Paytm korjaa ongelmia sen jälkeen, kun useat käyttäjät ovat ilmoittaneet sovelluksen virheistä

Digitaalinen maksualusta Paytm vakuutti perjantaina korjaavansa ongelmat tuntia sen jälkeen, kun useat käyttäjät ilmoittivat virheistä tehdessään maksuja sovelluksen kautta sosiaalisessa mediassa.

Jonkin sisällä piipittää Paytm Moneyn kahvassa yhtiö sanoi: "Paytm-verkkovirheen vuoksi muutamalla teistä saattaa olla ongelmia kirjautua sisään Paytm Money -sovellukseen/verkkosivustoon. Pyrimme jo korjaamaan ongelman aikaisintaan. Päivitämme sinut kuten soon kuten se on ratkaistu."

Monet kauppiaat jopa hakevat korvausta tappioista, joita he kärsivät F&O:ssa (Futures and Options) Paytm Moneyn kaatumisesta markkinoiden aikana.

Yritys myönsi ongelmat toisessa twiitissä: "Ymmärrämme, että harvat kaupankäynti- ja F&O-käyttäjistämme olisivat kohdanneet todellisia ongelmia kauppojensa ja positioidensa kanssa. Pyrimme jatkuvasti tukemaan sinua ja ollaksemme oikeudenmukaisia ​​ja läpinäkyviä, joten pyydämme sinua kirjoittamaan meille sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti suojattu] huolesi kanssa."

"Meillä oli ongelma ja haluaisimme vilpittömästi auttaa. Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että tällaiset ulkoiset ongelmat eivät toistu. Kiitos vielä kerran tuestanne", Paytm lisäsi.

Twitterissä useat käyttäjät sanoivat, etteivät he pystyneet kirjautumaan sisään Paytm-sovellukseen ja -verkkosivustoon suorittaakseen maksuja. Jotkut jopa kutsuivat sitä "varkaudeksi", jonka sovellus on tehnyt.

Paytm antaa asiakkaille mahdollisuuden suorittaa digitaalisia maksuja useista palveluista, mukaan lukien prepaid- ja jälkikäteen maksetut matkapuhelimet, suora lataus kotiin, rahansiirrot jne. Se on saatavilla kaikilla alustoilla, mukaan lukien Android, Applen iOS ja Windows Phone.