Ulasan Premium Microsoft 365 Bisnis

Microsoft 365 Business Premium adalah penyedia hosting email paling kaya fitur yang pernah kami uji, yang masuk akal mengingat sudah ada sejak lama. Layanan ini memudahkan penyiapan domain dan email untuk bisnis berukuran apa pun dan memiliki banyak alat migrasi dan pengimporan jika Anda berasal dari platform lain.

Versi lokal dan web dari rangkaian lengkap Microsoft Office disertakan, serta akses ke alat Microsoft yang lebih canggih seperti SharePoint dan Intune untuk manajemen perangkat. Anda juga dapat membeli berbagai macam layanan tambahan, seperti Microsoft 365 Business Voice, dan penawaran ini tersedia dari Microsoft atau ekosistem mitra besarnya. Ini mungkin lebih mahal, tetapi untuk daftar fiturnya saja, ini jelas merupakan pemenang Pilihan Editor.

Harga Premium Microsoft 365 Bisnis

Layanan ini mulai dari $20 per pengguna per bulan. Itu dapat bertambah dengan cepat untuk organisasi yang lebih besar, tetapi seperti yang disebutkan, daftar fitur ensiklopedisnya membuat uang itu berharga. Business Premium juga memiliki fitur dasar yang murah hati dengan harga tersebut, yang mencakup hosting email 50GB dan penyimpanan cloud Microsoft OneDrive 1TB selain hosting domain. Itu daftar keseluruhan yang sangat baik, meskipun pilihan Editors' Choice kami yang lain, Google Workspace Business Standard, memimpin paket dengan penyimpanan kotak surat sebesar 2TB.

Anda Dapat Mempercayai Ulasan Kami

Sejak 1982, PCMag telah menguji dan menilai ribuan produk untuk membantu Anda membuat keputusan pembelian yang lebih baik. (Baca misi editorial kami.)

Yang lebih menarik bagi sebagian besar bisnis, terutama dalam model kerja hibrid baru dan terdistribusi, adalah Anda mendapatkan langganan Office 365 sebagai bagian dari paket untuk setiap pengguna yang mencakup Microsoft Teams dan hosting SharePoint Online. Yang tidak akan Anda dapatkan adalah Office versi lisensi lokal yang terus-menerus, yang baru-baru ini dijuluki oleh Microsoft Kantor LTSC.

Namun, Anda akan mendapatkan paket langganan Intune, yang menangani pengelolaan perangkat, sehingga Anda dapat menerapkan kebijakan perangkat keras untuk skenario BYOD rumah, yang saat ini tidak ditawarkan oleh pesaing hosting email lainnya.

Anda juga akan mendapatkan dua bentuk keamanan tambahan. Pertama adalah Microsoft Azure Information Protection (AIP). Ini adalah aplikasi klasifikasi konten yang memungkinkan Anda menandai dokumen dengan klasifikasi berbeda dan menetapkan berbagai tingkat perlindungan dan akses ke dokumen tersebut berdasarkan tag tersebut. Tindakan keamanan kedua adalah Microsoft Defender for 365. Ini adalah versi platform Microsoft Defender Security yang dioptimalkan untuk 365 yang memberikan perlindungan antivirus dan malware ke data dan titik akhir. Microsoft belum melakukan apa pun, dan Anda dapat mencoba layanan gratis selama satu bulan dengan mengunjungi situs web perusahaan. Untuk uang, tingkat Bisnis Premium kemungkinan akan menjadi pembelian paling populer untuk sebagian besar bisnis.

Namun, jika semua itu terlalu kaya atau tidak perlu untuk Anda, ada opsi berbiaya lebih rendah. Edisi Microsoft 365 Business Basic hanya $5 per pengguna per bulan dan menyertakan Microsoft Teams, tetapi mengalihkan pengguna ke Office versi web dan seluler apps tanpa versi desktop yang disertakan. Termurah berikutnya adalah Microsoft 365 Apps, yang akan memberi Anda $8.25 per pengguna per bulan tetapi hanya mencakup Office Premium apps (desktop dan web) dan penyimpanan OneDrive. Kolaborasi dengan Microsoft Teams dan SharePoint bukan merupakan bagian dari tingkat ini.

Terakhir, tingkat Microsoft 365 Business Standard seharusnya berfungsi untuk banyak toko kecil. Ini dimulai dari $12.50 per pengguna per bulan dan mencakup semua yang ada di versi Premium kecuali untuk Perlindungan Informasi Azure, Pembela, dan Intune. Meskipun harga terdaftar sebagai per-pengguna-per-bulan, semua tingkatan memerlukan komitmen tahunan.

