A Paytm dolgozik a problémák megoldásán, miután több felhasználó jelentett hibákat az alkalmazásban

A Paytm digitális fizetési platform pénteken biztosította a problémák kijavítását néhány órával azután, hogy több felhasználó hibát jelentett be az alkalmazáson keresztüli tranzakciók során a közösségi médián.

egy csipog A Paytm Money kezelőfelületén a vállalat azt mondta: „A Paytm-en keresztüli hálózati hiba miatt néhányan közületek problémába ütközhetnek a Paytm Money alkalmazásba/webhelyre való bejelentkezéssel. Már dolgozunk a probléma legkorábbi megoldásán. Frissítjük, mint soon ahogy meg van oldva.”

Sok kereskedő még az F&O-ban (Futures and Options) elszenvedett veszteségéért is kártérítést kér a Paytm Money piaci összeomlása miatt.

Elismerve a problémákat, a cég egy másik tweetben azt mondta: „Tisztában vagyunk vele, hogy a kereskedési és élelmiszer- és árufelhasználóink ​​közül csak kevesen szembesültek volna valódi problémákkal kereskedéseikkel és pozícióival kapcsolatban. Folyamatos erőfeszítéseink érdekében, hogy mindig a háta mögött álljunk, és hogy igazságosak és átláthatóak legyünk, kérjük, írjon nekünk e-mailben a következő címen: [e-mail védett] az aggodalmaiddal."

„Volt egy problémánk, és őszintén szeretnénk segíteni. Keményen dolgozunk azon, hogy az ilyen külső problémák ne ismétlődjenek meg. Még egyszer köszönöm a támogatást” – tette hozzá Paytm.

A Twitteren több felhasználó azt mondta, hogy nem tud bejelentkezni a Paytm alkalmazásba és a webhelyre fizetéshez. Néhányan az alkalmazás által elkövetett „lopásnak” is nevezték.

A Paytm lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy digitális fizetéseket hajtsanak végre számos szolgáltatásért, beleértve az előre fizetett és utólagos mobileszközöket, a közvetlen otthoni feltöltést, a pénzátutalásokat stb. Minden platformon elérhető, beleértve az Androidot, az Apple iOS-t és a Windows Phone-t is.