Pengunduran diri yang Hebat: Ke mana perginya jutaan orang yang berhenti dari pekerjaan mereka?

Puluhan juta orang Amerika telah berhenti dari pekerjaan mereka sejak awal pandemi dalam apa yang kemudian dikenal sebagai Pengunduran Diri Hebat – dan sebuah studi baru menunjukkan para pekerja tersebut merasa nyaman dengan posisi mereka berakhir.

Penelitian oleh layanan pendidikan online Cengage Group menunjukkan “Pengunduran Diri Hebat” umumnya senang dengan keputusan tempat kerja mereka, dengan rata-rata 81% menunjukkan bahwa mereka tidak menyesal meninggalkan pekerjaan sebelumnya. 

Survei yang dilakukan oleh Cengage Group ini dilakukan pada bulan November sebagai tindak lanjut dari penelitian yang dilakukan tepat setahun sebelumnya. Cengage mensurvei pekerja yang berhenti untuk lebih memahami kepuasan kerja mereka saat ini, apakah mereka berpindah industri, meningkatkan keterampilan, atau dilatih untuk memulai peran baru, misalnya. Selain itu, Cengage ingin menangkap bagaimana inflasi, potensi resesi, dan serangkaian pemutusan hubungan kerja teknologi memengaruhi pekerja.

Tidak hanya mereka yang berhenti tidak menyesal meninggalkan pekerjaan mereka sebelumnya, tetapi 85% menunjukkan bahwa mereka puas dengan peran baru mereka. Hanya sebagian kecil (6%) yang mempertimbangkan untuk kembali ke pekerjaan sebelumnya. Angka-angka Cengage bertentangan dengan penelitian lain yang menemukan lebih banyak pekerja yang berhenti tidak bahagia setelah melakukannya. 

Biro Statistik Tenaga Kerja/Computerworld

Selama tahun 2021, lebih dari 47 juta orang berhenti dari pekerjaannya, mewakili 23% dari total tenaga kerja AS, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja (BLS). Dan pada tahun 2022, sekitar 38 juta lebih berhenti.

Pengunduran diri Hebat, yang dimulai sekitar April 2021, telah menyebabkan lebih dari empat juta pekerja AS berhenti dari pekerjaan mereka setiap bulan. Sementara jumlahnya mulai sedikit menurun pada September 2022, data terbaru dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS menunjukkan 4.17 juta orang berhenti dari pekerjaan mereka pada bulan November. Churn tingkat tinggi itu masih jauh dari selesai, bahkan jika beberapa PHK profil tinggi telah mendominasi berita dalam beberapa minggu terakhir.

“Sementara PHK baru-baru ini tentu berdampak pada keseimbangan kekuatan, terutama bagi mereka yang berada di perusahaan teknologi besar, menurut saya sektor teknologi merupakan pasar kandidat yang abadi,” kata Jim Chilton, CTO dari Cengage Group. “Dengan pesatnya kemajuan teknologi, selalu ada kebutuhan akan keterampilan dan bakat baru. Industri teknologi bukan satu-satunya pasar untuk talenta teknologi. Ada permintaan untuk teknolog di setiap industri dan kami melihat bakat diambil oleh perusahaan rintisan dan perusahaan di industri lain.”

Grup Cengage

Salah satu alasan utama organisasi berjuang untuk mengisi lowongan — 200,000 dari posisi terbuka tersebut adalah di bidang TI — adalah kekurangan orang dengan keterampilan yang tepat (45%) sebelum ketidakmampuan untuk memenuhi ekspektasi model kerja fleksibel (39%), menurut data dari perusahaan riset IDC.

Salah satu konsekuensi utama dari Pengunduran Diri Hebat adalah peningkatan beban kerja pada karyawan yang tersisa (52%), menurut IDC.

Amy Loomis, wakil presiden penelitian untuk kelompok Future of Work IDC, mengatakan datanya menunjukkan orang berhenti dari pekerjaan mereka selama dua tahun terakhir karena lima alasan utama:

• Mereka melakukan pekerjaan orang-orang yang pergi tanpa mengisi ulang atau pelatihan pada waktu-waktu tertentu.
• Mereka membutuhkan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik akibat tekanan pandemi dan gaya hidup baru.
• Mereka memiliki peluang kerja baru di bidang yang sama atau berbeda.
• Ada peluang untuk wiraswasta, memulai bisnis baru, atau menjadi pekerja manggung.
• Kedekatan mereka dengan pensiun dan keengganan untuk shift cara kerja baru mendorong mereka untuk pensiun dini.

Pergantian karyawan yang terus berlanjut - meskipun ada kekhawatiran akan resesi yang membayangi dan inflasi yang tinggi - menunjukkan bakat teknologi dan orang lain tidak menyesali keputusan mereka untuk pergi, kata Loomis.

Jadi, kemana perginya semua orang yang berhenti merokok? Dalam survei Cengage Group tahun 2021, mereka yang berhenti ditanyai apakah mereka berencana untuk bertahan di industri yang sama atau melakukan perubahan; tanggapan mereka hampir merupakan pembagian 50/50 yang sempurna tentang apa yang mereka rencanakan. Pada tahun 2022, skenario yang sama terjadi: setengah beralih industri dan setengahnya tetap berada di industri yang sama.

Satu dari lima quitters (21%) yang beralih karir memilih teknologi sebagai karir baru mereka, menurut survei tersebut.

