Evolusi Smart Wearables: Mengubah Perilaku Konsumen

Ibu, kulit kayu, dan ludah hanyalah tiga dari 23 kata yang pertama kali diucapkan oleh manusia sekitar 15,000 tahun yang lalu. Ketiga kata ini menandai awal dari komunikasi verbal. Dalam waktu singkat, komunikasi berkembang, dan bermetamorfosis dari mengirimkan sinyal asap, menjadi surat pada merpati dan panggilan belalai. Maju cepat ke 2022, manusia merenungkan kebutuhan dan dampak teknologi seperti Internet of Things (IoT), Machine Learning (ML), Artificial Intelligence (AI), 5G, dan Metaverse.

Industri teknologi konsumen sedang mengalami transformasi bersejarah. Menurut survei yang dilakukan oleh Deloitte pada tahun 2021, pandemi memperkuat penggunaan produk elektronik konsumen, termasuk smartphone, perangkat yang dapat dikenakan, TV, laptop, konsol game, dll. Hal ini mendorong konsumen menuju gaya hidup digital dan permintaan tanpa batas terkait produk dan layanan yang dipersonalisasi.

Selain itu, rumah tangga menjadi lebih paham teknologi dengan tingkat penetrasi internet, pengetahuan, dan gadget yang lebih terjangkau. Hal ini juga menyebabkan adopsi smart wearable yang membantu memudahkan kehidupan sehari-hari orang. Dari menjawab panggilan saat mengemudi hingga tetap mendapatkan informasi terbaru tentang pekerjaan/perguruan tinggi, perangkat pintar yang dapat dikenakan menjadi pernyataan mode dan fungsionalitas paling trendi.

Gadget seukuran telapak tangan ini telah mengambil dunia dengan badai dari orang-orang aneh kesehatan menggunakan jam tangan pintar untuk mengoptimalkan latihan mereka, gamer menggunakan earphone neckband / TWS untuk meningkatkan pengalaman bermain ponsel dan fashionista memasangkan earbud dan jam tangan pintar dengan pakaian mereka. Sebuah studi oleh Cognizant Solutions menyatakan bahwa perangkat ini umumnya tidak hanya dianggap sebagai "teknologi" tetapi juga sebagai "fashion" dan karena itu memunculkan konsep "fashionology."

Mempertimbangkan perubahan di mana konsumen mulai berinteraksi dengan perangkat yang dapat dikenakan pintar, merek perlu terinspirasi oleh gerakan mode, seni, dan musik saat ini, produk harus sangat berorientasi pada desain. Diikuti dengan fokus pada estetika, fitur ramah pengguna dan perhatian besar pada detail.

Poin penting yang perlu diperhatikan di sini adalah harga produk. Pasar perangkat pintar yang dapat dikenakan adalah industri yang berkembang dengan merek baru memasuki dan menciptakan ceruk untuk diri mereka sendiri. Untuk memastikan retensi pelanggan, merek perlu memastikan harga dinamis yang terjangkau, serta kompetitif.

Saat ini, milenium dan GenZ telah mengubah cara pasar beroperasi. Mereka mencari fitur terbaru dan premium dengan harga yang tidak menguras kantong, terutama bagi mereka yang membeli jam tangan pintar atau earbud dari uang saku bulanan mereka. Meskipun, yang penting adalah bahwa merek memahami bahwa mereka tidak dapat begitu saja menurunkan harga produk dengan mengurangi kualitas. Harga produk harus menjadi keseimbangan antara fitur dan spesifikasi yang dikemas dengan kekuatan dan inovasi produk.

Sekarang, yang lebih menarik untuk dicatat adalah bahwa pemakai jam tangan biasa perlahan-lahan shiftmenuju jam tangan pintar. Ini tidak hanya berlaku untuk pelanggan tetapi juga merek. Merek jam tangan yang terus berkembang telah menyadari peluang yang dimiliki pasar jam tangan pintar dan sekarang memahami konsep teknologi yang berkembang untuk melayani pelanggan mereka.

Nah, wajar saja jika kita menyelidiki segmen yang dapat didengar. Pernahkah Anda melihat seseorang hari ini tanpa sepasang TWS atau earbud terpasang? Sejauh yang saya ketahui, hari ini saya melihat semua orang terhubung dengan musik favorit mereka atau menghadiri panggilan sambil mengetik di laptop mereka untuk mencatat poin.

