A legjobb felhőszolgáltatások az üzleti vállalkozások számára

Az elmúlt évben gyors változások következtek be az adatmentésért felelős informatikusok számára. Ahelyett, hogy a helyi tárolási erőforrások teljes ellenőrzése alatt állna, a biztonsági mentés távoli műveletté vált, mind a felügyeleti konzolokkal, mind a felhőben található céltárolási erőforrásokkal. Ez azt jelenti, hogy az adatvédelem új szintje kritikussá vált a mindennapi üzleti élet támogatása szempontjából. Még a még mindig helyi, helyszíni biztonsági mentéseket igénylő cégeknek is meg kellett változtatniuk stratégiájukat, mivel a munkaerő nagy része – és adataik – nagyrészt elhagyta az épületet. A felhőalapú biztonsági mentés egykor főleg kisvállalkozások számára készült, amelyeknek teljes körűen felügyelt szolgáltatásra volt szükségük; ma már minden méretű vállalkozás számára elengedhetetlen szempont.

A Spiceworks szerint Adattárolási trendek 2020-ban és azt követően Az adatok és a tárolás helyzetét az üzleti életben közelről vizsgáló felmérés szerint a felhőalapú tárolások elterjedtsége meredeken emelkedik majd, a cégek 39%-a már használja a felhőalapú tárolási infrastruktúrát, és további 20%-uk várhatóan 2022-ig.

Véleményeinkben megbízhat

1982 óta a PCMag több ezer terméket tesztelt és minősített, hogy segítsen Önnek jobb vásárlási döntéseket hozni. (Olvassa el szerkesztői küldetésünket.)

(A szerkesztők megjegyzése: a PCMag anyavállalata a Spiceworks Ziff Davis tulajdonosa.)

Ennek nagy része valószínűleg az új munkavégzési normáknak köszönhető, amelyek nemcsak távoli irodákat és elosztott csapatokat írnak elő, hanem sok alkalmazott számára hibrid munkalehetőségeket is. Az adatok védelme ebben a forgatókönyvben hatékony és megbízható felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásokat igényel. A Spiceworks felmérése azonban azt mutatta, hogy sok menedzsernek még mindig gondot okoz adatainak a felhőre bízásával, mivel a biztonság még mindig nagy akadálya volt a felhőbe való átvételnek. A cégek kevesebb, mint egyharmada (31%) olyan kényelmesen tárolja az adatokat a felhőben, mint a helyszínen, ami természetesen problémát jelent a távoli munkavégzési megoldásoknál. Ez azt jelenti, hogy a kezdeti felhőalapú biztonsági mentési befektetés valószínűleg megnövekszik, ha további biztonsági intézkedéseket fontolgat, például harmadik féltől származó rosszindulatú programok ellenőrzőit, zsarolóvírus elleni védelmet és virtuális magánhálózatokat (VPN).

A tartalék egyesülések elronthatják a munkákat

Meglehetősen konszolidáció történt a felhőalapú biztonsági mentési területen. A Mozy Pro-t 2018-ban vásárolta fel a Carbonite, és megszűnt. Maga a Carbonite 2019-ben egyesült az OpenTexttel, és kínálatát otthoni és üzleti előfizetésekké alakította át. A CloudBerry Lab jelenleg MSP360 néven kerül értékesítésre. Még az Editors' Choice győztese, az Arcserve is megváltoztatta képességeit az év elején, amikor átvette a StorageCraftot, amely felvásárlás lehetővé tette a vállalat számára, hogy megújítsa üzleti osztályú kínálatát.

Vannak olyan új gyártók is, amelyek elsősorban a kis- és középvállalkozásokat (SMB-ket) célzó, mindent az egyben megoldásokra összpontosítanak, amelyek egyetlen vásárlással a lehető legtöbb adatvédelmi területet szeretnék lefedni. A másik Editors' Choice nyertesünk, az Acronis ebbe az irányba mozdult el, mivel most egyesíti kiváló biztonsági mentési funkcióit a végpontbiztonsággal és az eszközkezelési képességekkel.

