Googleのピクセルパズルの欠けている部分

いいですか、これを聞いたことがあるならやめてください。Google はハードウェアについて真剣に取り組もうとしています。

はい、はい — わかっています。あなたが落ち着きを取り戻すまで、少しの間停止します。

ほら、私は Google が Pixel 製品でやろうとしていることの大ファンです。私のとりとめのない文章を長い間読んでくださった方（または私の体のさまざまな部分にある NSFW の色とりどりの「P」ロゴのタトゥーを見たことのある方）なら、Android エコシステムにおける Pixel の位置とそれが果たす重要な役割について私がどのように感じているかがわかるでしょう。 （ちなみに、タトゥーのことは冗談です。）（今のところ。）

しかし実のところ、私たちは長い間、「Google はハードウェアに真剣に取り組むつもりだ」という意見を何度も何度も聞いてきました。ある時点で、次のように尋ねなければなりません。いったいいつから始まるんだ！？」

今日がその日です。私は今ここで公に問いかけています。でも私もです 慎重に その答えは「今すぐにでも、今度は本当に」という楽観的な見方を示している。

熱気はさておき、希望が実現する方法はただ一つ。そしてそれには、Googleがまだ達成する準備ができている兆しを見せていない大きな課題を克服する必要があるだろう。

説明させてください。

ピクセルの視点

まず、ここでの舞台設定に必要な背景を少し説明します。Google のハードウェア製造への野心は、技術的には Pixel 以前の時代にまで遡ることに注意することが重要です。 （主に）ファン向けの Nexus 携帯電話とは別に、Google は 2015 年から独自の Chromebook Pixel 製品を開発しました。Google は 2013 年から Chromecast ブランドのさまざまなストリーミング ドゥーヒッキーを製造しています。そして、あれは、えーっと、異常に短命でした。 ネクサスQ....事件 2012 年頃 (ただし、それについては話しません)。

しかし、物事が本格的に動き始めたのは、El Googster が Pixel 電話プランに方向転換したときでした。ハードウェアがそれほど重要ではなくなったのはそのときです 趣味 そしてさらに ビジネス。それだけでなく、これはハードウェアが Google のより広範なビジネスの中核部分になり始める始まりでもあったと確信しました。 計画 会社の未来のために。

「基本的に、現在私たちが行おうとしているイノベーションの多くは、最終的にはエンドツーエンドのユーザー エクスペリエンスを制御する必要があると考えています」と、当時 Google ハードウェア部門の新責任者だったリック・オスターロー氏は述べています。 The Vergeに語った 2016 年、第 XNUMX 世代の Pixel スマートフォン モデルが発売された頃。

そして、同じ記事からよく引用される次の抜粋があります。

Osterloh 氏は次のことを知っています。「この製品を大量に生産するつもりはない。これは我々にとって本当に初めてのイニングだ。」 GoogleのPixelの成功の指標は、大きな市場シェアを獲得できるかどうかではなく、顧客満足度を獲得し、Googleが今後何年にもわたって活用できる小売店と携帯通信会社のパートナーシップを形成できるかどうかだ。

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わかった。いいね。ということで、2016年が始まりでした。 2017年はどうでしょうか？

Google ハードウェアが「もはや趣味ではなくなった」のはその時です。 次の Osterloh のインタビューによる The Verge の記事 宣言した。

ふむふむ：

昨年は Google ハードウェアの発表パーティーが開催されました。今年は何かが違う。これは、Google がハードウェアを大規模に実際のビジネスに変えることに非常に真剣に取り組んでいることを示しています。ただし、今年はそうではないかもしれません。

ガッチャ。ああ、それと:

オスターロー氏は、Pixel が「時間の経過とともに会社にとって大きく意味のあるビジネスになる」と期待しているが、現時点では彼のベンチマークは売上ではなく、「消費者の満足度とユーザー エクスペリエンス」だ。そこで私は尋ねます：5年後はどうでしょうか？ 「私たちはそれをニッチなものにしたくありません」とオスターロー氏は言います。 「5 年以内には製品を大量に販売したいと考えています。」

2017年以内に。それは 2022 年のことでした。そして今は XNUMX 年です。私たちはここにいます。

ピクセルポテンシャル

Google が最後に「本気になった」時期から 5 年が経過しようとしていますが、この時点で Pixel の採用は Google が期待していたような状況にはなっていないと言っても過言ではないようです。ほとんどの市場シェア分析では、米国のモバイル市場における Google のシェアが非常に小さいことが示されており、公式に見える折れ線グラフに存在感を示すことさえほとんどありません。これまでのブランドのステータスを要約するには、「一桁未満のパーセンテージ」が最も丁寧な表現でしょう。

特にビジネスの観点から見た場合、問題は、Pixel 製品や、他の Android オプションに対する Pixel 製品の利点ではありません。 Pixel スマートフォンは、たとえ 1 ～ 2 年前であっても、厄介なアスタリスクなしで、一貫してタイムリーかつ信頼性の高いオペレーティング システムとセキュリティのアップデートを入手できる唯一の Android デバイスです。あなたの個人データを収集し、販売するため。

より具体的なレベルでは、Pixel シリーズには、Google の AI を活用したホールドフォーユー電話システム、Pixel 専用の電話迷路ナビゲーション ジーニー、スパムなど、他の誰も真似できない驚異的に便利な機能がいくつかあります。 -Pixel の通話フィルタリングおよびスクリーニング技術を停止します。そしてそれはすべて始まりにすぎません。

それで何が与えられるのでしょうか？まあ、それはほとんど笑えるほど単純です。平均的な社会人はこれらすべてについて知っておく必要があります。携帯電話を購入する人間や、企業の IT 部門を率いる明らかに人間ではない生き物は、Pixel 製品であっても 存在する何よりもまず、一般的に知られている Android スマートフォンの選択肢よりも時間をかけて検討する価値がある理由を理解する必要があります。

これまでのところ、Google はそれを実現する上でかなりひどい仕事をしてきました。私の長年の課題は、Pixel 専用の機能を取り上げて、Apple がまったく同じものに汚い仮想足を付けたかどうかを想像することです。次期 iPhone に AI 対応の通話スクリーニング機能、効果的なロボコールブロック技術、または未来的な保留システムが搭載されたら、Apple がどのようにマーケティングするか想像してみてください。それらはすべて革新的で画期的なものになるでしょう。 魔法的で革命的 ゲームチェンジャー、ガーシュ・ダーン・イット！それらは、「iPhone でのみ」得られる、人生を変えるような啓示となるでしょう (なぜなら、誰かが自分の製品に言及するときに記事の使用を大げさに避けているとき、それが重要であるに違いないとわかるからです)。

単純明快、その結末を聞くことは決してないだろう。そしてGoogleでは？ Google はこれらの商品を今すぐ入手しました。テクノロジーに執着していない人のうち何人がそうしているでしょうか 貴社 誰がそれらについて知っているか知っていますか？

控えめに言っても、マーケティングは決して Google の強みではありません。しかし、5 年後の「大量生産」という目標に近づいている今、社内の誰かが、並外れた体験だけでは、あなたのやっていることに大衆を参加させるのに十分ではないことを理解してくれることを願うばかりです。

また、彼らにそのことを確実に知ってもらう必要があります。これは、Google が Pixel ブランドを重要なものにしたいのであれば、そしてハードウェアを本当に真剣に取り組む準備ができていると私たちに納得させたいのであれば、Google が克服しなければならない本当の課題です。

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