Industri perangkat audio yang dapat dikenakan telah menyaksikan pertumbuhan tanpa batas selama dua tahun terakhir, dengan konsumen menyadari kebutuhan untuk menghadiri panggilan secara handsfree dan tanpa terbelit kabel. Ini disertai dengan kebutuhan untuk memblokir kebisingan latar belakang, meminimalkan gangguan, dan pengaturan audio yang dapat disesuaikan.

Baik itu TWS atau earbud, permintaan utama pelanggan adalah masa pakai baterai yang besar, kemampuan pengisian cepat, dan ANC. Oleh karena itu, menjadi penting bagi merek untuk memenuhi permintaan ini dan bekerja menuju solusi yang berbeda.

Ini membawa saya ke poin diskusi penting lainnya, kesadaran pelanggan. Dengan pasar perangkat pintar yang terus berkembang dan menarik pelanggan dari berbagai kelompok usia, yang paling terlibat adalah anak-anak muda di negara ini. Milenial dan Gen Z membentuk sebagian besar populasi India yang menjadikan mereka kelompok pelanggan yang paling sadar dan sulit untuk menyenangkan. Produk dan layanan merek harus dapat dihubungkan, mudah, bermanfaat, serta menyenangkan secara estetika.

Tren yang berubah menunjukkan bahwa pendorong yang signifikan dari kategori perangkat yang dapat dikenakan pintar adalah populasi yang lebih muda bukan karena mereka adalah pasar terbesar saat ini, tetapi karena mereka adalah sumber pengetahuan, umpan balik, dan saran asli untuk merek apa pun. Di pasar yang sangat dinamis ini, merek perlu menjelajahi dunia anak muda dan memberikan solusi menarik yang juga mudah di kantong.

Jadi lain kali ketika Anda sedang mencari gadget, pastikan untuk berkonsultasi dengan anak muda karena Anda akan kagum dengan industri dan pengetahuan produk yang mereka miliki untuk membuat keputusan pembelian yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan demikian bahkan membuat pengembang memakai topi pemikiran mereka untuk menawarkan produk baru dan inovatif.

Sementara jam tangan pintar dan TWS/ earbud adalah tren terbaru, masa depan memiliki sesuatu yang lebih menarik – menormalkan penggunaan gadget pintar seperti kaca pintar, pakaian, atau perhiasan. Bayangkan suatu hari ketika Invisalign Anda dapat menunjukkan kebutuhan tubuh Anda akan air, atau sebuah cincin yang mengingatkan Anda bahwa Anda telah mengetik terlalu lama dan perlu mengistirahatkan jari dan lengan Anda. Ini adalah masa depan perangkat pintar yang dapat dikenakan; ini tidak dekat tapi juga tidak jauh. Meskipun segmen ini masih dalam tahap awal, shift untuk gadget pintar ini akan mulus.

Kesimpulannya, pasar perangkat yang dapat dikenakan tumbuh dengan kecepatan yang lebih cepat dari yang diharapkan menghasilkan produk dan layanan yang inovatif, setiap hari. Sangat tepat untuk mengatakan bahwa masa depan teknologi ada di sini, dan langkah selanjutnya adalah penggabungan perangkat yang dapat dikenakan dengan IoT untuk mendorong efisiensi dan membawa perangkat yang dapat dikenakan ke tingkat berikutnya. Kami menyaksikan permintaan jam tangan pintar dan TWS melonjak untuk menciptakan keseimbangan kehidupan kerja dan memantau hari mereka. Merek pada akhirnya akan melihat lonjakan permintaan akan gadget seperti pakaian yang sama, kacamata, helm, dll., untuk membuat rutinitas sehari-hari mereka lebih harmonis.

Penulis adalah CEO di Dizo India.

Penafian: Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah pendapat pribadi penulis. Gadgets 360 tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, kesesuaian, atau validitas informasi apa pun di artikel ini. Semua informasi disediakan berdasarkan apa adanya. Informasi, fakta, atau opini yang muncul dalam artikel tidak mencerminkan pandangan Gadget 360 dan Gadget 360 tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas hal yang sama.