Najbolje poslovne sigurnosne kopije u oblaku

Protekla godina doživjela je brze promjene za IT stručnjake zadužene za sigurnosno kopiranje podataka. Umjesto da ima potpunu kontrolu nad lokalnim resursima za pohranu, sigurnosno kopiranje je postalo operacija na daljinu sa svojim upravljačkim konzolama i ciljanim resursima za pohranu u oblaku. To znači da je novi stupanj zaštite podataka postao ključan za podršku svakodnevnom poslovanju. Čak i tvrtke koje još uvijek zahtijevaju lokalne, lokalne sigurnosne kopije morale su promijeniti svoju strategiju budući da je većina radne snage – i njihovih podataka – uglavnom napustila zgradu. Sigurnosna kopija u oblaku nekada je bila uglavnom za male tvrtke kojima je bila potrebna potpuno upravljana usluga; to je sada bitno za tvrtke svih veličina.

Prema Spiceworks' Trendovi pohrane podataka u 2020. i dalje istraživanje, koje pomno ispituje stanje podataka i pohrane u poslovanju, usvajanje pohrane u oblaku će naglo porasti, s 39% tvrtki već koristi infrastrukturu za pohranu temeljenu na oblaku, a dodatnih 20% predviđa se da će ih usvojiti do 2022.

Možete vjerovati našim recenzijama

Od 1982. PCMag je testirao i ocijenio tisuće proizvoda kako bi vam pomogao da donesete bolje odluke o kupnji. (Pročitajte našu urednički zadatak.)

(Napomena urednika: PCMagova matična tvrtka posjeduje Spiceworks Ziff Davis.)

Velik dio toga vjerojatno je zbog novih radnih normi koje ne nalažu samo udaljene urede i distribuirane timove, već i hibridne mogućnosti rada za mnoge zaposlenike. Zaštita podataka u tom scenariju zahtijeva učinkovite i pouzdane usluge sigurnosnog kopiranja u oblaku. Međutim, istraživanje Spiceworksa pokazalo je da mnogi menadžeri još uvijek imaju problema s povjerenjem svojih podataka u oblak jer je sigurnost i dalje velika prepreka usvajanju oblaka. Manje od jedne trećine tvrtki (31%) jednako je ugodno pohranjivati ​​podatke u oblak kao što ih pohranjuju lokalno, što je naravno problem za rješenja za daljinski rad. To znači da će vaše početno ulaganje u sigurnosnu kopiju u oblaku vjerojatno porasti kada uzmete u obzir dodatne sigurnosne mjere, kao što su skeneri zlonamjernog softvera trećih strana, zaštita od ransomwarea i virtualne privatne mreže (VPN).

Rezervna spajanja mogu pokvariti radove

Došlo je do prilične konsolidacije u sigurnosnom prostoru u oblaku. Mozy Pro je kupio Carbonite 2018. i ukinuo ga je. Sam Carbonite spojio se s OpenTextom 2019. i preuredio svoju ponudu u kućne i poslovne pretplate. CloudBerry Lab se sada prodaje kao MSP360. Čak je i pobjednik Editors' Choicea, Arcserve, promijenio svoje mogućnosti ranije ove godine kada je apsorbirao StorageCraft, akviziciju koja je tvrtki omogućila da obnovi mnoge svoje ponude poslovne klase.

Tu su i novi dobavljači koji se prvenstveno fokusiraju na rješenja sve-u-jednom namijenjena malim i srednjim poduzećima (SMBs) koji žele pokriti što je moguće više područja zaštite podataka jednom kupnjom. Naš drugi pobjednik u izboru urednika, Acronis, krenuo je u tom smjeru jer sada kombinira svoje izvrsne značajke sigurnosnog kopiranja sa sigurnošću krajnjih točaka i mogućnostima upravljanja uređajima.

