Samsung (avautuu uuteen välilehteen) Australialle on määrätty 14 miljoonan Australian dollarin (9.72 miljoonan dollarin) sakko sen jälkeen, kun se myönsi, että jotkin sen mainonnasta ovat johtaneet asiakkaitaan harhaan joidenkin sen puhelimien tarjoaman vedenkestävyyden suhteen.
Australian kilpailu- ja kuluttajakomissio (ACCC) päätti yhdeksän Facebookissa, Twitterissä ja Instagramissa julkaistua mainosta verkkosivuillaan, ja myymälässä ehdotettiin, että sarja puhelimia - mukaan lukien Galaxy S8 - voitaisiin käyttää sekä uima-allas- että merivedessä.
"Samsung Australian vedenkestävyyttä koskevat väitteet nostivat tärkeän myyntivaltin näille Galaxy-puhelimille", sanoi ACCC:n puheenjohtaja Gina Cass-Gottlieb.
"Tarkastimme satoja valituksia kuluttajilta, jotka ilmoittivat kokeneensa ongelmia Galaxy-puhelimiensa kanssa sen jälkeen, kun se oli altistunut vedelle, ja monissa tapauksissa he ilmoittivat, että heidän Galaxy-puhelimensa lakkasi toimimasta kokonaan."
Älypuhelinten myynti
Useimmilla nykyaikaisilla älypuhelimilla on jonkinlainen vedenkestävyys, mitattuna IP-koodin asettamien alan laajuisten standardien mukaan. Mainoksissa olevien Samsung-laitteiden luokitus on IP68, mikä tarkoittaa, että ne voidaan upottaa kokonaan puoleksi tunniksi 1.5 metrin syvyyteen.
Tämä suoja kattaa kuitenkin vain makean veden. Vaikka on mahdollista, että älypuhelimet tarjoavat jonkin verran suojaa kloorissa ja suolavedessä, useimmat valmistajat eivät tarjoa erityisiä takuita.
ACCC:n näkemys oli, että mainokset tarjosivat todisteita siitä, että Samsungin laitteita voi käyttää uima-altaassa tai meressä uidessa, ja Samsung myönsi, että näiden laitteiden latausportit voivat ruostua ja lakata toimimasta, jos niitä ladataan vielä ollessaan. märkä.
"Samsung Australian Galaxy-puhelimia mainostavissa mainoksissa esiintyi ihmisiä, jotka käyttivät puhelimiaan uima-altaissa ja merivedessä, huolimatta siitä, että tämä voisi lopulta johtaa puhelimen huomattavaan vaurioitumiseen", lisäsi Cass-Gottlieb.
"Tämä rangaistus on vahva muistutus yrityksille siitä, että kaikki tuoteväitteet on perusteltava. ACCC jatkaa täytäntöönpanotoimia yrityksiä vastaan, jotka johtavat kuluttajia harhaan väittäen tuotteidensa luonteesta tai eduista.
kautta Maiel Business News (avautuu uuteen välilehteen)
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba