Reply は、個人的な電子メールでの対応、電話、タスクを自動化するマルチチャネルのセールス エンゲージメント プラットフォームで、営業担当者は取引の成立という本当に重要なことに集中できます。 Reply 営業チームが複数のチャネルにわたる自動および手動のコミュニケーション タッチポイントを組み合わせて調整し、販売戦略に従ってパーソナライズされた販売ジャーニーを作成するのに役立ちます。
Replyの新しい機能は、販売サイクルの 6 つの段階をカバーし、手動の日常的なタスクの大部分を自動化します。第 1 段階 - 新しい Chrome 拡張機能により、販売見込み客の発掘が容易になり、ユーザーは Gmail、LinkedIn、またはウェブの閲覧で見込み客を見つけることができます。新しい拡張機能により、ユーザーはプラグインから直接電子メールを検索し、見込み客をマルチチャネル シーケンスにプッシュできるようになります。 Reply。 Chrome 拡張機能は、コンテキスト、通信履歴、および電子メール、電話、ソーシャル ネットワークを介して見込み顧客に連絡する機能を提供します。
リードの育成、適格な販売機会、維持の各段階は、 Replyの新しいマルチチャネル シーケンスにより、ユーザーは個人的な電子メールとフォローアップ、クラウド通話、タスク、ソーシャル タッチポイントをシーケンスのステップとして組み合わせ、販売戦略に従ってリードと顧客を引き付けるプロセスを自動化できます。ビジネス向けの主要なビデオ プラットフォームである Vidyard との新たな統合により、 Reply ユーザーはパーソナライズされたビデオをメールに追加して、見込み客のエンゲージメントを高めることができます。
マルチチャンネルシーケンスのステップに基づいて、 Reply Chrome 拡張機能のタスク ダッシュボードで利用できる毎日のタスクを自動的に生成します。ユーザーは、リードの認定および交渉ステージに手動で接続する追加タスクを作成し、これらのタスクを実行し、電話をかけ、メモを残し、通話結果を記録し、データを CRM と同期することができます。
Reply ユーザーが複数のシーケンスを作成および管理できるシーケンス ウィザードが含まれています。ユーザーは、一連のアウトリーチおよびフォローアップ電子メール、電話、ソーシャルタッチ、およびタスクを作成するステップを追加したり、メッセージの件名と本文をカスタマイズしたり、ピーク時に配信される電子メールをスケジュールしたり、メッセージに含める連絡先を選択したりできます。キャンペーンを確認して開始する前に、メールリストを確認してください。
連絡先はインポートされたリストから追加することも、アプリ自体内で識別することもでき、ユーザーは理想的な見込み顧客プロファイルを作成し、会社、役職、経験などのプロファイル内のさまざまな値に基づいて連絡先を検索できます。
Reply また、受信トレイ内の応答を内容に応じて分類する自動応答分類機能も備えています。ユーザーは、興味のある回答者または興味のない回答者の数を一目で確認でき、電子メールのステータスの名前を変更することで回答の並べ替え方法をカスタマイズできます。アウトバウンド電子メールを追跡できるため、ユーザーは配信率、開封率、クリック率、応答率のほか、返送された電子メールや「不在時」返信についての洞察を得ることができます。電子メールのコピーは A/B テストしてキャンペーンのパフォーマンスを最適化でき、レポートは毎日、毎週、または毎月ユーザーの受信箱に配信できます。
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