A hiányzó darab a Google Pixel rejtvényében

Rendben, állítsa meg, ha ezt korábban hallotta: a Google komolyan foglalkozik a hardverrel.

Igen, igen – tudom. Megállok egy pillanatra, amíg visszanyeri az önuralmát.

Nézze, én nagy rajongója vagyok annak, amit a Google a Pixel termékeivel próbál elérni. Ha régóta olvassa a kavargásaimat (vagy látta az NSFW sokszínű „P”-logós tetoválásait személyem különböző részein), akkor tudja, mit érzek a Pixel Android ökoszisztémában elfoglalt helyével és kritikus szerepével kapcsolatban. (Egyébként csak viccelek a tetoválásokkal.) (Egyelőre.)

De az igazság az, hogy már régóta halljuk a „Google komolyan foglalkozik a hardverrel” kifejezést – újra és újra és újra. Egy bizonyos ponton meg kell kérdezni: „Uh, banda? Mikor kezdődik ez valójában?!”

Ma van az a nap. Nyilvánosan kérdezem, itt és most. De én is óvatosan optimizmusát fejezve ki, hogy a válasz hangzatos: „Most – ezúttal tényleg.”

A forró levegőt leszámítva a remény csak egy módon történhet meg. Ehhez pedig a Google-nak le kell küzdenie egy komoly kihívást, amelyet a vállalat még mindig nem mutatott készenlétének.

Engedje meg, hogy elmagyarázzam.

Pixel perspektíva

Először is, egy kis szükséges kontextus a terepen: Fontos megjegyezni, hogy a Google hardvergyártási ambíciói technikailag a Pixel előtti időkre nyúlnak vissza. A (többnyire) rajongóközpontú Nexus telefonjain kívül a Google már 2015-től kifejlesztette saját Chromebook Pixel termékeit. 2013 óta számos Chromecast márkájú streaming doohickey-t gyárt. És volt, hogy igen, rendkívül rövid életű. Nexus Q....incidens 2012 körül (de erről nem beszélünk).

Amikor azonban El Googster a Pixel telefoncsomaghoz fordult, a dolgok igazán beindultak. Ekkor a hardver kevésbé a hobby és több a üzleti. Biztosak voltunk nemcsak erről, hanem a hardver kezdetét is, hogy a Google szélesebb üzleti tevékenységének központi részévé váljon. terv a cég jövője érdekében.

„Alapvetően úgy gondoljuk, hogy az általunk megvalósítani kívánt újítások nagy része a végpontok közötti felhasználói élmény vezérlését követeli meg” – mondta a Google hardverének akkori új vezetője, Rick Osterloh. - mondta The Verge 2016-ban, az első generációs Pixel telefonmodell bemutatása körül.

És akkor ott van ez a gyakran idézett részlet ugyanabból a cikkből:

Osterloh tudja, hogy „Ebből a termékből biztosan nem fogunk hatalmas mennyiséget kihozni. Ez a legelső inning számunkra.” A Google sikerének mérőszáma a Pixel esetében nem az lesz, hogy jelentős piaci részesedést szerez-e, hanem az, hogy képes-e kivívni a vásárlói elégedettséget, és kiskereskedelmi és szolgáltatói partnerségeket tud-e kialakítani, amelyeket a Google még évekig kihasználhat.

Oké. Menő. Tehát 2016 volt a kezdet. Mi a helyzet 2017-ben?

Ekkor a Google hardvere „már nem volt hobbi”, mint a következő Osterloh-interjún alapuló cikk a The Verge-ben hirdette ki.

Ahm:

Tavaly a Google hardverének megjelenési bulija volt. Ez az év valami más. Ez az a kijelentés, hogy a Google nagyon komolyan gondolja, hogy a hardvereket nagyszabású valódi üzletté alakítsa – csak talán nem idén.

Megvagy. Ja és:

Míg Osterloh azt várja, hogy a Pixel „nagy, értelmes üzletté váljon a vállalat számára idővel”, jelenleg nem az értékesítés a mércéje, hanem a „fogyasztói elégedettség és felhasználói élmény”. Ezért kérdezem: mi van öt év múlva? „Nem akarjuk, hogy ez egy niche-dolog legyen” – mondja Osterloh. "Reméljük, hogy öt éven belül nagy mennyiségben fogunk eladni termékeket."