Ezenkívül a távoli munkavégzés forgatókönyvei biztosították, hogy a verseny továbbra is éles marad a felhőalapú biztonsági mentési területen. Sok ilyen vállalat marketingkampányait közvetlenül meghatározott versenytársakra célozza. Például a Backblaze Business Backup szolgáltatása összehasonlítja szolgáltatásait és árait a CrashPlan Small Business és a Carbonite szolgáltatással. Ez a fajta extrém marketing azt jelenti, hogy még kevésbé bízhat meg a szállítói információkban, mint más típusú szolgáltatásokban. Csak a platform alapos értékelése tudhatja meg, hogy megfelelő-e az Ön számára, és ezt a legjobb 30 nap alatt megtenni, nem pedig a 14 nap alatt, amit sok szállító kínál.

A felhőalapú adatok és átvitelek biztonsága kritikus szempont a távoli munkavégzés során, de nem ez az egyetlen szempont. Ez meg van erősítve Egy felmérés piackutató cég nemrégiben végzett, Statista. Ez azt mutatja, hogy a biztonságon kívül a biztonsági mentési teljesítmény, a fájlszintű helyreállítás és a technikai támogatás létfontosságú szempont a legtöbb informatikai vásárló számára.

A legfontosabb felhőalapú biztonsági mentési és tárolási szolgáltatások az üzleti életben

Mi is pontosan az a felhőalapú biztonsági mentés?

A felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatások hozzáférést biztosítanak az ügyfeleknek a megosztott, szoftveresen meghatározott tárolási infrastruktúrához. Ez lényegében virtuális erőforrásként kezelt tárhelyet jelent. A virtuális, szoftver által definiált architektúra segítségével a szolgáltatók nagy tárolókészletet hozhatnak létre, majd ezt feloszthatják ügyfeleik között. Nemcsak a teljes erőforrást a bájtszintig kezelhetik, hanem több bérlős architektúrát is használhatnak annak biztosítására, hogy a fiókok teljesen különállóak legyenek, így az egyik ügyfél adatai nem „ütköznek” a másikhoz.

Tegyük fel, hogy a biztonsági mentési szolgáltató lehetővé teszi egy harmadik féltől származó tárhely kiválasztását. Ebben az esetben azt tapasztalhatja, hogy a legtöbb ilyen tárolószolgáltató az infrastruktúrát szolgáltatásként (IaaS) is értékesíti, mint például az Amazon Web Services (AWS). Bár ezekben a felhőkben létrehozhat szervereket, és biztonsági mentési célként használhatja őket, a legtöbb dedikált tárolási szolgáltatással rendelkezik, amelyek hálózati meghajtóknak tűnnek a felhasználók és a szoftverek számára. Ez nagyszerű a rugalmasság szempontjából. Ügyeljen arra, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak a költségeit vegye figyelembe az általános tartalék árazási elvárásokba.

A felhőalapú biztonsági mentések szállítója által biztosított felügyeleti eszközök általában az ügyfél méretén és keresletén, a változó sávszélesség-viszonyokon, biztonsági követelményeken és bizonyos esetekben még változó adatmegőrzési követelményeken alapulnak. Ez utóbbi azt jelenti, hogy a felhőszolgáltató automatikusan eldobja a fájlok vagy mappák azon verzióit, amelyek régebbiek az IT-rendszergazda által beállított időpontnál, például minden olyan verziót, amely hat hónapnál régebbi.

A felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatók azt is lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy a gyakran használt adatokat gyors hozzáférésű helyeken tárolják. Ez bármi lehet, a szolgáltató tulajdonában lévő, az ügyfél irodájához közelebb eső adatközponttól az ügyfél telephelyén található helyi tárolóerőforrásig, amely közvetítőként szolgálhat a biztonsági mentéseknél. A hálózathoz csatolt tárolóeszközökhöz (NAS) hasonlóan az ilyen erőforrások tárolhatják a legnépszerűbb fájlokat, és sokkal gyorsabb helyi hálózaton szolgálhatják ki őket, mint az interneten keresztül.

