Google азық-түлік пен жергілікті компанияларды табуға көмектесу үшін қалай жұмыс істейді

Бүгінгі Search On іс-шарасында Google адамдарға іздеген нәрселерін оңай табуға көмектесетін бірнеше жаңа әдісті ашты. Кейбір нәрселерді табу қиынырақ болуы мүмкін, мысалы, белгілі бір киім стилі немесе белгілі бір хош иіс. Бірақ ауыз бен көзді суландыратын тағамға келетін болсақ, Google бұл көмектесе алады деп ойлайды. Engadget жергілікті іздеу компаниясының вице-президенті және бас менеджері Юл Квонмен сөйлесіп, компанияның адамдарды өздері қалаған тағамдарға қалай жеткізе алатынын білу үшін айтты.

Квон көп өмір сүрді. Сіз оны адам ретінде еске алуыңыз мүмкін жеңімпазы Аман қалған: Кук аралдары, бірақ ол сонымен қатар менеджмент бойынша кеңесші, заңгер және Калифорниядағы Red Mango франчайзингінің бірнеше орындарының иесі болды. «Шоу кезінде мен шамамен 20 фунт жоғалттым және қайтып келгенде, мен қатты аштым», - деді ол. «Мен негізінен сол жерде отырдым және қолыма түскеннің бәрін жедім».

Оның ашқарақ спиралы «40 фунт салмақтың ауытқуына» әкелді, бұл Квонды қажетсіз тағам мен десертке пайдалы балама табуға итермеледі. Лос-Анджелеске барған сапарында Квон мұздатылған йогуртты тауып, оған ілініп қалды. Бірақ сол кезде шығанақ аймағында жоғары сапалы мұздатылған йогурт дүкендерінің тапшылығы оған үйде дәмді тағамды табу қиынға соқты. Шабыттанған және «өзім жеу үшін мұздатылған йогурттың шексіз жеткізілімін» жасау ниетімен Квон Пало-Альто, Сан-Карлос және Сан-Хосе қалаларында дүкендер ашты. 

Уақыт өте келе, фройо бизнесіндегі бәсекелестік күшейе түсті, өйткені өсіп келе жатқан сұранысты қанағаттандыру үшін көбірек дүкендер ашылды. «Бір кездері барлығы және олардың әжесі мұздатылған йогурт дүкенін ашты», - деді Квон. «Ашылған көптеген дүкендердің сапасы төмен және құны төмен болды, сондықтан олардың денсаулығы нашар болды».

Квонның айтуынша, бұл шарықтау кезінде оның бизнесін бәсекелестерден ажырату қиынға соғып қана қоймай, сонымен қатар тұтынушыларға қол жеткізу және олармен байланысу құралдары қол жетімді емес. «Сөзді жеткізу үшін жаңа тұтынушыларды қадағалау қиынырақ болды және бізде ауызша сөзді тарату немесе хабардар болу үшін технологияны пайдалану үшін тамаша құралдар болмады».

Ақырында, 2008 жылғы қаржылық дағдарыс соңғы тамшы болды және Квон өз бизнесін жабуға мәжбүр болды. 

Бұл тым таныс әңгіме. Үлкен аудиторияға қол жеткізу үшін құралдары жоқ шағын, жергілікті бизнес, сайып келгенде, бәсекелестікке және жабылуға мәжбүр болады. GrubHub және DoorDash сияқты қызметтер адамдарға тағамға тапсырыс беру үшін мейрамханаларды табуды жеңілдетсе де, олар жиі жоғары ақы алады және бизнеске олардың ұсынылу жолын аз бақылауды ұсынады. 

Бұл күндері компаниялар болашақ тұтынушыларға қол жеткізу үшін әлеуметтік желілерге жүгінеді және тартымды профиль жасау сіздің қаншалықты табысты екеніңізді анықтайды. Фотосуретке түсіру және жазу жазу сияқты мейрамхананы басқаруға қатысы жоқ дағдылар қазір ақша табудың кілті болып табылады. Бұл техникалық әлеуметтік медиа болмаса да, Google Maps және Search нәтижелері бизнестің өркендеуі немесе сәтсіздікке ұшырауында маңызды рөл атқарады. Мейрамхананың Карталар тізімінде төрт жұлдыздан төмен рейтинг болса немесе оның қарауға болатын мәзірі болмаса, әлеуетті асхананы тез өшіруге болады. 

Жаңартылған сандық мәзірлер және виб-тексерулер

Осы ықтимал кедергілердің бірін шешу өте оңай. Google көптеген тізімдерде сандық мәзірді қамтамасыз етіп қана қоймайды, сонымен қатар оңай анықтама үшін физикалық мәзірлердің пайдаланушы жіберген суреттерін топтастырады. Сондай-ақ бүгін компания цифрлық мәзірлерді қамтуды кеңейтіп, «оларды көрнекі түрде бай және сенімді етеді. 

