Puuttuva pala Googlen Pixel-palapelissä

Selvä, lopeta minut, jos olet kuullut tämän aiemmin: Google on tulossa vakavasti laitteistoon.

Joo, joo - tiedän. Pysähdyn hetkeksi, kun saavutat malttisi.

Katsos, olen suuri fani siitä, mitä Google yrittää tehdä Pixel-tuotteillaan. Jos olet lukenut harhailujani pitkään (tai nähnyt NSFW:n monivärisiä "P"-logotatuointeja eri osissa henkilöstäni), tiedät, mitä pidän Pikselin paikasta Android-ekosysteemissä ja sen kriittisestä roolista. (Vitsi muuten vain tatuoinneista.) (Toistaiseksi.)

Mutta totuus on, että olemme kuulleet "Google on tulossa vakavasti laitteistoon" -linjan jo pitkään - yhä uudelleen ja uudelleen. Tietyssä vaiheessa sinun täytyy kysyä: "Ai, jengi? Milloin tämä oikein alkaa?!"

Tänään on se päivä. Kysyn julkisesti, tässä ja nyt. Mutta olen myös varovasti ilmaisee optimismia, että vastaus on raikuva: "Juuri nyt - tällä kertaa todella."

Kaikki kuuma ilma pois lukien, on vain yksi tapa, jolla toivo voi tapahtua. Ja se vaatisi Googlen voittamaan suuren haasteen, jonka yritys ei ole vielä osoittanut mitään merkkejä valmiudesta lähteä.

Sallikaa minun selittää.

Pikselin perspektiivi

Ensinnäkin hieman tarpeellista kontekstia vaiheen asettamiseen: On tärkeää huomata, että Googlen laitteistonvalmistustavoitteet ulottuvat teknisesti Pikselia edeltäviin päiviin. (enimmäkseen) faneihin keskittyneiden Nexus-puhelimiensa lisäksi Google valmisti omat Chromebook Pixel -tuotteensa vuodesta 2015 lähtien. Se on valmistanut erilaisia ​​Chromecast-brändillä varustettuja suoratoistopaloja vuodesta 2013 lähtien. Ja siellä oli se, erm, poikkeuksellisen lyhytikäinen. Nexus Q....tapaus noin 2012 (mutta emme puhu siitä).

Kuitenkin, kun El Googster siirtyi Pixel-puhelinsuunnitelmaan, asiat todella alkoivat sujua. Silloin laitteistosta tuli vähemmän a harraste ja enemmän a liiketoiminta. Eikä vain se, meille vakuutettiin, vaan se merkitsi myös alkua laitteistolle, josta tuli ydinosa Googlen laajempaa liiketoimintaa. suunnitelma yrityksen tulevaisuuden vuoksi.

"Periaatteessa uskomme, että monet innovaatioista, joita haluamme tehdä nyt, vaativat päästä päähän -käyttökokemuksen hallintaa", tuolloin Google-laitteiston uusi johtaja Rick Osterloh kertoi The Verge vuonna 2016, ensimmäisen sukupolven Pixel-puhelinmallin julkaisun aikoihin.

Ja sitten tämä usein lainattu ote samasta artikkelista:

Osterloh tietää, että ”Emme varmasti tule saamaan valtavia määriä tätä tuotetta. Tämä on meille ensimmäinen vuoropari." Googlen Pixelin menestysmittari ei ole se, saako se merkittävän markkinaosuuden, vaan se, pystyykö se keräämään asiakastyytyväisyyttä ja muodostamaan vähittäiskaupan ja operaattorin kumppanuuksia, joita Google voi hyödyntää tulevina vuosina.

Suosittu nyt

Marklife P11 arvostelu | PCMag

Okei. Viileä. Vuosi 2016 oli siis alku. Entä 2017?

Silloin Google-laitteisto ei ollut enää harrastus seuraava Osterloh-haastatteluun perustuva artikkeli The Vergessä julistettiin.

Ahm:

Viime vuosi oli Google-laitteiston esittelyjuhlat. Tämä vuosi on jotain muuta. Se on lausunto, jonka mukaan Google suhtautuu erittäin vakavasti laitteiston muuttamiseen todelliseksi liiketoiminnaksi massiivisessa mittakaavassa – ehkä ei tänä vuonna.

Selvä. Ai ja:

Vaikka Osterloh odottaa, että Pixelistä "tulee ajan mittaan yritykselle suuri, merkityksellinen liiketoiminta", tällä hetkellä hänen vertailukohtanaan ei ole myynti, vaan "kuluttajien tyytyväisyys ja käyttökokemus". Joten kysyn: Entä viiden vuoden kuluttua? "Emme halua sen olevan markkinarako", Osterloh sanoo. "Toivomme voivamme myydä tuotteita suuria määriä viiden vuoden kuluttua."