Osim toga, scenariji rada na daljinu osigurali su da natjecanje u sigurnosnom prostoru u oblaku ostane gorljivo. Mnoge takve tvrtke svoje marketinške kampanje usmjeravaju izravno na određene konkurente. Na primjer, Backblazeova Business Backup usluga uspoređuje svoje značajke i cijene s CrashPlan Small Business i Carbonite. Takva vrsta ekstremnog marketinga znači da možete vjerovati podacima dobavljača čak i manje nego drugim vrstama usluga. Samo temeljita procjena platforme će vam dati do znanja je li ona prava za vas, a to je najbolje učiniti tijekom 30 dana, a ne 14 koje nude mnogi dobavljači.

Sigurnost podataka i prijenosa u oblaku ključna je za rad na daljinu, ali nije jedina stvar. To je potvrđeno kroz Istraživanje nedavno provedeno od strane tvrtke za istraživanje tržišta, Statista. To pokazuje da su osim sigurnosti, izvedba sigurnosne kopije, oporavak na razini datoteke i tehnička podrška vitalni faktori za većinu IT kupaca.

Najvažnije značajke sigurnosnog kopiranja i pohrane u oblaku za tvrtke

Što je zapravo sigurnosna kopija u oblaku?

Usluge sigurnosnog kopiranja u oblaku korisnicima pružaju pristup zajedničkoj, softverski definiranoj infrastrukturi za pohranu. To u biti znači pohrana kojom se upravlja kao virtualni resurs. Korištenje virtualne, softverski definirane arhitekture omogućuje pružateljima da stvore veliki skup za pohranu i zatim ga razdijele među svojim klijentima. Ne samo da tada mogu upravljati cijelim resursom do razine bajtova, već mogu koristiti i arhitekturu s više zakupaca kako bi bili sigurni da su računi potpuno odvojeni, tako da se podaci jednog korisnika ne "udare" s podacima drugog.

Pretpostavimo da vam davatelj sigurnosne kopije omogućuje odabir ciljane pohrane treće strane. U tom slučaju, vidjet ćete da većina takvih davatelja usluga pohrane također prodaje infrastrukturu kao uslugu (IaaS), poput Amazon Web Services (AWS). Međutim, iako možete stvoriti poslužitelje u tim oblacima i koristiti ih kao sigurnosne kopije, većina ima namjenske usluge pohrane koje korisnicima i softveru izgledaju poput mrežnih diskova. To je sjajno sa stajališta fleksibilnosti. Svakako uračunajte cijenu ovih usluga u svoja ukupna očekivanja cijene rezervnih kopija.

Alati za upravljanje koje pruža dobavljač sigurnosne kopije u oblaku općenito se temelje na veličini i potražnji korisnika, promjenjivim uvjetima propusnosti, sigurnosnim zahtjevima i, u nekim slučajevima, čak i promjenjivim zahtjevima za zadržavanjem podataka. Ovo posljednje znači da će dobavljač u oblaku automatski izbaciti verzije datoteke ili mape koje su starije od vremena koje je odredio vaš IT administrator, kao što je to na primjer svaka verzija starija od šest mjeseci.

Davatelji sigurnosnih kopija u oblaku također mogu dopustiti korisnicima da pohranjuju često korištene podatke na lokacijama s brzim pristupom. To može biti bilo što, od podatkovnog centra u vlasništvu davatelja koji je bliže uredu korisnika do lokalnog resursa za pohranu na korisnikovom mjestu koji može djelovati kao posrednik za sigurnosne kopije. Poput mrežnog uređaja za pohranu (NAS), takav resurs može pohraniti najpopularnije datoteke i poslužiti ih na mnogo bržoj lokalnoj mreži nego na internetu.

