Ndị na-azụ ahịa nwere ahụike gbadara ruo 43%. Nke a bụ ka ụlọ akụ ga-esi bulie elu

Ike JD n'izu gara aga, na-eji data sitere na ọmụmụ 2022 anọ ya na nso nso a - Ọmụmụ afọ ojuju nke ụlọ akụ Mobile App US, ọmụmụ afọ ojuju ụlọ akụ US n'ịntanetị, ọmụmụ afọ ojuju kaadị kaadị kredit US, yana ọmụmụ afọ ojuju kaadị kredit US n'ịntanetị - kpughere ọtụtụ nchọpụta isi. Ụlọ ọrụ ahụ chọpụtara na ndị na-azụ ahịa ahụike dara site na 10% n'ime ihe na-erughị otu afọ, na afọ ojuju zuru oke na ọwa dijitalụ ebelatala n'agbanyeghị mmụba nke nkuchi ndị ahịa. 

Dabere na mmụta ahụ, pasent nke ndị na-azụ ahịa ahụike - ndị na-adịghị enwe nsogbu ịkwụ ụgwọ ụgwọ ma nwee nkwụsi ike ego n'ọdịnihu - agbadala site na 53% ruo 43%. 

N'otu oge ahụ, ndị na-azụ ahịa na-adịghị ike - ndị na-azụ ahịa na-enwe oge siri ike ịkwụ ụgwọ ụgwọ na-enweghị ike iche echiche maka nkwụsi ike ego n'ọdịnihu - abawanyela site na 25% ruo 32%. Ná nkezi, ndị na-eri ego na-adịghị ike na-enwekarị afọ ojuju karịa ndị nwere ahụike. 

"Anyị na-ahụ n'ezie ihe na-agbadata n'ọkwa nke ndị ahịa nwere ahụike na mba niile," Jennifer White, onye ndụmọdụ JD Power maka ụlọ akụ na ọgụgụ isi ịkwụ ụgwọ, kwuru. ZDNet.

Mbelata ahụ bụ n'ihi ọtụtụ ihe akụ na ụba. Ọnụ ahịa ọnụ ahịa dị elu, ọnụ ahịa gas na-arị elu, ọnụ ahịa ngwaahịa na-arịwanye elu nke ukwuu, ụgwọ ọrụ anaghị anọgidekwa na-aga n'ihu. N'ihi nke a, ọtụtụ ndị na-azụ ahịa na-ebi ugwo maka ịkwụ ụgwọ.

Ọzọkwa: Fed Chair Powell na-ebuli ọmụrụ nwa site na ọkara pasent

"O doro anya na onu oriri na-ekere òkè. Ọ na-apụ apụ, n'ọtụtụ ọnọdụ, mmụba ụgwọ ọrụ, "White kwuru. "Ya mere, nke ahụ nwere mmetụta na mmefu ego ozugbo na oke ego. Anyị na-ahụ na nyocha ndị ọzọ na ndị na-azụ ahịa na-eji mbinye ego nkeonwe iji nyere aka na-edozi oghere na-abawanye, nke pụtara na ụgwọ a na-enweta na-abawanye, nke na-emetụtakwa nkwụsi ike nke ego. "

Nnyocha ọzọ JD Power chọpụtara na ndị na-azụ ahịa na-enweghị ike na-atụgharị na mbinye ego nkeonwe iji gbakwunye enweghị ụgwọ zuru oke. Enwere ike iji mbinye ego nkeonwe, nke nwere ọnụ ọgụgụ pasentị dị ala kwa afọ, iji mee ka ụgwọ na-ebu APR dị elu dị ka kaadị kredit iji chekwaa ego na ịkwụ ụgwọ ọmụrụ nwa.

Agbanyeghị, ịdabere na mbinye ego iji nweta ihe oriri abụghị ezigbo ngwọta. "Ihe anyị na-ahụkwa bụ na ikike ndị ahịa iji jikwaa ụdị ọnọdụ a na-ejikwa nwayọọ nwayọọ na-emebi emebi, nke pụtara na ndị na-azụ ahịa adịghị enwe mmetụta siri ike iji dozie mgbanwe ahụ," White kwuru.

Kedu ka ụlọ ọrụ ego ga-esi kwado ndị ahịa ha nke ọma?

