Sprout Social je vaš novi dom za upravljanje društvenim medijima, sa svim alatima koji su vam potrebni u jednom moćnom paketu. Sprout Social naglašava četiri komponente učinkovitosti društvenih medija; Praćenje, angažman, mjerenje i rast.
Angažman – novo izvješće o angažmanu pruža uvid u interakcije tima (samo Premium plan). Izložite trendove društvenog angažmana po danu i vremenu i pogledajte kako se slažete s profilima sa sličnim volumenom poruka.
Objavljivanje - značajka skice u Sproutu pomaže vam da uhvatite svoje misli za buduće objavljivanje na društvenim mrežama.
Sproutov dijeljeni kalendar sadržaja tima daje vam sveobuhvatan pregled zakazanih poruka u cijelom vašem timu
Nadgledanje - Sproutov Smart Inbox je vrhunska značajka praćenja društvenih medija; kombinira svaku poruku, upozorenje i radnju sa svih vaših profila u jedan stream koji se može filtrirati.
Analytics - Sprout kombinira analitička izvješća na razini profila, grupe i skupne analize kako bi se dobio visok ili niski uvid u izvedbu. Možete izvještavati o svojim društvenim profilima na način koji ima smisla za vaše poslovanje.
Suradnja - Preusmjerite poruke odgovarajućim odjelima i pogledajte tko je dostupan za odgovor na licu mjesta. Nikada nemojte duplicirati napore kada odgovarate kupcu s našim značajkama suradnje u stvarnom vremenu.
CRM - Sprout vam daje trenutni pristup povijesti razgovora svaki put kada pritisnete reply, tako da možete brzo i osobno odgovoriti. Povijest je dostupna u cijeloj aplikaciji - kliknite na avatar da biste vidjeli sve prethodne interakcije.
HelpDesk - Pretvorite razgovore na društvenim mrežama u karte za korisničku podršku i jednostavno uhvatite upite svojih klijenata samo jednim klikom. Neka vaš klijent koristi društveni kanal koji preferira, dok vaši napori za podršku mogu ostati na vašoj postojećoj platformi za podršku.
Mobilni - zakažite i objavite poruke, pregledajte svoje feedove i upravljajte njima, pretražite ključne riječi, pregledajte povijest kontakata, provjerite statistiku poslanih poruka i još mnogo toga—bilo kada i bilo gdje.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Sjedinjene Američke Države
Puni pristup. Nije potrebna kreditna kartica.
Koriste ga tisuće ljudi i tvrtki.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Naš tim svake godine profesionalno testira stotine softvera, usluga i poslovnih strategija putem vlastitih konzultanata i skupine poslovnih lidera.
Strogo biramo samo rješenja s najvećim omjerom troškova i koristi koja su jednostavna za korištenje, koja se pristojno integriraju u bilo koju vrstu organizacije i koja uključuju vodeće značajke koje vam osiguravaju da ostanete na vrhu svog poslovnog sektora.