Svaka takva razina pohrane ima drugačiju cijenu, a alati za sigurnosno kopiranje koje pruža dobavljač pohrane u oblaku mogu automatizirati kako se vaši podaci kreću između tih razina na temelju pravila koje kontrolira vaše IT osoblje. Ovo je slično starim hijerarhijskim strategijama pohrane, ali je mnogo lakše i događa se u potpunosti kao upravljana usluga. Sve što trebate učiniti je proći kroz početni postupak postavljanja i moći ćete doći do podataka svoje organizacije s bilo kojeg uređaja s internetom. Nema potrebe za namjenskim fizičkim ili virtualnim poslužiteljima, skupim pogonima vrpce s vlasničkim (i često zagonetnim) pouzdanim softverom za sigurnosno kopiranje ili skladišnim prostorom izvan mjesta gdje pohranjujete sanduke osnovnih traka.

Slijedite pravilo 3-2-1

Za mala i srednja poduzeća (SMB), oblak omogućuje IT administratorima da izvedu više sigurnosnih kopija učinkovitije nego s nezgrapnim pogonima trake. Čuvanje više kopija kritičnih podataka o tvrtki je jednostavno, pogotovo ako je lakše i manje košta. Međutim, i dalje biste trebali slijediti najbolje prakse, a jedno od najpopularnijih je pravilo 3-2-1.

Pravilo 3-2-1 kaže da biste trebali tri kopije vaših podataka u svakom trenutku, da ih čuvate barem na sigurnosnoj kopiji dva različite vrste skladištenja, i to barem jedan kopija tih podataka pohranjuje se izvan mjesta. U prošlosti su te gore spomenute glomazne vrpce i tvrdi diskovi to činili teškim ili, u najboljem slučaju, zamornim. Usluge sigurnosnog kopiranja u poslovnom oblaku čine ga mnogo lakšim jer pružaju zaseban cilj izvan lokacije po mnogo nižoj cijeni od, na primjer, iznajmljivanja skladišnog prostora za pohranjivanje brojnih polica vrijednih starih traka. Napredniji igrači vam čak dopuštaju da odaberete između različitih lokacija podatkovnih centara ili više podatkovnih centara, što znači da možete implementirati 3-2-1 arhitekturu koristeći samo jednog dobavljača.

Međutim, nisu sve ponude jednake. Postoji vrtoglavi niz uređaja koje treba sigurnosno kopirati. Stolna računala, poslužitelji, mobilni uređaji i NAS kutije moraju biti zaštićeni. Podrška je raznolika i niti jedan model obračuna troškova ne dovodi svaku tvrtku do odgovarajuće cijene. Rad na daljinu ovo je dodatno zakomplicirao ako vaša tvrtka dopušta radnicima korištenje osobnih uređaja ili kućnih NAS-ova i vanjskih tvrdih diskova. Svaka strategija sigurnosnog kopiranja je jedinstvena.

Osim različitih razina performansi prijenosa, neki dobavljači, poput Backblaze Backup for Business i IDrive Teama, nude više fizičkih mogućnosti, poput slanja poštom pretplatnicima vanjskog tvrdog diska koji sadrži sve podatke njihove najnovije sigurnosne kopije. Zatim možete pohraniti te podatke negdje na sigurno ili ih jednostavno koristiti za vraćanje s puno bržeg lokalnog diska.

Račun za vaše operativne sustave

Kao što je spomenuto, ključna stvar za svaki posao ovih dana je koliko i koje vrste uređaja podržava pružatelj sigurnosne kopije. Uostalom, izvrsna usluga sigurnosnog kopiranja u oblaku nema puno koristi ako ne može zaštititi sve vaše podatke bez obzira na to gdje se nalaze, a to znači gledati dalje od standardnih stolnih računala i poslužitelja. Robusno rješenje trebalo bi pokrivati ​​i Apple macOS i Microsoft Windows 10 računala. Ipak, također bi trebao biti sposoban nositi se s Linuxom i Microsoft Windows Serverom kako bi zaštitio vašu imovinu pozadinskog ureda.

Zatim tu je stalno rastuća i stalno promjenjiva močvara mobilnosti. Zaštita podataka pohranjenih na mobilnim uređajima brzo postaje neophodna za učinkovit plan sigurnosnog kopiranja, a to će se vjerojatno nastaviti čak i nakon što se radnici počnu vraćati u ured. Vaš bi davatelj usluga trebao moći rukovati i Apple iOS i Google Android uređajima, pogotovo ako koristite ove platforme za više od običnih korisnika. Najbolji primjer bi bila tvrtka koja koristi telefone ili tablete kao rješenje za prodajno mjesto (POS).

