Izvještaji o produktivnosti iz Microsoftovog ažuriranja partnera

Otkrivanje: Microsoft je autorov klijent.

microsoft predstavila neke velike promjene u svom partnerskom programu ovog tjedna, kao što je uklanjanje starog sustava označavanja (srebro, zlato, itd.) i njegova zamjena klasifikacijama vezanim uz vertikale proizvoda. To me uvelike podsjeća na način na koji mjerimo napredak u igrama za više igrača, gdje su razine vezane uz vještine. Znamo da gamifikacija, kada se napravi ispravno, može povećati produktivnost postavljanjem jasnih ciljeva i specifičnog procesa vezanog za njihovo postizanje.

Osim toga, dok sam gledao prezentaciju na Microsoft Teams, primijetio sam značajku koju ovi proizvodi za suradnju/konferencije trebaju, ali još nemaju – onu koju bi bilo lako stvoriti i koja bi mogla promijeniti igru ​​za ljude koji moraju predstavljati na alatima kao što su Timovi.

Gamificiranje partnerskog programa

Veliki sam obožavatelj LitRPG fikcija. Ovdje autor koristi progresiju igre kako bi opisao kako se protagonist i drugi likovi kreću kroz priču. Čak i kad ne igram, razmišljam o tome gdje vaša razina moći, vještina i vašeg lika napreduju kroz igru ​​ili kako junak napreduje kroz LitRPG priču. Gamifikacija se sve više koristi za motiviranje zaposlenika pružanjem sličnih mehanizama koji će tim zaposlenicima pomoći da odluče kako napredovati u svojoj tvrtki i karijeri.

Ono što je Microsoft najavio bio je program definirane razine za partnere. Tri razine su: ulaz, pružatelj rješenja i stručni stručnjak. Iako su manje složene od razina stvarnih igara, ove tri se primjenjuju na šest područja stručnosti: infrastruktura, podaci i AI, digitalne i primijenjene inovacije s Azureom, poslovne aplikacije, moderni rad i sigurnost.

Kada klijent traži projekt, ako razumije vlastitu razinu vještina (što često ne), može odabrati fokusno područje za taj projekt, a zatim i razinu vještine koja im je potrebna. Na primjer, ako su već stručnjaci i samo im treba netko tko će olakšati odnos s Microsoftom, odabrali bi osnovnog partnera; ako su upoznati s tehnologijom, ali ne razumiju kako je integrirati ili im je potrebna velika pomoć s proizvodom, odabrali bi nekoga u klasi rješenja; i ako se samo žele agresivnije kretati s tehnologijom — ali su novi u svim njezinim aspektima — odabrali bi partnera na stručnoj razini. S obzirom na to da svaka razina partnerstva dolazi s povećanjem troškova, partneri su financijski motivirani za napredovanje u hijerarhiji naslova, slično kao što bi netko u prošlosti napredovao od početnika do kalfe do stručnjaka.

Ukratko, ova promjena pomaže Microsoftu i njegovim klijentima i partnerima stvaranjem jasne hijerarhije sposobnosti čvrsto povezanih s definiranim klasama vještina i pomaže svim trima skupinama da bolje usklade te vještine s pojedinačnim projektima. To bi trebalo rezultirati kvalitetnijim ishodom uz zadržavanje troškova pod kontrolom jer ne plaćate vještine koje vam nisu potrebne, a razina vještine koju steknete (pod pretpostavkom da odaberete mudro) će odgovarati vašim specifičnim potrebama.

Očekujem da će primjena elemenata progresije igre na partnerski program biti uspješna.

O tom zapažanju timova…

Tijekom prezentacije primijetio sam značajku koja nedostaje u Teamsu koju još nisam vidio ni u jednom drugom proizvodu za video konferencije/suradnju: automatski sufler. Moderatorica događaja bila je dobro uvježbana i vrlo talentirana, ali često je morala ispružiti ruku kako bi unaprijedila ekran svog prijenosnog računala koji je sadržavao njezin govor. To je odvlačilo pažnju i njoj i njezinoj publici.

No, s obzirom da sada možemo pretvarati govor u tekst s visokom preciznošću, trebali bismo biti u mogućnosti unaprijediti sufler automatskim podudaranjem riječi u skripti s onim što govornik govori. Stavljanjem scenarija u sustav, također biste ga mogli pokazati publici kako bi ga mogli čitati i referencirati u stvarnom vremenu. Ljudi koji i čuju i čitaju nešto bolje ga zadržati, a za nas koji bilježimo, možemo bolje pratiti govor ako su riječi dostupne za čitanje, kopiranje i lijepljenje.

Integrirana značajka koja koristi skripte učinila bi da se govornici nađu prirodnije, poput iskusnog voditelja vijesti (obučavao sam se za TV i radio voditelja), te značajno poboljšao razumijevanje i zadržavanje sadržaja.

Korištenjem elemenata igre i kritičkim promatranjem načina na koji se koriste alati, tvrtke mogu s vremenom poboljšati proizvode — kao što sam ponovno naučio na ovotjednom Microsoftovom partnerskom događaju.