Minden egyes ilyen tárolóréteg ára eltérő, és a felhőalapú tárolási szállító által biztosított biztonsági mentési eszközök automatizálhatják az adatok e szintek közötti mozgását az informatikai személyzet által szabályozott házirendek alapján. Ez hasonló a régi hierarchikus tárolási stratégiákhoz, de sokkal egyszerűbb, és teljes egészében felügyelt szolgáltatásként történik. Mindössze egy kezdeti beállítási folyamaton kell keresztülmennie, és bármilyen internetre képes eszközről hozzáférhet szervezete adataihoz. Nincs szükség dedikált fizikai vagy virtuális szerverekre, drága szalagos meghajtókra saját (és gyakran rejtélyes) megbízható biztonsági mentési szoftverrel, vagy külső raktárterületre, ahol az alapvető szalagokat tárolja.

Kövesse a 3-2-1 szabályt

A kis- és középvállalkozások (SMB-k) számára a felhő lehetővé teszi az informatikai rendszergazdák számára, hogy több biztonsági mentést is hatékonyabban készítsenek, mint az ügyetlen szalagos meghajtók esetében. A kritikus vállalati adatok több másolatának megőrzése nem probléma, különösen, ha egyszerűbb és olcsóbb. Azonban továbbra is követnie kell a bevált gyakorlatokat, és az egyik legnépszerűbb a 3-2-1 szabály.

A 3-2-1 szabály kimondja, hogy meg kell tennie három mindenkor másolatot készítsünk adatairól, és ezekről legalább biztonsági másolatot készítsen kettő különböző típusú tárolás, és ez legalább egy az adatok másolatát a helyszínen kívül tárolják. A múltban a fent említett nehézkes szalagok és merevlemezek ezt megnehezítették, vagy legjobb esetben unalmassá tették. Az üzleti felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatások sokkal egyszerűbbé teszik a dolgukat, mivel sokkal alacsonyabb áron biztosítanak külön és külső célpontot, mint például, ha raktárterületet bérelnek számos polcnyi régi szalag tárolására. A fejlettebb lejátszók lehetővé teszik a különböző adatközpont-helyek vagy több adatközpont közötti választást is, ami azt jelenti, hogy egyetlen szállító használatával 3-2-1 architektúrát valósíthat meg.

Azonban nem minden kínálat egyenlő. Szédítően sok olyan eszköz létezik, amelyekről biztonsági másolatot kell készíteni. Az asztali számítógépeket, a szervereket, a mobileszközöket és a NAS-dobozokat egyaránt védeni kell. A támogatás változatos, és nincs egyetlen költségszámítási modell sem, amely minden vállalkozást a megfelelő árszinthez juttatna. A távmunka még bonyolultabbá tette ezt, ha a vállalat lehetővé teszi a dolgozóknak személyes eszközök vagy otthoni NAS-ok és külső merevlemezek használatát. Minden biztonsági mentési stratégia egyedi.

Az átviteli teljesítmény különböző szintjein kívül egyes szállítók, például a Backblaze Backup for Business és az IDrive Team több fizikai képességet is kínálnak, például egy külső merevlemezt küldenek az előfizetőknek, amely tartalmazza a legutóbbi biztonsági másolatuk összes adatát. Ezután ezeket az adatokat biztonságos helyen tárolhatja, vagy egyszerűen visszaállíthatja őket egy sokkal gyorsabb helyi meghajtóról.

Számla az operációs rendszeréhez

Mint említettük, manapság minden vállalkozásnál kulcsfontosságú szempont, hogy hány és milyen típusú eszközt támogat egy biztonsági mentési szolgáltató. Végtére is, egy kiváló felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatás nem tesz sok hasznot, ha nem tudja megvédeni az összes adatot, függetlenül attól, hogy hol élnek, és ez azt jelenti, hogy túl kell tekinteni a szabványos asztali számítógépeken és szervereken. Egy robusztus megoldásnak ki kell terjednie az Apple macOS és a Microsoft Windows 10 PC-kre is. Ennek ellenére képesnek kell lennie a Linux és a Microsoft Windows Server kezelésére is, hogy megvédje a háttérirodai eszközeit.

Aztán ott van az a folyamatosan növekvő és folyamatosan változó mobilitási mocsok. A mobileszközökön tárolt adatok védelme gyorsan elengedhetetlen a hatékony biztonsági mentési tervhez, és ez valószínűleg akkor is folytatódik, amikor a dolgozók visszatérnek az irodába. A szolgáltatónak képesnek kell lennie az Apple iOS és a Google Android készülékek kezelésére is, különösen, ha ezeket a platformokat nem csak általános felhasználók számára használja. Kiváló példa egy olyan vállalkozás, amely telefonokat vagy táblagépeket használ értékesítési pontként (POS).