Dị ka pasent nke ndị na-azụ ahịa na-adịghị ike na-abawanye, otú ahụ ka mkpa nke otu ụlọ ọrụ ego si akwado ndị ahịa a n'oge ihe isi ike. 

Ndị na-azụ ahịa na-adịghị ike nwere mkpa ka ukwuu ma nwee ike inwe afọ ojuju maka mmekọrịta ego ha. Otu n'ime nnukwu ihe, White kwuru, bụ ụgwọ nsogbu. Ụgwọ ndị a, dị ka ngafefe ma ọ bụ ụgwọ nguzozi opekempe, na-erigbu ndị na-enweghị ego.

"Enwere ihe ngosi arụmọrụ bụ isi nke na-ekwu na afọ ojuju na-akawanye mma [mgbe ndị na-azụ ahịa enweghị ego] na-eche na ụlọ ọrụ ego kwadoro ha kpamkpam n'oge ihe isi ike. Na otu n'ime ihe mbụ ndị ahịa na-enweghị ego na-achọ bụ nke ezubere iche, ndụmọdụ ahaziri onwe ya dị mkpa maka otu esi ezere ụgwọ. Na-enweghị ya, enweghị afọ ojuju ha na-abawanye nke ukwuu, "White kwuru. 

Akụkụ bụ isi na-eme ka ndị na-azụ ahịa nwee afọ ojuju bụ ịhazi onwe ha na iji ngwaọrụ dijitalụ. Ozi ahaziri onwe ya nwere ike ịdị ka ozi mmesi obi ike na-egosi na akwadoro azụmahịa nke ọma n'etiti ndị otu, ozi gbasara otu kacha mma isi zere ụgwọ, yana mgbasa ozi ezubere iche na-egosi ụlọ akụ na ndị na-enye kaadị kredit maara onye ahịa n'ezie.

Nnyocha nke JD Power chọpụtara na, n'agbanyeghị ngwaọrụ dijitalụ na-eduga n'inwe afọ ojuju dị ukwuu na ụlọ ọrụ ego, naanị 27% ruo 38% nke ndị na-azụ ahịa ejirila ha mee ihe.

“Mmata bụ ihe mgbochi mbụ… Ma ndị ahịa ahụike na ndị na-adịghị ahụkebe nwere ọchịchọ imefu ihe n'ụzọ ha nwere, na, n'ụzọ ụfọdụ, ijikwa mmefu ego na iji ọrụ ndị ọzọ. Mana ha nwere ebumnuche njedebe dị iche iche n'uche. Jide n'aka na mkpọsa mgbasa ozi ghọtara ihe mgbaru ọsọ ndị ahụ nwere ike ịga ogologo oge iji meziwanye resonance na nlebara anya nke iji ngwaọrụ [n'etiti ndị na-azụ ahịa]," White kwuru.

Yabụ kedu ihe ụlọ ọrụ ego nwere ike ime iji wepụta ọkwa dị elu nke nhazi na mmata iji bulie ọnụego nnabata nke ngwaọrụ dijitalụ? 

White kwuru na ọ ga-adị ka mgbe ụlọ ọrụ ego malitere ịnakwere nkwụnye ego nlele ekwentị, naanị na-eleba anya na nhazi nkeonwe. Mgbe mbụ ekpughere nkwụnye ego nlele ekwentị, enwere ọtụtụ ụlọ ọrụ na-etinye mgbalị iji mee ka ahụmịhe ahụ dị mfe, hụ na ọ dị irè.

Ọzọkwa: Mint na-eweta mmuta ego nye ndị na-azụ ahịa, obodo ndị na-enweghị nchekwa iji nyere aka melite àgwà ego

N'iji usoro mmefu ego na ngwa njikwa mmefu, otu ọ dị, ọ nwere ihe jikọrọ ya na ahụike ego mmadụ kama ịrụ ọrụ dị mfe, kwụ ọtọ.

“Ndị ahịa… mara na ụlọ akụ nwere ọgụgụ isi AI. (Ụlọ akụ ahụ nwere) ozi gbasara omume ha, ọtụtụ ndị ahịa dịkwa mma na ụlọ akụ na-eji nke ahụ mepụta ọdịnaya ahaziri iche, "White kwuru.