Virtualna infrastruktura je još jedan važan cilj za sigurnosno kopiranje i sigurnost podataka. U mnogim slučajevima, to će spadati u dvije kategorije, čak i na razini malog i srednjeg poduzetništva, gdje tvrtke imaju virtualne poslužitelje smještene i lokalno i u javnoj usluzi u oblaku. Komplikacija je ovdje u tome što, iako je to sve virtualna infrastruktura, oblak u odnosu na on-premises virtualizirane slojeve često treba međusobne alate kako bi međusobno razgovarali. To bi moglo značiti i različite rezervne klijente. Morat ćete osigurati da vaš davatelj sigurnosne kopije u oblaku podržava ove zahtjeve. Citrix Hypervisor, Microsoft Hyper-V i VMWare VSphere obično su najčešće korištene platforme za on-premises virtualizaciju. Istodobno, Amazon Web Services, Google Cloud Platform i Microsoft Azure najčešći su resursi u oblaku. Testiranje vaše sigurnosne usluge na svim uslugama koje vaša tvrtka koristi trebalo bi biti bitan dio vašeg procesa procjene.

Pažljivo konfigurirajte

Jedna od glavnih pritužbi na sigurnosno kopiranje apps staro je da su bili glomazni i teški za korištenje. Iako su mnogi naši davatelji usluga sigurnosnog kopiranja u oblaku radili naporno kako bi to promijenili, mnoga rješenja i dalje imaju poteškoća. Ključ je ovdje dvojak: prvo, usluga bi trebala zaštititi korisnike (što znači vašu populaciju općih radnika) od bilo kojeg oblika složenosti. Klijenti sigurnosne kopije trebali bi biti što jednostavniji za korištenje, a njihovo postavljanje na klijentske uređaje najbolje je ako se radi o automatiziranom procesu koji kontrolira IT. Drugo, složenost ne bi trebala biti rezervirana samo za vaše IT osoblje. Također bi trebali postojati robusni alati za obuku i tehnička podrška za odgovarajuću obuku tih djelatnika. Moguće je imati previše izbora, stoga svakako procijenite natjecanje apps pažljivo i odmjerite njihovu složenost u odnosu na potrebe vaše organizacije.

Većina rješenja nudi i offline i oblak ciljane količine. To može biti važno ako vaša tvrtka koristi softverske alate smještene u oblaku ili se nudi kao upravljane usluge u oblaku. Na primjer, možete pokrenuti Microsoft Exchange poslužitelj e-pošte na licu mjesta, a taj će poslužitelj morati napraviti sigurnosnu kopiju. Ali možete koristiti i hostiranu uslugu e-pošte, kao što je Intermedia Hosted Exchange, gdje bi davatelj usluga trebao izvoditi vlastite interne sigurnosne kopije. No, čak i ako je to slučaj, vaše IT osoblje možda će i dalje htjeti izraditi sigurnosnu kopiju podataka e-pošte koji se nalaze u oblaku tog davatelja kako biste imali izravnu kontrolu. To je posebno važno ako vaše poslovanje podliježe određenim regulatornim uvjetima, poput onih koje nameću HIPAA ili SOX.

Tražite kompletan skup alata za svakodnevno upravljanje za nadzornu ploču vašeg davatelja rezervnih kopija. Ne samo za e-poštu, već i za taj dugi popis alata za produktivnost u oblaku koje mnoge tvrtke sada koriste. Pritom govorimo o paketnim rješenjima kao što su Google Workspace, Microsoft 365 ili Zoho Docs; ali govorimo i o specijaliziranim alatima koji su sada također prešli na model usluge u oblaku. To može pokriti sve, od marketinga putem e-pošte do vašeg odjela za korisničku podršku. Ako koristite ove ili bilo koji drugi resurs u oblaku koji pohranjuje važne podatke, morate testirati kako se vaš davatelj sigurnosne kopije integrira s tim uslugama.