Dibandingkan dengan pemenang Pilihan Editor kami yang lain, Google Workspace Business Standard, Microsoft 365 Business Premium tentu saja lebih mahal, terutama karena Google menyediakan penyimpanan kotak surat yang sangat besar hanya dengan $12 per pengguna per bulan untuk tingkat Standarnya. Namun, paket Google apps tidak sekomprehensif Microsoft, terutama untuk manajemen data, pengguna, dan perangkat. Mungkin lebih mahal, tetapi Microsoft 365 masih merupakan platform yang lebih kuat.

Menyiapkan Premium Bisnis

Seperti halnya layanan hosting email, menyiapkan seringkali merupakan bagian tersulit. Namun, Microsoft telah melakukan pekerjaan yang baik untuk memotong bagian-bagian yang secara tradisional tidak praktis karena menggunakan proses pengaturan yang dipandu. Ini memandu Anda melalui semua langkah utama, seperti mengunduh Office ke setiap klien, menambahkan nama domain Anda (termasuk opsi untuk bermigrasi dari host lain), menyiapkan Teams, lalu mengaktifkan pencegahan kehilangan data (DLP), yang melindungi dari siapa pun yang membocorkan data sensitif Anda. Sebagai langkah terakhir, Anda dapat mengonfigurasi perlindungan untuk pengguna aplikasi seluler dengan mengaktifkan enkripsi data dan menerapkan hal-hal seperti autentikasi ulang setelah beberapa menit.

Karena salinan Office yang Anda instal sudah ditautkan sebelumnya dengan akun Anda, tidak banyak cara penyiapan selain menjalankan penginstal dan, terkadang, memberikan detail login Anda. Saya sangat menyukai Anda dapat melakukan ini hingga lima perangkat per pengguna. Di dunia sekarang ini, tidak jarang memiliki desktop, laptop, dan beberapa perangkat seluler, jadi memiliki lisensi yang mencakup semuanya tidak hanya nyaman tetapi juga menghemat uang.

Mengelola pengguna juga mudah. Setelah Anda menambahkan pengguna, Anda akan dikenakan biaya tambahan per pengguna per bulan, tetapi selain memasukkan beberapa informasi dasar dan menyetel kata sandi awal, tidak banyak lagi yang harus dilakukan.

Jika Anda memerlukan kontrol yang lebih terperinci terhadap lingkungan Anda, seperti kebanyakan bisnis yang lebih besar, ada pusat admin yang berguna. Di sinilah Anda akan menyempurnakan pengaturan seperti manajemen ancaman, aturan aliran email, kebijakan perangkat, dan tugas TI serupa. Sentuhan bagus lainnya adalah bahwa Microsoft 365 Business Premium sudah memiliki praktik terbaik standar yang dikonfigurasi dalam hal keamanan dan manajemen pengguna. Itu berarti sebagian besar usaha kecil dan menengah (UKM) dapat dengan mudah mengatur dan memulai, mengetahui bahwa layanan tersebut akan memenuhi kebutuhan dasar TI mereka di luar kotak.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak atau sesuatu yang berbeda, Anda selalu dapat mengubah berbagai hal di pusat admin. Meskipun bagian dari layanan ini pasti ditujukan untuk profesional TI, pusat admin diatur dengan sangat baik. Saya dapat dengan cepat menemukan apa yang saya cari dan mengakses alat manajemen yang sesuai.

Sementara PCMag memberikan penjelasan mendalam tentang alat suite Office Microsoft 365, tinjauan hosting email tidak akan lengkap tanpa melihat email dan alat kolaborasi. Ini lebih penting dari sebelumnya karena kita semua bergerak menuju normal hibrida baru.

Kolaborasi di Microsoft 365 Business Premium pada dasarnya adalah tentang Microsoft Office yang dikombinasikan dengan Teams, OneDrive, dan SharePoint. Jika Anda telah menggunakan ini apps secara terpisah, Anda akan menyukai cara mereka bekerja bersama di sini. Sejauh klien email berjalan, inti dari pengalaman pengguna, tentu saja, adalah Microsoft Outlook.

Sebagian besar pengguna memiliki pengalaman dengan Outlook di desktop, tetapi dengan 365 Business, hal yang sangat menarik terjadi di klien web. Tambahan terbaru, Microsoft Editor, adalah jawaban Microsoft untuk Grammarly. Ini bekerja di semua apps di suite Office, tetapi hanya di sisi web. Ada fitur praktis lain yang memungkinkan Anda dengan cepat menambahkan file yang terkait dengan utas percakapan tanpa harus pergi dan mencari utas. Saat ini, ini hanya berfungsi pada dokumen OneDrive, tetapi bagus jika Anda menggunakan klien web.