Öt év múlva. Ez 2017 volt. És most 2022 van. Itt vagyunk.

Pixel potenciál

Ahogy közeledünk a Google utolsó „komolyodásának” fél évtizedéhez, biztonságosnak tűnik azt mondani, hogy a Pixel átvétele már nem ott van, ahol a Google remélte. A legtöbb piaci részesedés elemzés azt mutatja, hogy a Google olyan kis részesedéssel rendelkezik az amerikai mobilpiacon, hogy ritkán indokolja a jelenlétet egy hivatalosnak tűnő vonaldiagramon. Az „alacsonyabb egyszámjegyű százalékok” lenne a legudvariasabb módja a márka eddigi állapotának összegzésének.

A probléma természetesen nem a Pixel termékben van, vagy annak előnyeiben más Android-lehetőségekkel szemben, különösen üzleti szempontból. A Pixel telefonok az egyedüli Android-eszközök, amelyek következetesen időszerű és megbízható operációs rendszer- és biztonsági frissítéseket kapnak még egy-két éves korukban is, aggasztó csillagok nélkül – tudod, olyan bosszantó apróságok, mint például az adatvédelmi irányelvek, amelyek lehetővé teszik az eszköz gyártója számára. személyes adatainak gyűjtésére és értékesítésére.

Kézzelfoghatóbb szinten a Pixel termékcsalád néhány fenomenálisan hasznos funkcióval rendelkezik, amelyekhez senki más nem is fér hozzá – például a Google mesterséges intelligenciájú telefonrendszere, a Pixel-exkluzív telefon-labirintus navigációs dzsinn és a spam. - a Pixel hívásszűrési és szűrési technológia leállítása. És mindez még csak a kezdet.

Szóval mit ad? Nos, ez szinte nevetségesen egyszerű: az átlagos schmoe-oknak tudniuk kell erről az egészről. A telefont vásárló embereknek és az egyértelműen nem emberi lényeknek, akik a vállalati informatikai részlegeket vezetik, tisztában kell lenniük azzal, hogy a Pixel termékek még létezik, mindenekelőtt – és utána meg kell érteniük, miért érdemes átgondolni az általánosan ismert Android-telefon opciókat.

Ez idáig a Google elég rosszul teljesített ennek megvalósításában. Régóta gyakorlatom az volt, hogy vegyek egy Pixel-exkluzív funkciót, és képzeljük el, ha az Apple ugyanerre a dologra kapná a piszkos virtuális mancsát. Képzelje el, hogyan forgalmazná az Apple, ha a következő iPhone-ban mesterséges intelligencia-kompatibilis hívásszűrés, hatékony robothívás-blokkoló technológia vagy futurisztikus tartási rendszer lenne. Mind innovatívak, úttörőek lennének, varázslatos és forradalmi játékváltók, garsh dern it! Életet átformáló kinyilatkoztatások lennének, amelyek „csak iPhone-on” érhetők el (mert ha valaki előszeretettel kerüli a cikkek használatát, miközben a termékeire hivatkozik, akkor tudja, hogy fontosnak kell lennie).

Egyszerű és egyszerű, soha nem hallanánk a végét. És a Google-lel? Ebben a pillanatban a Google megszerezte ezeket az árukat. Hány nem technológia megszállott ember csinálja te tudod ki ismeri valamelyiket?

A marketing enyhén szólva soha nem volt a Google erőssége. De most, amikor közeledünk az öt évvel későbbi „nagy volumenű” kapufához, csak remélhetjük, hogy valaki a társaságból rájön, hogy a kivételes élmények önmagukban nem elegendőek ahhoz, hogy a tömegeket rávegyék az Ön tevékenységére.

Arról is gondoskodnia kell, hogy tudjanak róla. Ez az igazi kihívás, amelyet a Google-nak kell megoldania, ha fontossá akarja tenni a Pixel márkát – és meg akarja győzni minket arról, hogy valóban készen áll arra, hogy komolyan vegye a hardvert.

Egy cseppet se hagyjon ki a Pixel varázslatból. Regisztráljon ingyenes Pixel Academy e-tanfolyamomra hogy rengeteg rejtett funkciót fedezzen fel kedvenc Pixel telefonján.

Szerzői jog © 2022 IDG Communications, Inc.

forrás