen parissa. Google tarjosi koulutusresursseja ja sertifiointijärjestelmiä tekoälyn ja koneoppimisen taitojen lisäämiseksi paikallisten julkisen sektorin virkailijoiden keskuudessa. 

Lisäksi pilvitoimittaja tukisi hallituksen aloitteita tekoälyn hallinnan ja eettisten toimien edistämisessä sellaisilla aloilla kuin rahoitus. Google oli osallistunut Singaporen Model AI Governance Frameworkin ja yritysten itsearviointioppaan laatimiseen ja kuului maan tekoälyn eettisen käytön neuvoa-antavaan toimikuntaan.

Ng huomautti, että tekoäly oli tärkeä tekniikka, mutta tarvitsi tehokasta sääntelyä varmistaakseen, että sitä käytetään hyväksi. Toistaen Singaporen hallituksen kehotusta "suojakaiteista", hän sanoi, että ne olivat välttämättömiä tekoälyn vastuullisen käytön edistämiseksi.

"Ja siellä keskustellaan siitä, mikä toimii Singaporessa maana... jokaisessa maassa on vivahteensa", hän sanoi ja lisäsi, että Google halusi jakaa omia tekoälyn parhaita käytäntöjä ja periaatteita, jotka se on omaksunut maailmanlaajuisesti. Esimerkiksi sen käyttämien tietojen on oltava kattavat harhariskin vähentämiseksi. Ihmiset ovat myös mukana lopullisissa päätöksissä vastuullisuuden vahvistamiseksi. 

Google itse joutui käsittelemään kiistaa, joka koski sen eettistä tekoälyyksikköä, kun se erotti tiimin jäsenen viime vuonna, koska yritys sanoi, että se rikkoi käytännesääntöjä ja turvallisuuspolitiikkaa. Raporttien mukaan muutos liittyi toisen tutkijan eroon, koska hänen kritiikkinsä Google oli "hiljentänyt syrjäytyneitä ääniä", ja hän oli mukana kirjoittamassa tutkimuspaperia, jossa hän kehotti teknologiajättiläisiä varmistamaan, etteivät tekoälyn kielijärjestelmät edistä sukupuoleen kohdistuvaa ennakkoluulottomuutta. 

LÄHIPIIRIT