Samsung Mengerjakan Perbaikan untuk Mengatasi Aplikasi Kamera yang Rusak pada Model Seri Galaxy S Tertentu: Laporkan

Samsung telah menyediakan kemampuan zoom hibrida dan optik pada smartphone seri Galaxy S-nya untuk sementara waktu. Namun, bug baru tampaknya memicu crash aplikasi saat pengguna menyetel zoom kamera ke 30X. Bug tersebut tampaknya hanya memengaruhi perangkat seri Samsung Galaxy S tertentu menurut sebuah laporan. Samsung telah mengakui bahwa bug kamera adalah masalah dan sedang bekerja untuk memperbaikinya. Perusahaan mengklaim bahwa perbaikan akan tiba di pembaruan perangkat lunak di masa mendatang.

Beberapa hari yang lalu, pengguna Samsung yang memiliki perangkat seri Galaxy S diposting di forum komunitas Korea Samsung tentang bug kamera yang dipicu saat menyetel zoom kamera ke 30X di aplikasi kamera stok. Pengguna mengklaim bahwa fungsionalitas zoom aplikasi kamera berfungsi dengan baik hingga 28.8x, tetapi macet soon saat tingkat zoom 30X dipilih. Pengguna menyebutkan bahwa menghapus cache dan data aplikasi dan mengatur ulang ke pengaturan default juga tampaknya tidak menyelesaikan masalah.

Pengguna juga memposting video yang menunjukkan bug kamera. Video menunjukkan aplikasi kamera default Samsung beraksi dengan pengguna menggosok melalui penggeser zoom hingga sekitar 30X, memposting aplikasi yang mogok. Hal lain yang diklarifikasi pengguna adalah bahwa bug kamera hanya muncul setelah memperbarui perangkat seri Galaxy S ke pembaruan One UI 5.1 Samsung terbaru, yang berbasis Android 13. Jadi, mereka yang belum memperbarui smartphone Galaxy mereka ke yang terbaru Satu perangkat lunak UI mungkin tidak mengalami bug kamera yang sama.

SamMobile adalah orang pertama yang melaporkan masalah tersebut dan mengklaim bahwa bug kamera hanya dapat memengaruhi model terbaru dari seri Galaxy S. Ini akan mencakup seri perangkat Galaxy S20, Galaxy S21, dan Galaxy S22 karena ini adalah satu-satunya yang menawarkan kemampuan zoom 30X. Gadgets 360 dapat mengonfirmasi bahwa bug kamera tidak memengaruhi model Samsung Galaxy S23 dan Galaxy S23 Ultra terbaru.

Terlepas dari smartphone mana yang terpengaruh, Samsung telah menyebutkan dalam balasannya bahwa mereka telah berhasil mereproduksi masalah tersebut. Perusahaan mengklaim bahwa "kesalahan terjadi karena perbedaan titik tindakan saat mengganti lensa kamera dengan cepat" dan telah menerapkan perbaikan yang diperlukan untuk pembaruan perangkat lunak yang akan datang. Pembaruan perangkat lunak ini akan tersedia pada bulan April. Namun, Samsung belum memberikan perincian spesifik tentang hari yang tepat di mana pembaruan perangkat lunak akan tiba.