Uber Eats lancia oggi a Los Angeles due progetti pilota di consegna autonoma

Uber Eats lancia oggi a Los Angeles non solo uno ma due progetti pilota di consegna autonoma, TechCrunch ha riferito. Il primo avviene attraverso una partnership per veicoli autonomi con Motional, originariamente annunciata a dicembre, e il secondo è con la società di consegne a domicilio Serve Robotics, una società nata dalla stessa Uber.

Le prove saranno limitate, con consegne solo da pochi commercianti, tra cui la spremitura Kreation e il caffè biologico. Serve effettuerà percorsi di consegna brevi a West Hollywood, mentre Motional si occuperà di consegne più lunghe a Santa Monica. "Saremo in grado di imparare da entrambi questi progetti pilota cosa vogliono realmente i clienti, cosa vogliono realmente i commercianti e cosa ha senso per la consegna", ha detto un portavoce di Uber TechCrunch.

Apparentemente Uber addebiterà le consegne da Serve. Tuttavia, le consegne di veicoli autonomi in California richiedono un permesso che secondo quanto riferito Motional non possiede, quindi sembra che ai clienti non verranno addebitati costi per le consegne dai loro veicoli, per ora. Inoltre, gli operatori umani assumeranno il controllo quando si trovano in prossimità dei luoghi di riconsegna “per garantire un’esperienza comoda e senza interruzioni per i clienti”, ha affermato un portavoce. 

I robot di Serve, nel frattempo, saranno per lo più in grado di operare in modo autonomo, ma in alcuni casi gli operatori remoti assumeranno il controllo, come quando si attraversa una strada. 

I clienti all’interno di specifiche zone di prova avranno la possibilità di farsi consegnare il cibo da un veicolo autonomo e potranno seguirlo come con una consegna regolare. Quando arriva il cibo, potranno sbloccare il veicolo con un codice di accesso per ottenere i pasti, sia da un frigorifero Serve che dal sedile posteriore di un'auto Motional. "La speranza è che [le sperimentazioni] abbiano successo e che impariamo nei prossimi mesi per poi capire come crescere", ha detto il portavoce di Uber.