Amazon алгоритмдері не істеп көру керектігін ұсынатын тұңғыш сән дүкенін ашады

Amazon компаниясының болашақ әмбебап дүкеніне арналған рецепті алгоритмдік ұсыныстарды және бір корпоративтік директор фитинг бөлмесіндегі «сиқырлы шкаф» деп атаған нәрсені қамтиды.

Интернет-сатушы өзінің сән бизнесін дамыту үшін тағы бір серпіліс жасап жатыр, бейсенбіде ол осы жылы өзінің алғашқы киім дүкенін ашатыны туралы хабарлады. Симоина Васен, басқарушы директор: «Біз тұтынушы тәжірибесін айтарлықтай жақсарта алатынымызды ойламайынша, физикалық бөлшек саудада ештеңе жасамас едік», - деді.

30,000 2,787 шаршы фут (XNUMX XNUMX шаршы метр) бойынша Лос-Анджелес маңындағы жоспарланған «Amazon Style» дүкені әдеттегі әмбебап дүкеннен кішірек. Үлгі элементтері сөрелерде және тұтынушылар өздері қалаған түс пен өлшемді таңдау үшін Amazon мобильді қолданбасы арқылы кодты сканерлейді. Артқы жағында сақталған киімді киіп көру үшін сатып алушылар фитинг бөлмесіне виртуалды кезекке тұрады, ол дайын болған кезде смартфонымен құлпын ашады.

Ішінде киім-кешек бөлмесі «ешқашан кетпей-ақ сауда жасауды жалғастыра алатын жеке кеңістік», - деді Васен. Олардың әрқайсысында сатып алушылар қызметкерлер қауіпсіз, екі жақты шкафқа «минуттың ішінде» жеткізетін көбірек заттарды сұрауға мүмкіндік беретін сенсорлық экран бар, деді ол.

«Бұл шексіз таңдауы бар сиқырлы шкаф сияқты», - деді Васен.

Сенсорлық экрандар сатып алушыларға да заттарды ұсынады. Amazon тұтынушы сканерлеген әрбір тауардың жазбасын сақтайды, осылайша оның алгоритмдері киім ұсыныстарын жекелендіреді. Сатып алушылар стиль сауалнамасын да толтыра алады. Олар киім-кешек бөлмесіне келгенше, қызметкерлер тұтынушылардың сұраған заттарын және Amazon таңдаған басқаларын салып қойған.

Сатып алушылар консьерждің көмегімен бас тарта алады, деді Amazon.

Amazon тұтынушыларға бұрын киім таңдауға көмектесетін технологияны ұсынды. Сарапшылардың зерттеуіне сәйкес, компания Америка Құрама Штаттарындағы ең көп сатып алынатын киім сатушысы ретінде Walmart-ты басып озды.

Бірақ оның әлі де шағын форматтағы дүкендер ашқан Macy's және Nordstrom сияқты кеңейіп, бәсекелесуге мүмкіндігі бар. Amazon-ның физикалық азық-түлік және ыңғайлы дүкендер желісі кірпіштен жасалған бөлшек сауданы әлі көтерген жоқ.

Компанияның жаңа дүкені жүздеген брендтері бар сатып алушылардың кең ауқымын тартуды мақсат етеді, деді Васен мысалдарды атаудан бас тартты.

Оның жүздеген серіктестері бар және кейбір Amazon дүкендері сияқты кассирсіз касса жоқ, деді Васен. Дегенмен, Amazon One деп аталатын биометриялық жүйені пайдалана отырып, тұтынушылар алақандарын бір сипау арқылы төлей алады.

© Thomson Reuters 2022