Viidessä vuodessa. Se oli 2017. Ja nyt on vuosi 2022. Tässä sitä ollaan.

Pikselipotentiaali

Kun lähestymme puolen vuosikymmenen rajaa Googlen viimeisestä "vakavaksi" hetkestä, näyttää turvalliselta sanoa, että Pixel-käyttöönotto ei ole siinä vaiheessa, missä Google toivoi sen olevan tässä vaiheessa. Useimmat markkinaosuusanalyysit osoittavat, että Googlella on niin pieni osuus Yhdysvaltain matkapuhelinmarkkinoista, että se harvoin edes oikeuttaa läsnäoloa virallisen näköisessä viivakaaviossa. "Pienemmät yksinumeroiset prosenttiosuudet" olisi kohteliain tapa tiivistää brändin asema tähän mennessä.

Ongelma ei todellakaan ole Pixel-tuotteessa tai sen eduissa muihin Android-vaihtoehtoihin verrattuna, etenkään liiketoiminnan näkökulmasta. Pixel-puhelimet ovat ainoita Android-laitteita, jotka saavat jatkuvasti ajantasaisia ​​ja luotettavia käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivityksiä jopa vuoden tai kaksi vuotta vanhoina ilman huolestuttavia tähtiä – tiedäthän, ärsyttäviä pieniä asioita, kuten tietosuojakäytäntöjä, jotka sallivat laitteen valmistajan. kerätä ja myydä henkilötietojasi.

Konkreettisemmalla tasolla Pixel-tuotesarjassa on joitain ilmiömäisen hyödyllisiä ominaisuuksia, joita kukaan muu ei pääse edes lähellekään – kuten Googlen tekoälyllä toimiva hold-for-you-puhelinjärjestelmä, Pixel-yksinomaiset puhelin-labyrinttinavigaattorit ja roskaposti. -Pixel-puhelujen suodatus- ja seulontateknologian pysäyttäminen. Ja kaikki tämä on vasta alkua.

Mitä siis antaa? No, se on melkein naurettavan yksinkertaista: keskivertomiesten on tiedettävä kaikesta tästä. Puhelinta ostavien ihmisten ja yritysten IT-osastoja johtavien selvästi ei-inhimillisten olentojen on oltava tietoisia siitä, että Pixel-tuotteet jopa olla, ennen kaikkea – ja sitten heidän on ymmärrettävä, miksi he ovat vaivan arvoisia pohtia yleisemmin tunnettuja Android-puhelinvaihtoehtoja.

Toistaiseksi Google on tehnyt melko huonoa työtä saadakseen sen tapahtumaan. Pitkäaikainen harjoitukseni on ottaa Pixel-yksinomainen ominaisuus ja kuvitella, jos Apple saisi likaiset virtuaaliset tassut samaan asiaan. Kuvittele, kuinka Apple markkinoiisi sitä, jos seuraavassa iPhonessa olisi tekoälyllä varustettu puhelujen seulonta, tehokas robottipuhelun estotekniikka tai futuristinen hold for you -järjestelmä. Ne kaikki olisivat innovatiivisia, uraauurtavia, maaginen ja vallankumouksellinen pelin vaihtajat, garsh dern it it! Ne olisivat elämää mullistavia paljastuksia, jotka ovat saatavilla "vain iPhonessa" (koska kun joku teeskentelee välttää artikkeleiden käyttöä viitaten tuotteisiinsa, tiedät, että niiden on oltava tärkeitä).

Selkeä ja yksinkertainen, emme koskaan kuulisi sen loppua. Ja Googlella? Googlella on nämä tavarat tällä hetkellä. Kuinka monet ei-tekniikkaan sitoutuneet ihmiset tekevät te tiedätkö ketkä ovat tietoisia niistä?

Markkinointi ei ole koskaan ollut Googlen vahvuus, lievästi sanoen. Mutta nyt, kun olemme lähellä tuota viisi vuotta myöhempää "suuren volyymin" maalitolppaa, voimme vain toivoa, että joku yrityksessä tajuaa, että poikkeukselliset kokemukset eivät yksin riitä saamaan massat mukaan toimintaasi.

Sinun on myös varmistettava, että he tietävät siitä. Tämä on todellinen haaste, jonka Googlen täytyy hallita, jos se haluaa tehdä Pixel-brändistä tärkeän – ja jos se haluaa vakuuttaa meidät siitä, että se on todella, todella valmis ottamaan laitteiston vakavasti.

Älä anna itsesi missata pisaraakaan Pixel-taikaa. Ilmoittaudu ilmaiselle Pixel Academyn verkkokurssilleni löytääksesi paljon piilotettuja ominaisuuksia suosikki Pixel-puhelimeesi.