Sigurnosna kopija i oporavak

Testiranje procesa sigurnosnog kopiranja i oporavka također mora uključivati ​​komponentu izvedbe. Dobavljači sigurnosnih kopija koriste različite pristupe i značajke kako bi utjecali na ovaj proces. Popularna metoda naziva se inkrementalni proces sigurnosnog kopiranja. Popularno je jer nakon prve sigurnosne kopije, što je dug proces budući da po prvi put stvara sigurnosnu kopiju cjelokupnog učitavanja vaših podataka u oblak, sve sigurnosne kopije koje slijede pohranjuju samo promjene datoteka i mapa, a ne potpunu kopiju. To smanjuje zahtjeve za propusnost, što sprječava da se vaša mreža guši. To možda nije kritično za kućnog radnika, ali je praktički neophodno u središnjem uredu, pogotovo ako koristite kontinuirane ili gotovo kontinuirane sigurnosne kopije.

Druge kontrole mogu uključivati ​​ograničavanje propusnosti, pri čemu softver za sigurnosnu kopiju može smanjiti ili postaviti količinu propusnosti koju će koristiti. To će također zadržati niske potrebe za propusnošću, ali će izravno utjecati na performanse. Također možete razmisliti o pokretanju sigurnosnih kopija preko vlastitog virtualnog LAN-a (VLAN) ili korištenjem nekog oblika kvalitete usluge (QoS). To će upravljati propusnošću koju koristi operacija sigurnosnog kopiranja, tako da znate da se te sigurnosne kopije događaju.

Bez obzira na metodu, IT stručnjaci često opisuju sigurnosno kopiranje u oblak kao punjenje bazena papirnatom čašom. Dok dostupna propusnost brzo sustiže velike zahtjeve stvorene ogromnim skupovima podataka, početna sigurnosna kopija obično je najgora, a naknadne inkrementalne sigurnosne kopije su mnogo lakše i brže. Neki dobavljači olakšavaju taj početni proces postavljanja tako da ga prvo sigurnosno kopiraju na vanjski tvrdi disk na mjestu korisnika, što će biti puno brže budući da je na lokalnoj mreži. Zatim kupac šalje tu početnu snimku dobavljaču sigurnosne kopije, koji je zatim implementira na svoju lokalnu mrežu. Sigurnosne kopije se tada počinju događati putem interneta i odmah se povećavaju.

Vraćanje performansi je također kritično. U slučaju katastrofe, kupci općenito trebaju svoje podatke natrag brzo. To znači testiranje učinkovitosti restauracije, ne samo tijekom početne procjene nego redovito. Ako su potrebni dani za preuzimanje podataka koji nedostaju iz oblaka, to se može izravno pretvoriti u izgubljeno vrijeme i novac.

Neki dobavljači dopuštaju vam da zaštitite svoje oklade u tom pogledu. Ako ste zabrinuti da internet možda nije dovoljno brz ili možda čak nije dostupan nakon katastrofe. Ti dobavljači će vam isporučiti vanjski tvrdi disk s najnovijom sigurnosnom kopijom prema rasporedu, na primjer jednom u kvartalu ili više. IT osoblje tada može čuvati ovaj pogon na sigurnom, a zatim ga koristiti ako sigurnosna kopija u oblaku nije moguća.

Sigurnost i izvješćivanje

Samo zato što aplikacija može prenijeti vaše podatke u oblak ne znači da to radi sigurno. Enkripcija je standardna praksa u industriji i ne biste trebali niti razmatrati nijedan proizvod koji ga ne shvaća ozbiljno. Secure Socket Layer (SSL) enkripcija je tipičan izbor za sve prijenose podataka, bilo da šaljete ili primate podatke. To dramatično smanjuje rizik da haker može presresti i ukrasti informacije. Međutim, to samo po sebi nije dovoljno. Jednom kada su na odredištu i smatraju se "u mirovanju", podaci bi trebali biti šifrirani korištenjem najsnažnijeg dostupnog oblika. U većini slučajeva, to će biti neki oblik naprednog standarda šifriranja (AES).

