Мета тапсырысы бойынша жасалған баяндамада Facebook палестиналықтардың өз пікірін білдіру құқығын бұзды

Мета ақыры тапты өткен мамырда Газа секторындағы зорлық-зомбылықтың күшеюі кезінде оның мазмұнын модерациялау саясаты израильдіктер мен палестиналықтарға қалай әсер еткенін зерттеген сыртқы есептің нәтижелері. The , Business for Social Responsibility (BSR) сайтынан Facebook пен Instagram палестиналықтардың өз пікірін білдіру құқығын бұзғанын анықтады.

«Қаралған деректерге, жеке істерді және оған қатысты материалдарды зерттеуге және сыртқы мүдделі тараптардың қатысуына сүйене отырып, Метаның 2021 жылдың мамырындағы әрекеттері палестиналық пайдаланушылардың сөз бостандығына, жиналыстар бостандығына, саяси қатысу және кемсітушілікке жол бермеу, сондықтан палестиналықтардың өздерінің тәжірибелері туралы ақпарат пен түсініктермен бөлісу қабілеті туралы », - деп жазады BSR өз баяндамасында.

Баяндамада сонымен қатар «жеке істерді тексеру» осы кезеңде кейбір израильдік аккаунттардың қате түрде тыйым салынғанын немесе шектелгенін көрсетті. Бірақ есеп авторлары палестиналықтарға пропорционалды түрде әсер етті деп санайтын бірнеше жүйелі мәселелерді атап өтеді.

Есепке сәйкес, «араб тіліндегі мазмұнның шектен тыс орындалуы болды» және «әлеуетті бұзушы араб мазмұнын белсенді анықтау жылдамдығы иврит тіліндегі мазмұнды бұзуы мүмкін проактивті анықтау жылдамдығынан айтарлықтай жоғары болды». Сондай-ақ баяндамада Метаның иврит тілінде емес, араб тіліндегі «дұшпандық сөздерді» анықтауға арналған ішкі құралы болғаны және Мета жүйелері мен модераторларының палестиналық араб тілін бағалаудағы дәлдігі төмен екендігі атап өтілген.

Нәтижесінде көптеген пайдаланушылардың аккаунттары «жалған ескертулерге» ұшырап, Facebook пен Instagram жазбалары қате түрде жойылды. «Бұл ескертулер қате мазмұнды жоюға шағымданбаған пайдаланушылар үшін сақталады», - делінген есепте.

Мета келесі есепті тапсырды өткен күзде бақылау кеңесінен. жылы Есепке сәйкес, Мета өзінің кейбір саясаттарын, соның ішінде қауіпті тұлғалар мен ұйымдар (DOI) саясатының бірнеше аспектілерін жаңартады дейді. Компания «біздің DOI саясатындағы мақтау, қолдау және өкілдік анықтамаларымызды қарастыру үшін саясатты әзірлеу процесін бастады» және «біздің DOI ескертулеріміздің пайдаланушы тәжірибесін қарапайым және ашық ету тәсілдерімен жұмыс істеп жатыр» дейді.

Meta сонымен қатар жазбаша мазмұн үшін «диалектіге тән араб классификаторын құру бойынша экспериментті бастағанын» және мазмұнды жоюға әсер ететін кілт сөздерді және «блоктау тізімдерін» басқарудың ішкі процесін өзгерткенін атап өтеді.

Атап айтқанда, Meta ескерту алғаннан кейін пайдаланушылардың есептік жазбаларына «мүмкіндіктерді шектеу және іздеуді шектеу» енгізілген кезде пайдаланушыларға хабарлау туралы ұсыныстың «мүмкіндігін бағалайды» дейді. Instagram қолданушылары бұрыннан белгілі бір тақырыптарды жариялаған кезде қолданба өздерінің аккаунттарын жасырады немесе оның көрінуін азайтады деп шағымданған. Бұл шағымдар өткен көктемде пайдаланушылар Палестина туралы жариялауға тыйым салынғанын немесе олардың жазбаларының қолжетімділігі төмендегенін хабарлағанда өсті. азайған. Ол кезде Мета анықталмаған «ақау». BSR есебінде компания сонымен қатар барлық «қайта-қайта бөлісілетін мазмұнды» уақытша тоқтататын төтенше «әйнек сындыру» шараларын жүзеге асырғаны атап өтілген.