Yiri ka Amazon na ụdị ndị ọzọ dị n'ịntanetị ga-esi jiri data ndị ahịa - dị ka kuki - ịkwanye mgbasa ozi ahaziri iche na-ezubere ngwaahịa ndị dabara nke ọma onye ahịa, ụlọ akụ na ndị na-enye kaadị kredit nwere ike itinye data AI ha iji nyefee ndụmọdụ kwesịrị ekwesị na ndụmọdụ ngwaahịa ego.

"Mgbe m meghere ngwa Delta, ọ maara na m ga-eme njem taa, ọ na-akpọgakwa m na ibe ahụ. Nhazi nke dabere na steeti. Gịnị mere ụlọ akụ m na-agaghị eme otu ihe ahụ ma gwa m na m nwere ụgwọ ịkwụ ụgwọ taa?” White kwuru.

Ụdị ụdị ndị a na-enweta ya nke ọma

N'agbanyeghị ọnọdụ dị ala na afọ ojuju ndị ahịa na ọwa dijitalụ, enwere ụlọ ọrụ ole na ole ka nwere ọkwa nke ọma n'etiti ndị na-azụ ahịa.

Nnyocha ahụ chọpụtara na Capital One họọrọ nke kachasị elu maka afọ ojuju ngwa mkpanaaka ụlọ akụ yana afọ ojuju ụlọ akụ n'ịntanetị. Chọpụta ọkwa kachasị elu na afọ ojuju ngwa kaadị kredit, yana afọ ojuju kaadị kredit dị n'ịntanetị. Bank of America, American Express, na Wells Fargo nọkwa n'ọkwa n'ọkwa afọ ojuju. 

Yabụ kedu ihe ụdị ụdị a na-eme nke ndị nwere ọkwa dị ala na-abụghị?

"Anyị maara na ndị ahịa na-enwe afọ ojuju na ahụmahụ ụlọ akụ bụ ndị ahịa na-emekọrịta ihe na ebe niile aka na ụlọ akụ. Yabụ, ha adabereghị na alaka ụlọ ọrụ ma ọ bụ naanị dijitalụ, "White kwuru.

"Ka ahụmahụ ahụ wee bụrụ nke kachasị mma, ọ dị mkpa ka e nwee ụzọ isi dekọọ ahụmịhe onye ahịa. Onye na-agụ ya kwesịrị ịnwe ozi gbasara onye ahịa n'aka ha dị ka ngwaọrụ dijitalụ nwere mgbe ha na-agbalị ịhazi ọdịnaya. Ma ọ bụrụ na anyị anaghị edebe ndekọ gbasara ndị ahịa anyị n'ụzọ dị otú a, a ga-enwe ụdị nkwụsịtụ a mgbe niile. Ọ gaghị abụ nke enweghị nkebi, "o kwukwara.

N'agbanyeghị ihe na-abịa na usoro nke dijitalụ ngwá ọrụ na ndị ọzọ ọrụ, ọ dị mkpa na ụdị adịghị eleghara ihe ndabere nke ihe na-eme a dijitalụ ahụmahụ na-ekere òkè na-enweghị mgbu maka ndị na-azụ ahịa. Nke ahụ pụtara nhụta onye ọrụ dị ọcha nwere mmasị na-ahụ anya, ngwa igodo dị mfe iji, ọsọ na nchekwa dị mkpa.

"Ụlọ ọrụ ndị zutere ndị ahụ (isi ihe) nweere onwe ha ịmalite iche echiche banyere otu esi eji ọwa dijitalụ mee ka ndị ahịa nwee mmekọrịta," ka White kwuru. 

Imezu ihe ndị a bụ ihe kacha mkpa iji wulite ntụkwasị obi nke ndị ahịa, na-ebuga echiche dị elu nke ahaziri onwe ya, ya mere na-eme ka ndị na-azụ ahịa nwee mmetụta nke nkwado nke ọma na ahụike ego ha. Dị ka White si kwuo, e nwere otu ihe mgbagwoju anya nke ụlọ ọrụ ego na-efu.

"Nke atọ [iberibe] na-eji data omume eme ihe na dijitalụ iji hụ na mkpali ndị na-apụta na ahụmịhe dijitalụ, dị ka ihuenyo nnabata, ka ahaziri iji ghọta omume nke onye ahịa - otu ụzọ onye na-agụ ga-esi gosipụta nke ahụ. ọ bụrụ na ị nọ ọdụ n'ofe tebụl, "White kwuru.