A Zoom lett a legújabb vállalat, amely bejelentette az OpenAI-val való együttműködési erőfeszítéseit, hogy mesterséges intelligenciát ágyazzon be platformjába, és remélhetőleg segít megspórolni a dolgozók órákat az elvesztegetett időktől.
A videokonferencia-cég a generatív mesterséges intelligenciát, mint például a ChatGPT-t, a dolgozók termelékenységét növelő „hajtóerőként” jellemezte, és mint ilyen, hozzáadta az OpenAI generatív eszközét a Zoom IQ kínálatához.
A Zoom IQ-ra leginkább digitális személyi asszisztensként gondolhatunk, amely eddig képes volt a megbeszélésekről készült felvételek felosztására és összegezésére, de hamarosan sokkal okosabb lesz.
Zoom IQ
A rendkívül népszerű ChatGPT képzésére használt OpenAI nagy nyelvi modellje (LLM) áll a Zoom IQ legújabb kiegészítése mögött, amely rengeteg más asszisztens-szerű funkciót kapott.
A csevegések és egyéb üzenetek összegzése mellett segíthet új tartalom létrehozásában az üzenetküldő alkalmazásokhoz, ötletek rendszerezéséhez és napirendek létrehozásához.
A napirend létrehozása után a Zoom IQ folytathatja az értekezlet összegzését, és megoszthatja a résztvevőkkel a jegyzeteket, beleértve az egyes dolgozókhoz rendelt cselekvési pontokat.
Hasonlóan, hasonlóan a Microsoft Dynamics 365 Copilothoz, amely szintén kölcsönzi az OpenAI technológiát, a Zoom IQ képes kezelni az ügyfelekkel érkező e-maileket is, javaslatot tesz arra, hogy mit írjanak, vagy a rosszul megírt rövid szöveget beszédesebbé alakítja. reply.
A bevezetés várhatóan áprilisban kezdődik, azonban a Zoom ügyfelei csak meghívással érhetik el a Zoom IQ új funkcióit, és néhány funkció (például az e-mail-író eszköz) csak a Zoom IQ for Sales számára lesz elérhető, így sok vállalkozásnak kell várjon még tovább, amíg hozzáférnek.
„A Zoom már régóta beépített mesterséges intelligencia-megoldásokat a termékeibe, hogy az ügyfelek produktívabbak legyenek” – mondta Smita Hashim, a Zoom termékigazgatója. „Nagyon izgatottak vagyunk, hogy még sok további funkciót vihetünk át új, nagy nyelvi modellekkel. Egyedülálló megközelítésünk a mesterséges intelligenciához biztosítja az ügyfelek számára a kívánt rugalmasságot, és jelentősen javítja az együttműködést és az ügyfélkapcsolatokat.”