Zoom je postao posljednja tvrtka koja je najavila suradnju s OpenAI-jem za ugradnju umjetne inteligencije u svoju platformu i nadamo se da će pomoći radnicima uštedjeti sate izgubljenog vremena.
Tvrtka za video konferencije opisala je generativni AI, poput ChatGPT-a, kao "pokretačku snagu" u povećanju produktivnosti radnika, te je kao takav dodao OpenAI-jev generativni alat svojoj ponudi Zoom IQ-a.
Zoom IQ najbolje je zamisliti kao digitalnog osobnog asistenta, koji je do sada bio u mogućnosti dijeliti i sažimati snimke sastanaka, ali uskoro će postati puno pametniji.
Zoom IQ
OpenAI-jev veliki jezični model (LLM) koji se koristi za treniranje iznimno popularnog ChatGPT-a stoji iza najnovijeg dodatka Zoom IQ-u, koji je dobio tonu drugih značajki sličnih pomoćniku.
Osim sažimanja razgovora i drugih poruka, može pomoći u stvaranju novog sadržaja za aplikacije za razmjenu poruka, organiziranju ideja i stvaranju rasporeda.
Nakon što je izradio dnevni red, Zoom IQ može nastaviti sa sažimanjem sastanka i dijeljenjem bilješki sa sudionicima, uključujući akcijske točke dodijeljene pojedinačnim radnicima.
Slično, kao i Microsoft Dynamics 365 Copilot koji također posuđuje tehnologiju OpenAI, Zoom IQ također može obraditi e-poštu s klijentima, predlažući što napisati ili pretvarajući loše napisan sažetak u rječitiji reply.
Očekuje se da će uvođenje početi u travnju, no korisnici Zooma moći će pristupiti novim Zoom IQ značajkama samo uz pozivnicu, a neke značajke (poput alata za sastavljanje e-pošte) bit će dostupne samo Zoom IQ for Sales, ostavljajući mnoge tvrtke pričekajte još dulje dok ne dobiju pristup.
"Zoom već dugo ugrađuje AI rješenja u naše proizvode kako bi klijentima omogućio veću produktivnost", rekla je Smita Hashim, direktorica proizvoda u Zoomu. “Uzbuđeni smo što donosimo mnogo više mogućnosti s novim velikim jezičnim modelima. Naš jedinstveni pristup umjetnoj inteligenciji pružit će klijentima željenu fleksibilnost i značajno poboljšati suradnju i odnose s klijentima.”