Također, vjerojatno ćete morati osigurati usklađenost s korporativnom politikom, što postaje izazovan zadatak za glavne IT odjele. Sada je važnije nego ikad da je brzi pregled usklađenih sustava dostupan administratoru sigurnosne kopije. Ransomware je rastuća sigurnosna prijetnja koja utječe na sve, od malih poduzeća do gradskih službi. Ove prijetnje zajedno s udaljenim radnicima i nezadovoljnim zaposlenicima mogle bi izbrisati podatke u trenutku. Od vitalnog je značaja osigurati da možete uspostaviti odgovornost i osigurati da se ona provodi i redovito testira. Dobro dizajnirana kontrolna ploča može pomoći u tome.

Izvješćivanje o stanju vašeg procesa izrade sigurnosne kopije i pohranjenih podataka je još jedna obaveza. Ponekad gotova izvješća možda neće sasvim odgovarati vašim očekivanjima ili potrebama, pa je dobavljač koji vam omogućuje dizajniranje prilagođenih izvješća dobar izbor. Iako to nije apsolutna nužnost, ovo može biti ključno za povezivanje sigurnosne aplikacije s ogromnim skladištem podataka, a također je od vitalnog značaja ako vaša tvrtka mora pratiti bilo kakve metrike usklađenosti. Opet, testiranje funkcionalnosti izvješćivanja vašeg davatelja sigurnosne kopije u oblaku trebalo bi biti dio vašeg početnog procesa procjene.

Uravnotežite svoje rezervne izbore

Potrebno je dosta domaće zadaće da odaberete najbolju uslugu sigurnosnog kopiranja u oblaku vaše organizacije. Zahtijeva da uravnotežite pouzdanost proizvoda, koliko je lako konfigurirati, kao i njegovu cijenu, sigurnost i upotrebljivost. Manji timovi i startupi imaju drugačije zahtjeve od poduzeća i sada vidimo više izbora nego ikad za oba kampa.

Prelazak na daljinski i hibridni rad zasigurno komplicira stvari, tim više što tvrtke shvaćaju da će ove mjere za mnoge radnike postati trajne. To čini sigurnosne kopije složenijim, ne samo za spremanje važnih dokumenata i datoteka, već i za njihovo osiguranje u prijenosu i mirovanju te na sveobuhvatnijem nizu ciljnih uređaja.

Uz dobavljače pohrane koji nude sigurnosne kopije i razne značajke dijeljenja datoteka, uključivanje resursa vašeg dobavljača u suradnju na više web-mjesta još je jedan aspekt koji će trebati testirati. Postaje popularna nova značajka koju dobavljači koriste kako bi se razlikovali, ali mogućnosti mogu uvelike varirati. Također ćete morati vidjeti kako se te značajke poigravaju s bilo kojim drugim alatima za suradnju koje možda koristite.

Dok naši pobjednici u izboru urednika predstavljaju najbolju ukupnu vrijednost za najširi krug poslovnih korisnika, kada kupujete svoje rješenje, bitno je uzeti u obzir potrebe vaše organizacije i profil rizika. Na kraju, najbolja usluga sigurnosnog kopiranja u oblaku bit će ona koja najviše odgovara vašim potrebama, a jedini način da se to osigura je da je izravno testirate u skladu s tim zahtjevima. I to ne samo jednom, već po redovnom rasporedu koji bi se trebao događati nekoliko puta godišnje.

Imate li pitanja o tome kako pristupiti sigurnosnom kopiranju u oblaku? Pridruži se [e-pošta zaštićena] raspravnu grupu na LinkedInu i možete pitati dobavljače, druge profesionalce poput vas i urednike PCMaga.