Meta Pemilik Instagram Didesak untuk Meninjau Kebijakan tentang Moderasi Konten Berbahasa Persia Atas Protes di Iran

Tiga kelompok hak asasi pada hari Kamis mendesak pemilik Facebook dan Instagram Meta untuk merombak kebijakannya untuk konten berbahasa Persia di Iran, mengeluh pembatasan telah menghambat kemampuan orang Iran untuk berbagi informasi selama protes yang sedang berlangsung.

Kelompok kebebasan berekspresi yang berbasis di London Article 19, kelompok hak digital global Access Now dan Pusat Hak Asasi Manusia di Iran (CHRI) yang berbasis di New York mengatakan Meta harus mengubah kebijakan tentang konten yang berpotensi sensitif serta moderasi manusia dan otomatis.

Dengan Internet yang sangat disensor di Iran, Instagram sekarang menjadi platform utama untuk komunikasi di republik Islam itu karena tetap tidak diblokir.

Layanan media sosial lainnya seperti Telegram, YouTube dan Twitter serta Facebook semuanya diblokir di dalam Iran.

Kelompok-kelompok itu mengatakan Instagram “menderita defisit kepercayaan dan transparansi” di antara pengguna berbahasa Persia dan Meta perlu memastikan “praktik moderasi kontennya menjunjung dan melindungi hak asasi manusia dan kebebasan berekspresi.”

Semua kekhawatiran ini telah diangkat pada diskusi dengan manajer kebijakan konten Meta, tambah mereka.

Iran telah menyaksikan beberapa minggu protes terhadap kepemimpinannya di bawah pemimpin tertinggi Ayatollah Ali Khamenei, yang dipicu oleh kenaikan harga.

Tetapi para aktivis mengeluh Meta telah menghapus beberapa konten yang mendokumentasikan protes yang diunggah ke Instagram, merampas sumber daya utama pengguna dari apa yang terjadi di dalam negeri.

Pemblokiran sementara #IWillLightACandleToo awal tahun ini untuk mengenang para korban penembakan pesawat Ukraina oleh Iran pada 2020 juga memicu kemarahan.

Pernyataan itu menyatakan keprihatinan atas penghapusan konten di Instagram yang berisi nyanyian protes "Matilah Khamenei" atau slogan serupa terhadap kepemimpinan Iran.

Meta sebelumnya mengeluarkan pengecualian sementara untuk nyanyian semacam itu pada Juli 2021 dan sekarang juga telah memberikan pengecualian terkait perang Rusia melawan Ukraina.

Menyerukan konsistensi dari Meta, organisasi-organisasi tersebut menyatakan keprihatinannya “kurangnya nuansa ini… menyebabkan penghapusan postingan protes yang layak diberitakan atau postingan yang dapat membantu secara langsung atau tidak langsung menguatkan pelanggaran hak asasi manusia.”

Kelompok-kelompok tersebut juga menyerukan "transparansi lebih" pada proses otomatis, di mana bank media digunakan untuk penghapusan otomatis berdasarkan frasa, gambar, atau audio tertentu.

Menyusul tuduhan dalam laporan oleh BBC Persia bahwa pejabat Iran mencoba menyuap moderator berbahasa Persia untuk Meta di kontraktor moderasi konten yang berbasis di Jerman, kekhawatiran juga muncul "tentang pengawasan proses moderasi manusia", kata mereka.

Meta pada saat itu membantah pernah memiliki hubungan dengan pemerintah Iran dan mengatakan moderator meninjau pilihan konten secara acak untuk memeriksa apakah itu melanggar aturan "menghapus ruang untuk subjektivitas".