«Біз адамдар мен саудагерлер ұсынатын мәзір ақпаратын біріктіреміз және деректерді ортақ пайдалану үшін ашық стандарттарды пайдаланатын мейрамхана веб-сайттарынан табамыз», - деп жазды компанияның Food and Search бас менеджері София Лин блогында. Google сонымен қатар қол жетімді деректерді сызып тастау және осы мәзірлерді жасау үшін кескін және тілді түсіну технологияларын пайдаланады, бұл сонымен қатар ең танымал тағамдарды көрсетеді және әртүрлі диеталық опцияларды шақырады (тек вегетариандық пен вегетарианнан бастап).

Google Карталар үшін жаңа ғана жариялаған Neighborhood Vibe сияқты, мейрамхананы ерекше ететін нәрселерді түсіріп, пайдаланушыларға жеткізуге көмектесетін Search қолданбасына да жаңа мүмкіндік келеді. «Жұлдызды рейтингтер пайдалы, бірақ олар сізге мейрамхана туралы бәрін айтып бермейді», - деп жазды Лин. Алдағы айларда листингтерде компанияның машиналық оқыту жүйелері анықталған жердің сезімін көрсететін суреттер мен шолулар көрсетіледі. 

Белгілі бір тағамдарды анықтаңыз және табыңыз

Google сонымен қатар адамдарға өздері қалайтын тағамды дәл табуға көмектескісі келеді. «Біздің зерттеулеріміз көрсеткендей, адамдардың 40 пайызы тамақ іздеген кезде олардың ойларында тағам бар», - деп жазды Лин. «Адамдарға іздегенін табуға көмектесу үшін алдағы айларда кез келген тағамды іздеп, оны ұсынатын жергілікті орындарды көре аласыз».

Лин сорпа тұшпараларын мысалға келтірді, ол отбасының сүйіктісі екенін айтты. Маған жақын жерде жаңа көп іздеу құралы суреттегі xiao long bao түрін (сорпа тұшпарасының қытайша атауы немесе жақсы хабардар үшін XLB) анықтап қана қоймайды, сонымен қатар оны сізге жақын жерде қайдан сатып алуға болатынын айта алады. Сіз сондай-ақ іздеу арқылы нақтырақ ала аласыз. 

Линнің айтуынша, «Бұрын менің қасымдағы сорпа тұшпараларын іздеуде ұқсас мейрамханалар тізімі көрсетіледі. Жаңартылған тәжірибемізбен біз қазір сіз іздеген тағамның нақты нәтижелерін көрсетеміз. Егер сіз аздап соққы алғыңыз келсе, іздеуді тіпті ащы тағамдарға дейін қысқартуға болады»

Әрине, бұл жаңа құралдардың өзі қиын шағын бизнестің өркендеуіне көмектеспейді, бірақ олар пайдаланушыларға мейрамханалар не ұсына алатынын жақсырақ түсінуге көмектеседі. 

Квон өзінің Red Mango франшизаларын басқарған тәжірибесін айтып бергенде, ол «адамдарға біздің басқа йогурт дүкендерінен қалай ерекшеленетінімізді түсіну қиын болды, бұл оларға шынымен көмектесу үшін баратын бір жер сияқты емес еді» деп санайды. олар не іздейді ».

Квон сол сынақтан шағын бизнес ретінде табысты болу қаншалықты қиын екенін түсінгенін және осындай жағдайда адамдарға көмектесу үшін бірдеңе жасағысы келетінін айтты. Ол шағын бизнестің табысқа жетуіне көмектесетін құралдар жиынтығын құру - бұл өзгерісті қалай жасай алатынына сенеді.

«Түптеп келгенде, технология керемет теңестіруші бола алады». ол айтты. «Бұл шағын бизнеске үлкен жігіттер арасындағы біркелкі ойын алаңында өзгеруіне көмектесетін нәрсе болуы мүмкін». Бүгінгі хабарландырулар өз қауымдастығындағы тұтынушыларға қол жеткізуге тырысатын жергілікті бизнеске арнайы бағытталмаған сияқты, Квон жаңартулар «адамдарға қосылуға және олар іздеген тағам түрлерін табуға көмектеседі» дейді ол. адамдар мен олардың қауымдастықтары арасындағы қарым-қатынастарды құруға көмектесу.

Мен Google-дың өз қауымдастықтарымен және тұтынушыларымен араласуға тырысатын шағын жергілікті бизнеске көмектесу және олардың мүмкіндіктерін кеңейту үшін көбірек жұмыс істейтінін көргім келеді, және бұл бағыттағы бүгінгі хабарландырулар мені таң қалдырса да, мен әлі де көп болады деп үміттенемін.