A virtuális infrastruktúra a biztonsági mentés és az adatbiztonság másik fontos célpontja. Ez sok esetben két kategóriába sorolható, még a kis- és középvállalkozások szintjén is, ahol a vállalatok helyszíni és nyilvános felhőszolgáltatásban is rendelkeznek virtuális szerverekkel. A bonyodalom itt az, hogy bár ez mind virtuális infrastruktúra, a felhő és a helyszíni virtualizált rétegek gyakran köztes szoftvereszközöket igényelnek, hogy beszéljenek egymással. Ez különböző biztonsági mentési klienseket is jelenthet. Győződjön meg arról, hogy felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatója támogatja ezeket a követelményeket. A Citrix Hypervisor, a Microsoft Hyper-V és a VMWare VSphere általában a leggyakrabban használt platformok a helyszíni virtualizációhoz. Ugyanakkor az Amazon Web Services, a Google Cloud Platform és a Microsoft Azure a leggyakoribb felhőforrások. A biztonsági mentési szolgáltatás tesztelése a vállalat által használt bármely szolgáltatásban az értékelési folyamat lényeges részét kell, hogy képezze.

Óvatosan konfigurálja

Az egyik fő panasz a biztonsági mentéssel kapcsolatban apps régen az, hogy nehézkesek és nehezen használhatók voltak. Bár sok üzleti felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatónk keményen dolgozott ezen változtatni, sok megoldás még mindig nehézségekbe ütközik. A kulcs itt kettős: Először is, a szolgáltatásnak meg kell védenie a felhasználókat (értsd: az általános dolgozók populációját) minden bonyolultságtól. A biztonsági mentési klienseknek a lehető legkönnyebben használhatónak kell lenniük, és a klienseszközökön történő telepítésük a legjobb, ha automatizált, IT-vezérelt folyamatról van szó. Másodszor, a komplexitást nem csak az informatikai személyzet számára kell fenntartani. Határozott képzési eszközöket és technikai támogatást is kell biztosítani az alkalmazottak megfelelő képzéséhez. Lehetséges, hogy túl sok választási lehetőség van, ezért mindenképpen értékelje a versengőt apps gondosan mérlegelje összetettségüket szervezete igényeihez képest.

A legtöbb megoldás offline és felhőalapú mennyiségi célokat is kínál. Ez akkor lehet fontos, ha vállalata felhőalapú szoftvereszközöket használ, vagy felügyelt felhőszolgáltatásként nyújtják. Például futtathat egy Microsoft Exchange e-mail szervert a helyszínen, és erről a szerverről biztonsági másolatot kell készíteni. De használhat egy hosztolt e-mail szolgáltatást is, például az Intermedia Hosted Exchange-et, ahol a szolgáltatónak saját belső biztonsági mentést kell készítenie. De még ebben az esetben is előfordulhat, hogy az informatikai személyzet biztonsági másolatot szeretne készíteni az adott szolgáltató felhőjében tárolt e-mail adatokról, hogy Ön közvetlenül irányíthassa. Ez különösen akkor fontos, ha vállalkozására bizonyos szabályozási feltételek vonatkoznak, például a HIPAA vagy a SOX által előírtak.

A napi felügyeleti eszközök teljes készletét keresi biztonsági mentési szolgáltatója irányítópultjához. Nemcsak az e-mailekhez, hanem a felhőalapú termelékenységi eszközök hosszú listájához is, amelyet mostanában sok vállalat használ. Ezáltal olyan csomagmegoldásokról beszélünk, mint a Google Workspace, a Microsoft 365 vagy a Zoho Docs; de beszélünk speciális eszközökről is, amelyek most szintén felhőszolgáltatási modellre költöztek. Ez az e-mail marketingtől az ügyfélszolgálati pultig mindenre kiterjedhet. Ha ezeket vagy bármilyen más felhőalapú erőforrást használ fontos adatok tárolására, tesztelnie kell, hogyan integrálja a biztonsági mentési szolgáltató ezeket a szolgáltatásokat.