Jika kami memiliki keluhan dengan Microsoft 365, ini dia: Klien web harus bekerja di semua browser, tetapi Microsoft benar-benar hanya berfokus pada Windows dan macOS. Jika Anda mencoba dan menggunakan aplikasi web Microsoft 365 Office melalui browser Linux, Anda hampir pasti akan mengalami masalah kompatibilitas. Ya, itu apps dapat digunakan secara keseluruhan, tetapi Anda mendapatkan pengalaman yang jauh lebih lancar pada dua sistem operasi komersial. Mudah-mudahan, ini akan berubah sekarang karena Microsoft bekerja untuk mengintegrasikan lebih baik Linux dengan Windows.

Meskipun hanya mempertimbangkan sistem operasi komersial, macOS masih terasa tertinggal di belakang Windows dalam hal fungsi Outlook. Organisasi dan fitur-fitur canggih pasti tertinggal, yang seharusnya tidak menjadi masalah lagi. Microsoft juga lebih fokus untuk memajukan versi web Office daripada versi desktop.

Misalnya, selain fitur Edit yang disebutkan di atas, Redmond telah membuat perubahan yang sangat nyaman pada kalender. Jika Anda harus menjadwalkan konferensi video selama pandemi, Anda mungkin harus melakukannya untuk lebih banyak orang daripada biasanya, yang berarti menyaring daftar jadwal yang panjang hingga Anda menemukan slot terbuka yang cocok untuk semua orang. —biasanya dua atau tiga bulan setelah Anda ingin mengadakan pertemuan. Outlook sekarang dapat melakukan pekerjaan kasar itu untuk Anda, menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk merekomendasikan waktu yang akan bekerja paling baik berdasarkan ketersediaan semua orang. Jika seseorang tidak bisa datang, ada cara terstruktur untuk menyarankan waktu alternatif. Itu bagus, tetapi hanya berfungsi di klien web Outlook, bukan versi desktop.

Integrasi dengan Microsoft Teams adalah hal yang pasti, namun tetap penting. Ada opsi satu tombol untuk menambahkan rapat Teams ke acara rapat apa pun. Perlu dicatat bahwa undangan tidak perlu dihadiri oleh klien Teams, meskipun itu memberikan pengalaman terbaik.

SharePoint adalah komponen Microsoft 365 lain yang mungkin kurang dimanfaatkan oleh sebagian besar pelanggan karena menyiapkan dan menjalankannya bisa sangat melelahkan. Tetapi jika Anda memerlukan lokasi terpusat untuk mengatur, merencanakan, dan berkolaborasi pada dokumen dengan manajemen perubahan diaktifkan, inilah cara untuk melakukannya. Ini juga memiliki manajemen tugas dan alur kerja, sehingga mungkin agak sulit untuk memutuskan dari mana harus memulai, dan Anda mungkin memerlukan bantuan TI, tetapi begitu Anda memiliki rencana untuk menggunakan SharePoint, fungsionalitas lain akan berkembang secara organik.

Administrasi dan Keamanan

Microsoft melakukan pekerjaan yang baik dengan keamanan dan privasi. Otentikasi dua faktor meresap dan ada berbagai fitur perlindungan data di bawahnya. Di pusat admin, Anda dapat menyiapkan kebijakan DLP yang melihat data dan secara otomatis mengklasifikasikan apa yang dikenali—membuat aturan, misalnya, yang mengklasifikasikan file sebagai pribadi setiap kali kebijakan DLP menemukan nomor Jaminan Sosial di dalamnya. Anda juga dapat menentukan operasi seperti mengenkripsi dokumen secara otomatis atau membatasi akses dan hak pengguna.

Di sisi email, ada Enkripsi Pesan Microsoft 365 dan Pengarsipan Exchange Online. Yang pertama menambahkan enkripsi dan hak akses ke email Anda sehingga hanya penerima yang dituju yang dapat melihatnya. Ini disertakan dengan Microsoft 365, tetapi juga akan berfungsi di Gmail dan sistem email lainnya.

Pengarsipan Exchange Online memungkinkan administrator menetapkan kebijakan penyimpanan dan pengarsipan email. Anda dapat menetapkan email dengan usia tertentu untuk dihapus secara otomatis atau disimpan dengan aman di cloud, dan Anda dapat melakukannya berdasarkan kebijakan konten. Misalnya, organisasi layanan kesehatan dapat secara otomatis menghapus sebagian besar email lama, sementara hanya mengarsipkan email yang diperlukan untuk lulus audit HIPAA di masa mendatang dengan aman. Meskipun tidak ada layanan yang antipeluru dalam hal keamanan, Microsoft melakukan perlawanan yang hebat.

