Samsung työskentelee korjauksen parissa, jotta kamerasovellus kaatuu tietyissä Galaxy S -sarjan malleissa: Raportoi

Samsung on tarjonnut hybridi- ja optisen zoomin ominaisuuksia Galaxy S -sarjan älypuhelimiinsa jo jonkin aikaa. Uusi bugi näyttää kuitenkin laukaisevan sovelluksen kaatumisen, kun käyttäjä asettaa kameran zoomaukseksi 30X. Raportin mukaan vika näyttää vaikuttavan vain tiettyihin Samsung Galaxy S -sarjan laitteisiin. Samsung on myöntänyt, että kameravirhe on ongelma ja että se työskentelee korjauksen parissa. Yhtiö väittää, että korjaus tulee tulevaan ohjelmistopäivitykseen.

Vain muutama päivä sitten Samsungin käyttäjä, joka omistaa Galaxy S -sarjan laitteen posted Samsungin Korea-yhteisöfoorumilla kameravirheestä, joka laukeaa, kun kameran zoomaus asetetaan 30-kertaiseksi varastokamerasovelluksessa. Käyttäjä väittää, että kamerasovelluksen zoomaustoiminto toimii hyvin 28.8x asti, mutta kaatuu soon kun 30X zoomaustaso on valittuna. Käyttäjä mainitsee, että sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ja oletusasetusten palauttaminen ei myöskään näytä ratkaisevan ongelmaa.

Käyttäjä julkaisi myös videon, jossa näkyy kameravirhe. Videolla näkyy Samsungin oletuskamerasovellus toiminnassa, kun käyttäjä hankaa zoomausliukusäädintä noin 30-kertaiseksi, minkä jälkeen sovellus kaatuu. Toinen asia, jonka käyttäjä täsmensi, oli se, että kameravirhe ilmestyi vasta kun Galaxy S -sarjan laite oli päivitetty Samsungin uusimpaan One UI 5.1 -päivitykseen, joka perustuu Android 13:een. Joten ne, jotka eivät ole päivittäneet Galaxy-älypuhelimiaan uusimpaan Yhdessä käyttöliittymäohjelmistossa ei välttämättä ole samaa kameravirhettä.

SamMobile oli ensimmäinen, joka ilmoitti ongelmasta ja väitti, että kameravirhe voi vaikuttaa vain viimeisimpiin Galaxy S -sarjan malleihin. Tämä sisältäisi Galaxy S20-, Galaxy S21- ja Galaxy S22 -sarjan laitteet, koska nämä ovat ainoita, jotka tarjoavat 30-kertaisen zoomausominaisuuden. Gadgets 360 voi vahvistaa, että kameravirhe ei vaikuta uusimpiin Samsung Galaxy S23- ja Galaxy S23 Ultra -malleihin.

Riippumatta siitä, mitä älypuhelimia tämä koskee, Samsung on maininnut vastauksissaan, että se on onnistunut toistamaan ongelman. Yritys väittää, että "virhe johtui toimintapisteen erosta vaihtaessa kameran objektiivia nopeasti" ja että se on jo tehnyt tarvittavat korjaukset tulevaan ohjelmistopäivitykseen. Tämä ohjelmistopäivitys tulee saataville huhtikuussa. Samsung ei kuitenkaan ole antanut tarkkoja tietoja ohjelmistopäivityksen tarkasta saapumispäivästä.