Biztonsági mentés és helyreállítás

A biztonsági mentési és helyreállítási folyamat tesztelésének tartalmaznia kell egy teljesítménykomponenst is. A biztonsági mentési gyártók különböző megközelítéseket és szolgáltatásokat alkalmaznak a folyamat befolyásolására. Egy népszerű módszert növekményes biztonsági mentési folyamatnak neveznek. Népszerű, mert az első biztonsági mentés után, amely hosszú folyamat, mivel első alkalommal menti a teljes adatterhelést a felhőbe, az összes következő biztonsági mentés csak a fájlok és mappák módosításait tárolja, nem pedig egy teljes másolatot. Ez csökkenti a sávszélesség-igényt, ami megakadályozza a hálózat fulladását. Ez talán nem kritikus egy otthoni dolgozó számára, de gyakorlatilag elengedhetetlen egy központi irodában, különösen, ha folyamatos vagy csaknem folyamatos biztonsági mentéseket alkalmaz.

Egyéb vezérlők közé tartozhat a sávszélesség szabályozása, ahol a biztonsági mentési szoftver csökkentheti vagy beállíthatja a használt sávszélességet. Ez a sávszélesség-igényeket is alacsonyan tartja, de közvetlenül befolyásolja a teljesítményt. Azt is fontolóra veheti, hogy biztonsági másolatokat készítsen saját virtuális LAN-on (VLAN) keresztül, vagy valamilyen szolgáltatásminőséget (QoS) használjon. Ez kezeli a biztonsági mentési művelet által használt sávszélességet, így tudja, hogy ezek a biztonsági mentések megtörténnek.

A módszertől függetlenül az informatikusok gyakran úgy írják le a felhőbe való mentést, mint egy úszómedence papírpohárral való feltöltését. Míg a rendelkezésre álló sávszélesség gyorsan utoléri a hatalmas adathalmazok által támasztott hatalmas igényeket, a kezdeti biztonsági mentés általában a legrosszabb, a későbbi növekményes biztonsági mentések pedig sokkal könnyebbek és gyorsabbak. Egyes gyártók úgy könnyítik meg ezt a kezdeti vetési folyamatot, hogy először biztonsági mentést készítenek egy külső merevlemezre az ügyfél telephelyén, ami sokkal gyorsabb lesz, mivel helyi hálózaton van. Ezután az ügyfél elküldi a kezdeti pillanatképet a biztonsági másolat szállítójának, aki ezután telepíti azt a helyi hálózatán. A biztonsági mentések ezután elkezdődnek az interneten keresztül, és azonnal növekszik.

A teljesítmény visszaállítása szintén kritikus. Katasztrófa esetén az ügyfeleknek általában vissza kell adniuk adataikat gyors. Ez azt jelenti, hogy nem csak a kezdeti értékelés során, hanem rendszeresen is tesztelni kell a helyreállítási teljesítményt. Ha napokig tart a hiányzó adatok letöltése a felhőből, az közvetlenül idő- és pénzveszteséggel járhat.

Egyes eladók lehetővé teszik, hogy fedezze tétjeit ebben a tekintetben. Ha attól tart, hogy az internet nem elég gyors, vagy esetleg nem is elérhető egy katasztrófa után. Ezek a szállítók ütemezetten, például negyedévente vagy többször szállítanak Önnek egy külső merevlemezt a legfrissebb biztonsági másolattal. Az informatikusok ezt követően biztonságban tudják tartani ezt a meghajtót, majd használhatják, ha a felhőalapú biztonsági mentés nem lehetséges.

Biztonság és jelentéstétel

Csak azért, mert egy alkalmazás képes eljuttatni adatait a felhőbe, még nem jelenti azt, hogy biztonságosan teszi ezt. A titkosítás ipari szabvány gyakorlat, és még csak nem is érdemes olyan terméket fontolóra venni, amely nem veszi komolyan. A Secure Socket Layer (SSL) titkosítás a tipikus választás minden adatátvitelhez, függetlenül attól, hogy adatokat küld vagy fogad. Drámaian minimalizálja annak kockázatát, hogy egy hacker elkapja és ellopja az információkat. Ez azonban önmagában nem elég. Miután megérkezett a rendeltetési helyre, és „nyugalmi állapotnak” minősül, az adatokat titkosítani kell a rendelkezésre álló leghatékonyabb formában. A legtöbb esetben ez az Advanced Encryption Standard (AES) valamilyen formája.