“Karena kebutuhan yang selalu ada akan talenta baru, pekerja dengan dasar keterampilan teknologi dapat dengan cepat memperoleh pelatihan atau sertifikasi yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan dengan kompensasi tinggi dalam hitungan bulan, bukan tahun,” kata Chilton. “Selain itu, banyak perusahaan teknologi menawarkan peluang pelatihan bersponsor, di mana pendatang baru dapat belajar sambil menghasilkan. Ketika Anda mempertimbangkan melonjaknya biaya pendidikan tinggi, beralih ke teknologi sangat masuk akal.”

Grup Cengage

Sepertiga (34%) dari mereka yang berhenti melakukannya karena misi perusahaan tidak lagi selaras dengan nilai-nilai mereka. Hampir satu dari empat (24%) yang berhenti mengatakan bahwa mereka merasa "macet" dalam peran mereka atau dalam industri tanpa peluang pertumbuhan, menurut Cengage Group.

Dalam hal menerima peran baru mereka, jumlah Great Resigners tertinggi (30%) menunjukkan bahwa perusahaan baru mereka memiliki jalur yang jelas untuk tumbuh dan berkembang, diikuti oleh 27% yang mengatakan bahwa misi perusahaan selaras dengan nilai-nilai mereka.

Pekerja teknologi lebih cenderung puas dengan peran baru mereka daripada di industri lain, menurut Cengage. Misalnya, 86% pekerja teknologi menunjukkan bahwa mereka puas dengan pekerjaan baru mereka, dibandingkan dengan 69% pekerja layanan kesehatan yang merasa senang.

“Di sisi teknologi, kepuasan pengalih karir mungkin terletak pada komitmen sektor tersebut terhadap peningkatan keterampilan dan pengembangan profesional mereka,” kata Chilton. “Tiga dari empat mengatakan akses ke pelatihan yang dibayar pemberi kerja merupakan faktor penting dalam menerima pekerjaan baru mereka, dan 77% dari mereka yang beralih ke teknologi bekerja untuk pemberi kerja yang menyediakan akses ke peningkatan keterampilan.

“Singkatnya, pekerja teknologi lebih puas karena mereka cenderung memiliki akses ke pelatihan yang diperlukan bagi mereka untuk memahami jalur karier ke atas yang jelas.”

Terlepas dari temuan Cengage, survei lain menunjukkan bahwa karyawan yang berhenti selama beberapa tahun terakhir menyesali keputusan tersebut. Misalnya, penyedia layanan sumber daya manusia dan penggajian Paychex hasil survei yang baru saja dirilis dari 800 karyawan dan 300 pemberi kerja yang menunjukkan delapan dari 10 pekerja yang berhenti selama Pengunduran Diri Hebat menyesalinya, termasuk 89% Gen Z yang luar biasa.

Hanya sekitar setengah dari responden survei Paychex yang menunjukkan bahwa mereka puas dengan kesehatan mental (54%) dan keseimbangan kehidupan kerja (43%) di tempat kerja baru mereka, dengan Generasi Z melaporkan tingkat terendah kesehatan mental positif dan keseimbangan kehidupan kerja. Enam puluh delapan persen karyawan berusaha mendapatkan pekerjaan mereka kembali, tetapi hanya 27% pemberi kerja yang mempekerjakan kembali karyawan yang pergi selama Pengunduran Diri Hebat, menurut Paychex.

Survei terhadap 2,500 pekerja dari The Muse “menemukan bahwa hampir tiga perempat pekerja (72 persen) mengalami 'kejutan atau penyesalan' bahwa posisi baru atau perusahaan baru tempat mereka berhenti bekerja ternyata 'sangat berbeda' dari apa yang selama ini mereka yakini. Hampir setengah (48 persen) dari para pekerja ini mengatakan bahwa mereka akan mencoba mendapatkan kembali pekerjaan lama mereka.” 

Dan jajak pendapat yang ditugaskan oleh USA Today menemukan bahwa hanya 26% orang yang beralih pekerjaan menyukai pekerjaan baru mereka cukup untuk bertahan. 

Jadi, siapa yang harus dipercaya? Yah, masih banyak pekerjaan terbuka lebih banyak daripada orang yang mengisinya di AS dan di negara lain. Di AS, lebih dari 5.6 juta pekerjaan tidak terisi pada Oktober 2022, menurut BLS, dan pengangguran telah mencapai level terendah dalam 50 tahun, bertahan antara 3.5% dan 3.7% untuk sebagian besar tahun 2022. Di bidang teknologi, pengangguran hanya 1.8 %.

Hasilnya: terlepas dari apakah karyawan senang dengan perubahan pekerjaan mereka, mereka masih punya banyak pilihan.

Ada lagi a shift dalam dinamika selama Pengunduran Diri Hebat, dengan banyak pemberi kerja mengubah praktik selama puluhan tahun untuk memperluas kumpulan bakat mereka. Mereka menurunkan persyaratan gelar dan menambah atau memperluas pengembangan profesional dan peluang pendidikan untuk menunjukkan potensi pertumbuhan kepada karyawan baru dan karyawan saat ini.

“Para pekerja teknologi yang keluar baik secara sukarela atau diberhentikan tampaknya tidak mengalami masalah dalam menemukan pemberi kerja baru – terutama mereka yang sangat terampil,” kata Loomis. “Saya tidak tahu apakah mereka meminta 10% hingga 20% dari penawaran gaji [saat ini] seperti pada tahun 2022, tetapi permintaan mereka pasti tinggi.”