Bagaimana PHK di Google dapat memengaruhi layanan cloud perusahaan

Seorang investor dengan saham $6 miliar di induk Google, Alphabet, menyerukan lebih banyak PHK di perusahaan tersebut, meskipun telah memangkas 12,000 pekerjaan.

Mitra pengelola TCI Capital Fund Management yang berbasis di London menulis kepada kepala eksekutif Alphabet, Sundar Pichai, memintanya untuk memangkas ribuan pekerjaan lagi dan mengurangi kompensasi karyawan yang tersisa.

Alphabet sudah berencana untuk memangkas tenaga kerjanya sebesar 6%, katanya pada 20 Januari 2023, sebuah langkah yang akan memengaruhi staf di seluruh perusahaan termasuk di divisi komputasi cloud perusahaannya.

Ini adalah kedua kalinya mitra pengelola TCI, Christopher Hohn, menulis surat kepada Alphabet. Dalam miliknya surat pertama ke Pichai di bulan November dia meminta perusahaan untuk mengambil tindakan agresif untuk memperbaiki jumlah karyawan yang meningkat, kompensasi karyawan, dan kerugian operasional di divisi Taruhan Lain perusahaan.

-Nya huruf kedua, yang ditulis pada hari Alphabet mengumumkan PHK, berpendapat bahwa perusahaan harus mengurangi basis biayanya lebih lanjut dengan memangkas tenaga kerjanya menjadi 150,000 yang dipekerjakan pada akhir tahun 2021. Sebelum putaran PHK baru-baru ini, perusahaan memiliki 187,000 staf.

Namun, kemungkinan PHK lebih lanjut di Alphabet telah memicu kekhawatiran bahwa hal itu dapat memengaruhi layanan seperti Google Cloud, salah satu bisnis perusahaan yang lebih menguntungkan dan berkembang pesat. Pada Oktober 2022, Google Cloud tumbuh 38% year-on-year untuk mencapai pendapatan $6.9 miliar, sementara pertumbuhan pendapatan keseluruhan Alphabet melambat menjadi 6%.

“PHK lebih lanjut di Google dapat memengaruhi kualitas layanan Google Cloud,” kata Hyun Park, analis utama di Amalgam Insights. “Mereka juga telah memberhentikan staf teknis dari divisi cloud computing, sebagian besar di India, meskipun ini merupakan bisnis yang sedang berkembang bagi perusahaan.”

Terlepas dari ketergantungannya pada otomatisasi, skala besar infrastruktur cloud Google berarti membutuhkan sejumlah besar pekerja untuk membuatnya tetap berjalan. Perusahaan yang secara radikal mengurangi staf pusat data mereka—seperti yang dilakukan Twitter baru-baru ini—akan segera mengalami masalah, kata Park: “Cloud membutuhkan banyak orang untuk mendukung, karena perusahaan pada dasarnya mengalihkan beban kerjanya ke organisasi lain. Jadi, ini adalah kekhawatiran yang perlu dijawab Google, terutama karena PHK ini bersifat publik, yang pada gilirannya dapat menyebabkan masalah dukungan yang berpotensi muncul dengan cepat.”

Melayani investor, bukan pelanggan

Park melihat PHK seperti yang ada di Alphabet, dimaksudkan untuk menyenangkan investor, sebagai ancaman terhadap layanan masa depan yang ditawarkan kepada perusahaan.

“PHK ini, termasuk yang ada di Google, tampaknya merupakan upaya untuk menenangkan investor daripada sekadar membuat keputusan bisnis terbaik dari perspektif keuntungan arus kas murni,” katanya, menambahkan bahwa PHK ini benar-benar mengubah keuntungan beberapa orang. persen.

“Sulit untuk mengetahui bagaimana PHK ini akan mengubah jumlah laba yang diperoleh perusahaan lebih dari beberapa persen. Jadi, ini bukan hal mendasar shift keuntungan,” jelasnya.

Selanjutnya, beberapa dari PHK ini akan menyebabkan perusahaan menggandakan produk inti mereka dan mengurangi tingkat inovasi, katanya.

Namun, analis lain percaya bahwa "PHK adalah kejahatan yang diperlukan."

“Perampingan di Google sehat bagi perusahaan karena perusahaan harus fokus pada peningkatan pendapatan lebih cepat daripada jumlah karyawan. Perusahaan harus memangkas lebih banyak peran, ”kata Gene Munster, mitra pengelola di perusahaan konsultan Deepwater Asset Management.

Munster mengatakan dia tidak berharap pengurangan awal tenaga kerja Alphabet mempengaruhi layanannya, meskipun dia tidak yakin tentang PHK lebih lanjut di perusahaan.  

Alphabet memiliki tingkat gesekan 10% dan kemungkinan besar akan ikut berperan dalam mengurangi jumlah total karyawan di perusahaan dalam beberapa bulan mendatang, katanya.  

Panggilan untuk pemotongan gaji

Hohn dari TCI telah berulang kali mendesak Alphabet untuk mengurangi kompensasi karyawan. Dalam surat pertamanya, dia mengkritik gaji median Alphabet sebesar $295,884 karena terlalu tinggi. Ini 67% lebih tinggi dari Microsoft ($176,858) dan jauh di atas rata-rata $117,055 untuk 20 perusahaan teknologi terbesar, menurut angka yang dia kutip dari S&P Global Market Intelligence.

“Manajemen juga harus mengambil kesempatan untuk mengatasi kompensasi karyawan yang berlebihan,” tulis Hohn di surat kedua. Persaingan untuk bakat di industri teknologi telah turun, yang seharusnya memungkinkan Alphabet memotong gaji tanpa kehilangan staf, katanya.

Sebagian besar perbedaan kompensasi karyawan di Alphabet turun ke opsi saham, menurut Park.

“Kompensasi yang lebih tinggi dari Alphabet tidak harus berasal dari gaji pokok tetapi dari penawaran sahamnya. Di situlah delta 50 hingga $ 100,000 ada antara Alphabet dan sebagian besar rekannya, ”katanya.   

Hohn, dalam suratnya, juga menyinggung tentang kompensasi berbasis saham dan mendesak Pichai untuk membatasi bentuk kompensasi tersebut kepada karyawan.

Di Deepwater, Munster setuju dengan penilaian Hohn, mengatakan Alphabet harus mengurangi kompensasi karyawan agar mendekati apa yang ditawarkan rekan-rekannya saat ini.