Valószínűleg gondoskodnia kell a vállalati szabályzatnak való megfelelésről is, ami egyre nagyobb kihívást jelent az informatikai osztályok többsége számára. Most még fontosabb, mint valaha, hogy a megfelelő rendszerek gyors áttekintése álljon a tartalék rendszergazdá rendelkezésére. A Ransomware egyre nagyobb biztonsági fenyegetést jelent, amely a kisvállalkozásoktól a városi szolgáltatásokig mindent érint. Ezek a fenyegetések a távoli dolgozókkal és az elégedetlen alkalmazottakkal együtt egy pillanat alatt törölhetik az adatokat. Létfontosságú, hogy biztosítsa az elszámoltathatóságot, és gondoskodjon arról, hogy azt betartsák és rendszeresen teszteljék. Egy jól megtervezett irányítópult segíthet ebben.

A biztonsági mentési folyamat állapotáról és a tárolt adatokról szintén kötelező jelentést készíteni. Előfordulhat, hogy a kész jelentések nem teljesen felelnek meg elvárásainak vagy igényeinek, ezért jó választás egy olyan szállító, aki lehetővé teszi az egyéni jelentések tervezését. Bár ez nem feltétlenül szükséges, ez kulcsfontosságú lehet egy biztonsági mentési alkalmazás egy hatalmasabb adattárházba kapcsolásához, és akkor is létfontosságú, ha a vállalatnak nyomon kell követnie bármilyen megfelelőségi mutatót. Ismét a kezdeti értékelési folyamat részét kell képeznie a felhőalapú biztonsági mentési szolgáltató jelentési funkcióinak tesztelésének.

A tartalék választási lehetőségek kiegyensúlyozása

Sok házi feladatot igényel a szervezet legjobb felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásának kiválasztása. Ehhez egyensúlyba kell hoznia a termék megbízhatóságát, konfigurálásának egyszerűségét, valamint árát, biztonságát és használhatóságát. A kisebb csapatok és induló vállalkozások eltérő követelményeket támasztanak, mint a vállalkozások, és most mindkét táborban több választási lehetőséget látunk, mint valaha.

A távoli és hibrid munkára való átállás minden bizonnyal bonyolítja a dolgokat, még inkább úgy, hogy a vállalatok felismerik, hogy ezek az intézkedések sok munkavállaló számára állandóvá válnak. Bonyolultabbá teszi a biztonsági mentéseket, nem csak a fontos dokumentumok és fájlok mentéséhez, hanem azok szállításához és nyugalmi állapotához, valamint a céleszközök átfogóbb skáláján való védelméhez.

Mivel a tárhelyszállítók biztonsági mentést és különféle fájlmegosztási funkciókat kínálnak, a gyártói erőforrások beépítése a helyek közötti együttműködésbe egy másik szempont, amelyet tesztelni kell. Egyre népszerű új funkcióvá válik, amelyet a gyártók arra használnak, hogy megkülönböztessék magukat, de a képességek nagyon eltérőek lehetnek. És azt is látnia kell, hogy ezek a funkciók hogyan működnek az esetlegesen használt egyéb együttműködési eszközökkel.

Míg a Szerkesztők választása nyertesei a legjobb általános értéket képviselik az üzleti ügyfelek legszélesebb köre számára, a megoldás vásárlásakor elengedhetetlen, hogy figyelembe vegye az adott szervezet igényeit és kockázati profilját. Végül a legjobb felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatás az lesz, amelyik a legjobban megfelel az Ön igényeinek, és ez az egyetlen módja annak, hogy tesztelje közvetlenül a követelményeknek megfelelően. És nem csak egyszer, hanem rendszeresen, évente többször is.

Van kérdése a felhőalapú biztonsági mentés megközelítésével kapcsolatban? Csatlakozz a [e-mail védett] vitacsoport a LinkedIn-en, és megkérdezheti a szállítókat, a hozzád hasonló szakembereket és a PCMag szerkesztőit.