ManageEngine зерттеуі IT емес жұмысшылардың көбірек жұмыс орнында АТ-қа байланысты тапсырмаларды орындауға тура келетінін анықтады, өйткені компаниялар өздерінің АТ операцияларын орталықсыздандыруды талап етеді.
Зерттеу сауалнамаға қатысқан АТ бойынша шешім қабылдаушылардың 74%-ы өздерінің АТ құрылымдарын орталықсыздандырғанын көрсетеді, бұл әлемдік орташа деңгейден 10%-ға жоғары. Нәтижесінде, компаниялардың барлығында дерлік (99%) анықтамалық бағдарламалық қамтамасыз ету және қашықтан қол жеткізу құралдары сияқты төмен немесе жоқ кодтық платформаларды пайдаланатын өз қолданбаларын басқаратын кем дегенде бір бөлім бар.