Ini semua terjadi di pusat admin, tetapi tampilan ini menawarkan lebih dari sekadar keamanan. Anda akan datang ke sini untuk mengelola perangkat dan menambah, menghapus, atau mengubah identitas pengguna. Ada juga dasbor yang bagus tepat di depan di mana sistem akan mengingatkan Anda tentang masalah atau kebutuhan mendesak yang terkait dengan akun Anda. Waktu henti layanan, masalah keamanan, masalah pengguna, kueri DLP—semuanya akan muncul di sini bersama dengan alat yang Anda perlukan untuk mengatasi berbagai hal. Terakhir, administrator TI yang sering berpindah-pindah juga bisa mendapatkan akses ke pusat admin melalui aplikasi seluler Microsoft 365, yang tersedia di iOS dan Android. Aplikasi ini memberikan visibilitas instan ke peringatan apa pun, meskipun Anda memerlukan akses ke aplikasi admin web lengkap untuk mengatasi masalah yang lebih kompleks.

Jika menjaga kepatuhan terhadap peraturan adalah bagian dari pekerjaan Anda, ketahuilah bahwa Microsoft memiliki pusat data yang didistribusikan di seluruh AS dan Eropa Utara. Semuanya telah menjalani audit SOC dan mencapai status kepatuhan SOC 1 Type2, SOC 2, dan SOC 3. Dan jika Anda memiliki Perjanjian Asosiasi Bisnis HIPPA (BAA), layanan akan mencakup HIPAA untuk Anda juga.

Ada daftar peraturan yang lebih panjang yang didukung Microsoft 365, tetapi berita yang lebih penting berpusat di sekitar Manajer Kepatuhan. Ini adalah alat penilaian risiko berorientasi alur kerja yang akan membantu Anda mengelola semua detail seluk beluk regulasi apa pun yang perlu Anda dukung. Setelah Anda mengaturnya, itu akan mencakup hal-hal seperti kontrol dan penyimpanan data, kebijakan keamanan, dan jejak audit, untuk beberapa nama.

Manajer Kepatuhan terus-menerus memindai parameter tersebut dan memberi Anda Skor Kepatuhan secara keseluruhan di dasbor Anda. Masalah apa pun akan muncul sebagai peringatan, dan Anda dapat menelusurinya untuk penjelasan mendetail dan rekomendasi Manajer Kepatuhan untuk memperbaikinya. Ini akan menjadi sesuatu yang sulit untuk diatur, tetapi begitu Anda menjalankannya, ini dapat secara drastis meringankan beban kepatuhan TI Anda.

Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga

Microsoft dulu sering memenangkan kategori ini, tetapi Google Workspace dan pemain hosting email lainnya mengejar dengan cepat. Namun, untuk saat ini, kami memberi Microsoft keunggulan di sini karena sistem mitra yang tidak hanya besar tetapi juga sangat matang.

Tentu, Anda akan menemukan nama-nama biasa seperti Workspace, Slack, Trello, dan Zapier dalam daftar, tetapi ada banyak perpustakaan lainnya. apps dan integrasi yang dapat Anda terapkan untuk jenis tugas, beban kerja, atau kebutuhan bisnis vertikal tertentu. Pustaka itu sangat luas sebagian besar karena Microsoft secara tradisional mendorong alat pengembangannya dengan keras dan membuatnya tersedia secara praktis secara gratis bagi siapa saja yang membangun perangkat lunak yang kompatibel dengan Windows. Itu menciptakan basis pengembang yang bahagia yang bahkan saat ini hanya sedikit perusahaan lain yang bisa menandinginya.

Standar Emas

Secara keseluruhan, Microsoft 365 Business Premium adalah pilihan yang harus dikalahkan dalam kategori hosting email. Bahkan dengan kemajuan besar yang dibuat oleh Google, penawaran Microsoft masih memiliki fitur yang jauh lebih baik dan pengalaman web-to-desktopnya tidak tertandingi. Alatnya memungkinkan Anda melakukan segalanya mulai dari mengelola email hingga berkolaborasi lintas tim menggunakan perpesanan, berbagi dokumen, dan konferensi suara atau video.

Bahkan secara ketat dari perspektif hosting email, Microsoft 365 tetap menjadi pesaing utama. Penyiapan, pengimporan dan pengelolaan pengguna, dan tingkat keamanan data yang terperinci, pencegahan kehilangan, dan pengelolaan kepatuhan, semuanya hadir dalam kombinasi yang tidak dapat Anda temukan di tempat lain. Ya, itu lebih mahal daripada para pesaingnya, tetapi Anda benar-benar mendapatkan apa yang Anda bayar: solusi produktivitas bisnis ujung-ke-ujung yang sangat lengkap dan aman yang merupakan pilihan mudah untuk penghargaan Pilihan Editor kami.